爆火大江南北的砍價(jià)免費(fèi)拿活動(dòng)，讓拼多多的獲客成本比同行少一半，讓我們來(lái)看看這個(gè)葫蘆里到底賣的什么藥？

一個(gè)完整的砍價(jià)活動(dòng)主要由活動(dòng)選品、路徑設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)控制五大模塊共同組成，為了更好的拆解這次活動(dòng)，本次我們主要從活動(dòng)選品和路徑設(shè)計(jì)上進(jìn)行分析，其余的我們之后另起篇章再敘。

一、選品

要研究拼多多的選品策略時(shí)，我們先來(lái)觀察下面這張圖，你能發(fā)現(xiàn)什么？

品類方面，拼多多的免費(fèi)拿商品主要集中在電子產(chǎn)品或家用電器，這類產(chǎn)品的售價(jià)特別高，但實(shí)際進(jìn)貨價(jià)格并不昂貴的商品，拼多多只是把中間的利潤(rùn)讓出來(lái)，就能讓消費(fèi)者感到慢慢的誠(chéng)意和超高價(jià)值的產(chǎn)品。除此之外，拼多多的獎(jiǎng)品還圍繞在小孩子的玩具、文具及其他生活用品上，可以說(shuō)是充分的抓住了寶媽群體的需求。

價(jià)格方面砍價(jià)商品的價(jià)格20-6000多的商品都包含，價(jià)格高的商品可以打造用戶認(rèn)知，告知用戶我這里iPhone 12都能免費(fèi)拿，將低價(jià)的認(rèn)知打到消費(fèi)者的心中，同時(shí)低價(jià)的獎(jiǎng)品又可以提升用戶對(duì)活動(dòng)本身的信任感和完成率，培養(yǎng)用戶的習(xí)慣。

綜上所述，拼多多的選品維度大概有以下幾個(gè)：

選擇通用性強(qiáng)，價(jià)值感高，價(jià)格低的商品，常見的有藍(lán)牙耳機(jī)、掃地機(jī)器人等；

選擇用戶需要的產(chǎn)品，貼近用戶的實(shí)際需求，挖掘用戶在實(shí)際生活的場(chǎng)景和需求進(jìn)行選擇；

商品的價(jià)格方面最好涵蓋廣泛，有高有低，這樣在提升品牌調(diào)性的同時(shí)也能極大的提升用戶的參與率，價(jià)格太高，用戶會(huì)覺(jué)得有貓膩或完成任務(wù)的難度太高，從而放棄參加活動(dòng)。

二、路徑設(shè)計(jì)

砍價(jià)免費(fèi)拿這個(gè)活動(dòng)的目的就是充分利用用戶愛貪便宜的心理，不斷的讓用戶去邀請(qǐng)身邊的好友，所以在活動(dòng)路徑的設(shè)計(jì)上十分出色，我們來(lái)細(xì)細(xì)的進(jìn)行拆解拼多多的路徑設(shè)計(jì)，以及他是怎么一步步拿捏用戶心理，引導(dǎo)用戶進(jìn)行分享的。

1. 激發(fā)用戶欲望

不論你是從拼多多App的砍價(jià)免費(fèi)拿版塊進(jìn)入，還是幫助好友完成任務(wù)，上來(lái)就是一個(gè)【翻牌抽獎(jiǎng)】活動(dòng)再等你，不論你點(diǎn)擊哪個(gè)紅包，一定可以抽到一刀砍成卡，緊接著就是好友的【沾福氣紅包】獲得黃金寶刀，接著馬上讓你選擇商品，填寫地址，使用一刀砍成卡一氣呵成，讓你的任務(wù)進(jìn)度只剩6%，再跟著2次群聊分享將你的任務(wù)進(jìn)度縮減到僅剩2.6%，同時(shí)【大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)】讓你抽中邀請(qǐng)人數(shù)最少的那個(gè)任務(wù)，仿佛在告知你今天就是被王選中的人，那個(gè)中獎(jiǎng)的人非你莫屬。

這里拼多多利用了大眾“迷戀小概率事件”的心理，通過(guò)一種簡(jiǎn)單的操作（分享鏈接），就有可能獲得巨額的回報(bào)，就像人們喜歡花2元錢去買彩票是一個(gè)道理，所以又被稱為“彩票效應(yīng)”，利用這種心理是我們有3個(gè)原則需要注意：

小付出，大回報(bào)。用戶只需要做一些簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能滿足活動(dòng)門檻，同時(shí)一旦中獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品將十分豐厚，這是吸引用戶參加核心動(dòng)力。

掌控感（及時(shí)反饋）。所謂的掌控感就是讓用戶覺(jué)得通過(guò)自己的行為能夠影響事件的進(jìn)行從而獲得期望的結(jié)果，在拼多多砍價(jià)的活動(dòng)中我們可以看到只有用戶有分享或者其他動(dòng)作都會(huì)獲得進(jìn)度的提升，讓用戶知道只要你努力就能完成任務(wù)。

不斷強(qiáng)化主角效應(yīng)。通過(guò)多次不同形式的簡(jiǎn)單互動(dòng)，不斷的讓用戶感覺(jué)今天被幸運(yùn)之神選中的那個(gè)人就是自己，這樣用戶才會(huì)果斷的按照你設(shè)計(jì)好的路徑走下去。

2. 提升信任感

通過(guò)“彩票效應(yīng)”我們已經(jīng)成功的激發(fā)出用戶對(duì)獎(jiǎng)品的欲望，但是這還不夠，不足以讓用戶去參加到活動(dòng)中來(lái)，所以我們必須要建立信任感，讓用戶知道這個(gè)活動(dòng)是真實(shí)的，提升用戶信任感的方式不外乎三種：權(quán)威背書、事實(shí)證明、化解顧慮。我們看看拼多多是怎么操作的吧。

權(quán)威背書：

對(duì)應(yīng)砍價(jià)活動(dòng)中明星送福利的版塊，通過(guò)鐘漢良的祝福視頻，成功的將拼多多和明星綁定在一起，讓大家覺(jué)得能請(qǐng)得起明星的公司總是靠譜的，不會(huì)黑了我這點(diǎn)小錢。

事實(shí)證明：砍價(jià)曬單模塊都是你自己的微信好友砍價(jià)完成的記錄，同時(shí)在活動(dòng)中還會(huì)不斷的提醒你你的好友完成了砍價(jià)獲得了什么獎(jiǎng)品，讓你對(duì)活動(dòng)深信不疑。化解顧慮拼多多沒(méi)有做過(guò)多的承諾，只是在活動(dòng)規(guī)則中說(shuō)明用戶隱私由中國(guó)人保來(lái)承保，算是解決了用戶擔(dān)心隱私泄露的一個(gè)問(wèn)題吧，這么做的原因可能是考慮到一直在循環(huán)播放好友的領(lǐng)獎(jiǎng)消息已經(jīng)足夠，不需要進(jìn)行額外的提示了，倒是成為了一個(gè)可以優(yōu)化的點(diǎn)，建議向美團(tuán)果園學(xué)習(xí)，可以說(shuō)由哪個(gè)公證處公證，說(shuō)不定可以極大的提升用戶的參與率。

三、引導(dǎo)用戶操作

通過(guò)之前的一系列操作已經(jīng)足夠讓用戶有行動(dòng)的欲望了，所以引導(dǎo)用戶操作這塊拼多多做的相對(duì)比較簡(jiǎn)單直接，主要利用了2個(gè)套路：限時(shí)和沉默成本。

用戶發(fā)起活動(dòng)后必須在24H內(nèi)完成任務(wù)，否則任務(wù)立即失效，24H這個(gè)設(shè)置既不太長(zhǎng)又不太短，讓用戶有充分的時(shí)間去完成邀請(qǐng)的任務(wù)，同時(shí)又沒(méi)有時(shí)間浪費(fèi)，以至于忘掉這回事，畢竟邀請(qǐng)的人數(shù)還是蠻多的，值得改進(jìn)的是這里的倒計(jì)時(shí)提示并不明顯，不太容易能被注意到。

在我們一頓操作之后，發(fā)現(xiàn)后期的砍價(jià)實(shí)在是太難了，實(shí)在是想放棄的時(shí)候，沉默成本效應(yīng)就會(huì)在這個(gè)時(shí)候起到作用，畢竟已經(jīng)動(dòng)用了身邊大部分的好友資源，眼看著馬上就要完成任務(wù)了怎么能放棄呢？所以只好硬著頭皮走下去了。但是必須夸耀的是他們的動(dòng)效設(shè)計(jì)簡(jiǎn)直是太棒了，通過(guò)按鈕的動(dòng)效讓用戶很難忍住不去點(diǎn)擊，但我覺(jué)得仍然后進(jìn)步的空間，在這里是否可以增加音頻和振動(dòng)，當(dāng)用戶砍價(jià)的發(fā)出聲音和振動(dòng)，在聽覺(jué)和觸覺(jué)上對(duì)感光進(jìn)行刺激，提升用戶的參與感。

四、吸引眼球的標(biāo)題

好的文案決定了用戶分享之后有多少人可以進(jìn)來(lái)參加活動(dòng)，那我們不妨學(xué)習(xí)一下拼多多的分享文案首先都是提前幫助用戶寫好的，用戶只需要復(fù)制粘貼發(fā)送給好友即可，極大的保證了分享的有效性；其次拼多多的文案主打好友聊天的套路，讓人忍不住點(diǎn)開聊天窗口看看好友到底說(shuō)了什么。此外我覺(jué)得還可以嘗試實(shí)用錦囊、驚喜優(yōu)惠、意外故事類的分享文案，說(shuō)不定有更大的收獲呢。

以上就是我針對(duì)拼多多砍價(jià)免費(fèi)拿活動(dòng)中選品和活動(dòng)路徑設(shè)計(jì)的分析，總體來(lái)說(shuō)拼多多對(duì)用戶的心態(tài)把控的即為透徹，利用社交裂變的力量以極低的成本獲得了大量用戶，最后希望大家能在這篇文章中有所獲得，早日做出這樣的爆款案例揚(yáng)名立萬(wàn)~

拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提升？帶你了解拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分

拼多多開店，每一個(gè)商家都會(huì)盡可能的提升自己店鋪的一個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)分！拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分是一個(gè)很重要的因素，對(duì)于店鋪是有很大的影響作用的!我想絕大多數(shù)拼多多商家都知道動(dòng)態(tài)評(píng)分的重要性，但是對(duì)于提升動(dòng)態(tài)評(píng)分卻無(wú)從下手！以至于后期的無(wú)限苦惱！動(dòng)態(tài)評(píng)分過(guò)低的店鋪開著其實(shí)和不開無(wú)任何區(qū)別，所以商家們一定要盡可能將動(dòng)態(tài)評(píng)分提升起來(lái)！那么，拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提升？帶你了解拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分

一、拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提升？
1.保證產(chǎn)品質(zhì)量：一定一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，沒(méi)有質(zhì)量就無(wú)法獲得買家的好評(píng)，沒(méi)有好評(píng)就很難有一個(gè)好的拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分！動(dòng)態(tài)評(píng)分就是從評(píng)價(jià)里獲取出來(lái)的！

2.售前售后服務(wù)要重視：店鋪的售前售后服務(wù)需要不斷提高，客服必須培訓(xùn)上崗，有良好的溝通技巧及服務(wù)態(tài)度，對(duì)產(chǎn)品有足夠的認(rèn)知，與顧客進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)的時(shí)候，可以提高用戶購(gòu)物體驗(yàn)，更好的促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

3.物流選擇好的、快的：物流方面選擇一個(gè)靠譜的物流公司很重要。一定要在客戶下單后第一時(shí)間將商品發(fā)出并且對(duì)物流動(dòng)態(tài)及時(shí)跟進(jìn)，避免因?yàn)榘l(fā)貨延遲或者物流信息沒(méi)有而導(dǎo)致顧客產(chǎn)生不滿情緒，從而影響產(chǎn)品的評(píng)價(jià)得分。

4.客服態(tài)度：熱情的客服服務(wù)態(tài)度是很容易能夠獲得買家的好感而好評(píng)，有好評(píng)就會(huì)有一個(gè)很好的評(píng)分！

5、產(chǎn)品實(shí)物與描述相符：如果產(chǎn)品實(shí)物在形色上都與產(chǎn)品描述不一致的話，買家是很容易給予差評(píng)的，差評(píng)一旦獲取就會(huì)很影響動(dòng)態(tài)評(píng)分！

二、動(dòng)態(tài)評(píng)分規(guī)則是什么？
1、物流評(píng)分：成團(tuán)訂單必須要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，點(diǎn)擊發(fā)貨之后，24小時(shí)內(nèi)必須要攬件信息，攬件后24小時(shí)內(nèi)必須有物流更新信息。但是商家常常會(huì)因?yàn)榭爝f問(wèn)題疏忽，導(dǎo)致演變成的虛假發(fā)貨，延遲發(fā)貨。一定要保證不延誤時(shí)間也不會(huì)被平臺(tái)扣分。

2、描述評(píng)分:商家在描述產(chǎn)品時(shí)，一般體現(xiàn)最多的是標(biāo)題和產(chǎn)品描述，實(shí)物和描述差距過(guò)大，不僅喪失買家信心，評(píng)分降低，退款率也會(huì)大大增加。

3、服務(wù)評(píng)分：這個(gè)服務(wù)評(píng)分說(shuō)的無(wú)非就是客服的工作問(wèn)題。前期應(yīng)設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)功能，避免一時(shí)無(wú)法回復(fù)導(dǎo)致扣分。提升客服的服務(wù)技巧，回復(fù)買家要耐心，細(xì)心解答買家對(duì)商品的任何疑問(wèn)。要再一步加強(qiáng)提升，可以贈(zèng)送一些實(shí)用小禮品或者優(yōu)惠券來(lái)提升買家的好感度。買家見你的態(tài)度好，評(píng)分分?jǐn)?shù)自然也會(huì)提高。

三、動(dòng)態(tài)評(píng)分有什么用？

1.直接影響產(chǎn)品的自然搜索排名，評(píng)分高排名就越靠前

2.對(duì)于拼多多活動(dòng)參加有好處

3.提升店鋪轉(zhuǎn)化率，提升買家的購(gòu)買欲望

4.提高店鋪的一個(gè)權(quán)重

由此可見，拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)于商家的店鋪經(jīng)營(yíng)起著很大的影響的！拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分很重要，所以拼多多商家一定要重視起來(lái)！好了，以上就是“拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提升？帶你了解拼多多動(dòng)態(tài)評(píng)分”的分享，希望大家看后有所感悟與了解！我們有專業(yè)的拼多多推廣服務(wù)提供！如果你有更多的拼多多問(wèn)題，也是可以來(lái)與我一起交流分享的哦~

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