小部分淘寶賣家訂購了淘寶寶貝團營銷工具，不過賣家并不懂得如何使用這個工具，因此申請退款，無奈找不到申請退款的入口，現(xiàn)在我就來講是怎么申請退款的。

這個在賣家服務(wù)我的訂單里可以退款，要注意的是這種商品在退款時是比較困難的，需要和客服進行協(xié)商，可以以差評為由進行溝通協(xié)商。

怎么進入?

1、從淘寶網(wǎng)頁后臺進入：從“賣家中心”——我訂購的應(yīng)用——寶貝團營銷，進入軟件。

2、從千牛工作臺進入：打開千牛工作臺，在左下角點擊【應(yīng)用中心】，進入之后查看我的應(yīng)用，找到【寶貝團】點擊即可使用。

訂購寶貝團營銷工具的伙伴注意了：設(shè)置的優(yōu)惠券不能在價格下面顯示，只能在詳情頁，模版少，而且里面的短信還有流量推廣都要自己另外充值!

淘寶賣家要要做營銷活動的可以考慮這幾個工具，是免費的!

1、優(yōu)惠券：分為店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券和裂變優(yōu)惠券。

店鋪優(yōu)惠券全店產(chǎn)品通用，不計入最低價。領(lǐng)取以后達到滿減額度，即可進行抵扣。

商品優(yōu)惠券針對某些產(chǎn)品設(shè)置滿減券，其他未參加的產(chǎn)品無法使用該優(yōu)惠券，計入最低價。

裂變優(yōu)惠券，是一種免費的拉新方式，通過客戶分享好友獲得優(yōu)惠，被分享者也可得到優(yōu)惠券，能大幾率把被分享者轉(zhuǎn)化為店鋪的新客戶。

2、店鋪寶：主要有滿減打折、多件多折、拍下立減、拍下送贈品等。

目的在于通過營銷活動促進店鋪成交額，提高動銷率。

店鋪寶很多功能與單品寶相似，但又有所不同，兩者針對的對象不一樣，店鋪寶面向店鋪，單品寶面向的是店鋪單品。

3、單品寶：美妝、飾品用得較多，合適店鋪日?；顒?、單個寶貝或者單個寶貝單個sku折扣活動。

針對特定人群做折扣，粉絲專享價、會員專享價、老客專享價等等，玩法比較豐富，有深度地觸達不同的客戶群體，提升客戶復(fù)購率。例如：店鋪粉絲專享價，需要客戶先關(guān)注店鋪成為粉絲才能得到專享價格。

4、搭配寶：通過套餐捆綁售賣的方式，同屬性類似的產(chǎn)品可以設(shè)置購買套餐，有助于提升寶貝在多場景下展示的幾率。

例如：上衣和下裝搭配一起下單給予部分優(yōu)惠，通過上衣進店的用戶可以搭配跳轉(zhuǎn)到下裝單品頁，搭配下單更省錢，通過這樣的方式提升店鋪成交金額和動銷率。

淘寶寶貝團營銷工具退款如果是在試用期退款是很容易退的，否則一般比較難申請退款，申請寶貝團營銷退款時需要店鋪沒有使用寶貝團營銷工具進行活動時才能退。

淘寶購物車營銷在哪里設(shè)置？設(shè)置不了咋回事？

淘寶賣家設(shè)置購物車營銷是計入最低價的，所以賣家得考慮店鋪別的活動計劃，選擇適合的商品來參加淘寶購物車營銷活動，那賣家做淘寶營銷活動時應(yīng)當在哪里設(shè)置購物營銷呢?

購物車營銷天貓、淘寶全量商家開放(虛擬類目除外)，促銷價計入最低價，活動設(shè)置30分鐘后生效且當天有效。只要您店鋪里最近15天內(nèi)加購未成交人數(shù)超過100人的寶貝，您就有機會用了，入口：【客戶運營平臺】—【智能營銷】—【購物車營銷】中。

溫馨提示：購物車營銷活動每日限量全網(wǎng)開放50000個活動名額，10點準時開搶!錯過就要等第二天了哦!

設(shè)置不了咋回事?

在價格保護期內(nèi)或有即將生效的大促銷售價情況時，購物車營銷價格不得低于大促活動價，請及時調(diào)低大促活動價或者修改日常促銷價格。

以下是購物車營銷活動規(guī)則說明：

一般淘寶購物車的活動數(shù)為每個商品一次，每個買家在線的有效活動不能大于5次。一旦賣家的淘寶購物車活動設(shè)置成功，則在30分鐘中內(nèi)開始生效，而結(jié)束時間為當天的24點。

淘寶購物車活動中的不同營銷形式，打折，減價和店鋪優(yōu)惠券也是幫助買家下決心的關(guān)鍵，因為大多數(shù)的買家加入和購物車后不下單的原因，就是價格，所以淘寶購物車活動可以幫助傳達店鋪的優(yōu)惠力度哦!淘寶購物車營銷在不少的老賣家眼中是助攻的小工具，也是最后的推動力。

如果有買家把商品加入了購車但是并沒有去付款時，這個時候購物車營銷活動就能起到讓買家積極付款的作用，所以購物營銷也是促進轉(zhuǎn)化的一個關(guān)鍵點。淘寶賣家可以適時利用購物車營銷活動。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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