淘寶賣(mài)家可以查看違規(guī)記錄，但是只能看近兩年來(lái)的違規(guī)記錄，譬如違規(guī)編號(hào)、扣分情況以及違規(guī)類(lèi)型等都能查到，而淘寶一般違規(guī)行為分為八類(lèi)，那是哪八類(lèi)呢?

濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)、未依法公開(kāi)或更新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等。

一、幾分為一個(gè)處罰點(diǎn)?

十二分。

一般違規(guī)行為單項(xiàng)累計(jì)達(dá)十二分節(jié)點(diǎn)即被淘寶處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告七天等節(jié)點(diǎn)處罰。

舉例：某會(huì)員因?yàn)E發(fā)信息被扣十二分，同時(shí)又因違背承諾被扣十二分，達(dá)到了二十四分的處罰節(jié)點(diǎn)，該會(huì)員應(yīng)被執(zhí)行店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十四天的處罰。

二、一般違規(guī)不扣分申訴嗎?

淘寶的商品違規(guī)之后，一般都是需要進(jìn)行申訴的，因?yàn)樯唐愤`規(guī)之后，平臺(tái)會(huì)對(duì)商品進(jìn)行處罰，包括但不限于下架以及直接刪除商品，對(duì)店鋪的影響都是比較大的。

淘寶商品出現(xiàn)違規(guī)之后，用戶可以先看一下平臺(tái)的違規(guī)處罰理由，然后再針對(duì)性的進(jìn)行申訴，一般都是需要申訴的。

如果商品違規(guī)的情形比較輕微，用戶可以整改之后再申訴，要求重新上架就可以了。如果商品是被別人惡意舉報(bào)的，用戶也可以提交證據(jù)，要求平臺(tái)恢復(fù)自己的商品。

如果商品存在比較嚴(yán)重的違規(guī)行為，平臺(tái)是有可能不會(huì)通過(guò)店主的申訴的。而且淘寶平臺(tái)也會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行處罰，包括但不限于扣分、降權(quán)、暫時(shí)屏蔽店鋪等。如果店鋪扣分積累到了一定的程度，平臺(tái)有可能會(huì)直接將店鋪封禁。

淘寶一般違規(guī)的行為處罰的比嚴(yán)重違規(guī)的處罰要輕，一般違規(guī)行為是賣(mài)家會(huì)容易犯的，所以賣(mài)家在日常經(jīng)營(yíng)店鋪中還是得注意一下，避免違規(guī)扣分累計(jì)帶來(lái)的影響。

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淘寶號(hào)違規(guī)永久封號(hào)怎么解除？如何做？

在淘寶上如果經(jīng)常去違規(guī)的話，那么你的淘寶賬號(hào)可能就會(huì)經(jīng)常受到處罰了，其中最嚴(yán)重的一種處罰就是永久封號(hào)了，針對(duì)的就是很?chē)?yán)重的違規(guī)行為，那么如果你的賬號(hào)不幸被永久封號(hào)了如何解除呢?

淘寶號(hào)違規(guī)永久封號(hào)怎么解除?

淘寶永久封號(hào)是對(duì)我們最為嚴(yán)厲的懲罰，一旦遭遇永久封號(hào)，我們是很難解封的，唯一的解決辦法就是通過(guò)官方渠道申請(qǐng)解封，通過(guò)向官方提供申訴材料和截圖即可解封淘寶號(hào)。

一、進(jìn)入設(shè)置頁(yè)

打開(kāi)淘寶點(diǎn)擊我的淘寶，然后在右上角找到設(shè)置點(diǎn)擊進(jìn)入。

二、點(diǎn)擊幫助與反饋

在淘寶的設(shè)置界面中，找到幫助與反饋選項(xiàng)，點(diǎn)擊它進(jìn)入。

三、輸入材料

在新界面中，輸入準(zhǔn)備好的申訴材料和被封禁的截圖。

四、點(diǎn)擊提交

材料準(zhǔn)備好后，點(diǎn)擊右上角的提交按鈕，即有可能解除封禁。

注意：如果你以為注冊(cè)個(gè)淘寶賬號(hào)就可以不用管之前的帳號(hào)了，可以隨意登錄發(fā)布任何消息或者寶貝，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。

淘寶號(hào)違規(guī)永久封號(hào)后只可能通過(guò)申訴的方式來(lái)解除，但是大概率是不會(huì)申訴成功的，所以被永久封號(hào)了只能去死馬當(dāng)活馬醫(yī)了，試著申訴能解除是最好的，不能解除只能考慮重新注冊(cè)賬號(hào)了。

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