運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無法購買是怎么回事？怎么解決？

說到淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，我想大家應(yīng)該都有所了解，為了能夠減少退換貨過程中的運(yùn)費(fèi)損失，不少買家在購物下單時(shí)就會(huì)選擇購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這樣就能夠花幾毛錢去換一次退換貨的運(yùn)費(fèi)了，那么有些買家反饋說無法購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這是怎么回事呢?

情況一：賣家有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但買家投保失敗

1.賣家店鋪即使開通了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，也并非是他店鋪中所有的交易都能投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。保險(xiǎn)公司對于每一筆訂單都會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)核實(shí)，如風(fēng)險(xiǎn)審核未通過的話，則對應(yīng)的訂單保險(xiǎn)公司就不會(huì)進(jìn)行承保。

2.您當(dāng)前無法享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，并不代表后續(xù)就無法享受了，保險(xiǎn)公司會(huì)針對每一筆訂單的風(fēng)險(xiǎn)情況做評估的，如后續(xù)的訂單整體風(fēng)險(xiǎn)在保險(xiǎn)公司承保范圍內(nèi)，就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)投保。

情況二：買家無法購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的原因

1.虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲、參與套餐搭配等營銷活動(dòng)的商品，暫不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保。

2.買家支付保費(fèi)后，若賣家選擇無需物流發(fā)貨，會(huì)導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)沒有投保成功，相關(guān)保費(fèi)會(huì)即時(shí)退回買家支付寶賬戶。

3.有可能是近期的退貨率比較高，影響了投保成功率。建議您可以關(guān)注一段時(shí)間，一般情況下，會(huì)根據(jù)您接下來3個(gè)月的實(shí)際退貨情況評估，建議您后續(xù)在淘寶購物時(shí)，慎重下單，如果因質(zhì)量問題退貨，可以與賣家協(xié)商。若您購買多退貨少，整體退貨比例降低，那么就有可能再次投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

情況三：賣家無法投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的可能原因

賣家準(zhǔn)入與店鋪商品的退貨率、商品類目等因素有關(guān)，主要通過系統(tǒng)判斷賣家是否可以準(zhǔn)入，建議您后續(xù)關(guān)注。

綜上所說，我們不難發(fā)現(xiàn)淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不能購買無外乎上面的三種原因，如果各位想要順利購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那也可以根據(jù)上面的三種情況去進(jìn)行分析，然后再去購買。

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