淘寶上購物的消費(fèi)者，都是會(huì)需要有一個(gè)自己的賬號(hào)才可以去購物，但是賬號(hào)也是有白號(hào)和黑號(hào)之分的，很多人不知道到底是什么意思，下面我們一起來了解看看。

白號(hào)：

淘寶白號(hào)就是注冊(cè)出來之后沒有買過東西的，也就是沒有點(diǎn)數(shù)的號(hào)，一般買過東西之后得到賣家的好評(píng)之后就會(huì)有點(diǎn)數(shù)，那個(gè)時(shí)候就已經(jīng)不是白號(hào)了，白嘛就是干干凈凈的那種，但是現(xiàn)在的意思有點(diǎn)不一樣，好像只要不是1心的都叫做白號(hào)吧。

黑號(hào)：

所謂黑號(hào)，在淘寶官方并沒有這一規(guī)則和定義。這都是淘寶用戶自己定義的意思哦，一般有這樣的常見情況哦，比如說一些節(jié)假日的抽獎(jiǎng)互動(dòng)，就算是人人有份那種也不會(huì)中獎(jiǎng)，搶購秒殺等活動(dòng)會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)忙相關(guān)提示而無法進(jìn)行購買，爭議訂單天貓正常的賠付流程該賠付積分時(shí)候會(huì)讓上傳個(gè)人信息等。

黑號(hào)的來由有很多。并不一定是你作惡。 以及疑似 行為，包括商家正常的好評(píng)返現(xiàn)活動(dòng)，0元購活動(dòng)，都會(huì)被后臺(tái)工作人員記錄，次數(shù)多了就會(huì)列入黑號(hào)。

黑號(hào)的影響：

1、淘寶黑號(hào)關(guān)聯(lián)性，容錯(cuò)率

淘寶黑號(hào)的登錄環(huán)境是很混亂的，沒有固定的一個(gè)位置，或者是很多號(hào)都是固定在一個(gè)位置，頻繁切換登錄下單，一個(gè)號(hào)可以關(guān)聯(lián)的上幾個(gè)小號(hào)，幾個(gè)號(hào)可以關(guān)聯(lián)一大堆小號(hào)，小號(hào)的標(biāo)簽也特別混亂，沒有固定的人群標(biāo)簽，男裝女裝老人裝高客單價(jià)低客單價(jià)什么的都有，總之結(jié)合起來購物行為非常不正常，很明顯地不正常!

2、淘寶黑號(hào)同IP

一個(gè)經(jīng)常 的刷手最少都有5個(gè)以上的淘寶小號(hào)，職業(yè)刷手幾十個(gè)淘寶小號(hào)算少的了，看到過一個(gè)職業(yè)刷手只大媽級(jí)別的每天就是煮完飯就是 ，一個(gè)IP下就有100個(gè)左右淘寶賬號(hào)登錄，同個(gè)電腦，同IP，被淘寶直接鎖定為炒作信用賬號(hào)，也就是說淘寶黑號(hào)，淘寶黑號(hào)沒有達(dá)到一定的程度是不會(huì)被凍結(jié)的，刷得太猛的會(huì)直接被嚴(yán)重炒作信用凍結(jié)!

3、淘寶黑號(hào)轉(zhuǎn)化率

買家的也有購物轉(zhuǎn)化率指標(biāo)的，有些買家購物轉(zhuǎn)化率很高，也就是瀏覽過多少個(gè)寶貝跟下單的寶貝占比，有些刷手的小號(hào)還沒有形成黑號(hào)之前每一次上去購物就是貨比三家，或者不貨比直接下單，這些下單時(shí)間特快，不購物不登錄淘寶的，足跡上的寶貝是特別少的，一個(gè)不正常的買號(hào)！

淘寶白黑號(hào)到底是什么意思，在上文章中做了介紹，如果賬號(hào)不小心成為了黑號(hào)，那么消費(fèi)者可以按照一定的方法進(jìn)行洗白，畢竟黑號(hào)是會(huì)有一定的影響的。

買家延長收貨怎么辦？怎么處理？

相信很多賣家都會(huì)遇到這種情況，就是幕思城購，商品已經(jīng)到達(dá)，但是一直沒有點(diǎn)確認(rèn)收貨。那買家延長收貨怎么辦？要怎么去處理？今天小編就來告訴大家。

買家延長收貨怎么處理

此項(xiàng)規(guī)則調(diào)整下，商家應(yīng)該怎么辦？

自動(dòng)確認(rèn)收貨超時(shí)時(shí)效的延長，對(duì)于未使用第三方金融機(jī)構(gòu)的極速回款服務(wù)的商家來說，意味著售出商品后的回款時(shí)間更長了，因此，入駐天貓的商家在日常經(jīng)營的過程中，或許不得不更加注重以下2點(diǎn)

完善售后服務(wù)流程

據(jù)調(diào)查顯示，大部分用戶在天貓消費(fèi)后都不會(huì)主動(dòng)去點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，在此項(xiàng)規(guī)則調(diào)整下，商家要避免回款時(shí)效過長，就要增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)，如：通過溫馨提示、贈(zèng)品等活動(dòng)增加用戶黏性，提醒消費(fèi)者及時(shí)確認(rèn)收貨等。

從成本思維上來看，此項(xiàng)規(guī)則調(diào)整正式生效后，將增加天貓入駐商家的運(yùn)營成本，但從另一個(gè)角度來看，也將使用戶與商家的黏性更強(qiáng)，讓平臺(tái)的公域流量進(jìn)一步轉(zhuǎn)為商家的私域流量，對(duì)商家建立品牌實(shí)現(xiàn)長期盈利大有裨益。

及時(shí)更新物流狀態(tài)

物流雖然不在商家的掌控范圍內(nèi)，但卻是天貓平臺(tái)交易中不可或缺的環(huán)節(jié)，商家在選擇合作的物流公司時(shí)，也要確保時(shí)效性及物流狀態(tài)更新的及時(shí)性，避免因狀態(tài)未更新而導(dǎo)致出現(xiàn)延長收貨時(shí)效的問題。

天貓平臺(tái)近期都在不斷調(diào)整商家入駐天貓的各項(xiàng)規(guī)則及商家運(yùn)營規(guī)則，大部分網(wǎng)絡(luò)消息都在宣揚(yáng)天貓入駐變得更簡單了，商家經(jīng)營變得更容易了，但隨著新規(guī)則下越來越多商家涌入，天貓入駐的難度和對(duì)商家的經(jīng)營能力要求將呈現(xiàn)不減反增的趨勢(shì)，因此，建議商家在趁早入駐天貓的同時(shí)，還要注重店鋪經(jīng)營能力的提升。

以上內(nèi)容就是小編為大家漲了的關(guān)于買家延長收貨怎么處理的相關(guān)知識(shí)了，希望能夠幫到你們。

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