抖音平臺上很多推廣類小視頻，有小伙伴看了推廣后購買了商品，有小伙伴看好商品付了款查不到訂單，這是怎么回事怎么辦，小編來為大家介紹。

抖音付了款查不到訂單

抖音付了款查不到訂單可能是平臺還沒有加載出來，等待一下再查看，如果一直沒有就聯(lián)系店家說明情況，如若不行就聯(lián)系抖音客服進行解決。

抖音怎么查訂單

1、打開抖音點擊右下角的我進入個人頁面，在個人頁點擊右上角的三；

2、彈出菜單頁，點擊服務(wù)；

3、會彈出幾個選項，選擇購物助手；

4、即可來到購物助手頁面，點擊訂單即可。

以上就是小編為大家?guī)淼亩兑舾读丝畈椴坏接唵?，希望大家喜歡。

抖音小店官方客服電話是多少？客服系統(tǒng)有哪些功能？

現(xiàn)在很多小伙伴都看中了抖音平臺的流量，而抖音也推出了電商，大家可以在抖音開通櫥窗，或者開通小店來賣貨提高自己的收益，開店是需要客服的，抖音小店官方客服電話是多少?

一、抖音小店官方客服電話是多少?

1、字節(jié)跳動服務(wù)熱線：400-9922-556。

2、廣告咨詢合作熱線：400-601-0918。

3、違法與不良信息舉報熱線：400-140-2108。

4、廣告售后及投訴熱線：400-618-1518轉(zhuǎn)0。

二、抖音客服系統(tǒng)的功能：

1、多賬號統(tǒng)一管理

管理過抖音賬號的玩家一定知道，多部手機進行客服接待是一件十分崩潰的事。不僅工作量大輸入不方便效率還低，多個賬號的客服工作堆在一起簡直比吃了屎還難受。抖音第三方在線客服系統(tǒng)能夠把多個抖音賬號數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)接到同一個平臺進行客服處理，也不會誤判為同wifi小號，非常方便。

2、快捷回復(fù)粉絲私信評論

抖音客服系統(tǒng)可以將所有的粉絲私信消息轉(zhuǎn)移到PC上進行快捷回復(fù)。每個粉絲的私信消息將會以主動彈窗+提示音的形式進行體現(xiàn)。除了私信消息以外，還支持私信評論的回復(fù)?？梢酝ㄟ^搜索關(guān)鍵詞快速找到評論進行回復(fù)。

3、粉絲私信批量群發(fā)

抖音客服系統(tǒng)能夠突破抖音APP的原有限制實現(xiàn)粉絲私信群發(fā)功能，客服系統(tǒng)在對接抖音賬號后會獲取所有的粉絲信息，包括昵稱、地址、手機、ID等，通過程序在后臺極速創(chuàng)建對話，完成向百萬粉絲同時進行私信群發(fā)的效果。

4、作品推薦

賬號剛發(fā)布出來的作品要符合算法并且有一定量的瀏覽才會被抖音推薦，客服系統(tǒng)能夠?qū)⒆髌锋溄又谱鞒煽ㄆ问浇柚喊l(fā)功能通知粉絲(相當(dāng)于給微信好友推薦文章的模式)，通過短時間大量粉絲對作品的瀏覽，能夠快速累積播放量被系統(tǒng)推薦到更大流量池進行展現(xiàn)。

5、粉絲標(biāo)簽分組管理

抖音客服系統(tǒng)能夠?qū)⒍兑糍~號里大量的粉絲做標(biāo)簽化分組管理，方便區(qū)分哪些是大哥，哪些是鐵粉，哪些是路人或黑粉。建立不同的粉絲分組后，也可以在群發(fā)的時候根據(jù)分組情況來進行定向篩選，人群更精準(zhǔn)，推送內(nèi)容可以更多樣化。

大家在抖音購物的時候，如果有任何問題需要解決的話，都可以撥打以上的電話，因為做電商，商品需要通過物流運輸才能夠到達各位消費者手中，所以期間很容易出現(xiàn)一些交易糾紛。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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