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    淘寶賣家的商品為什么突然被下架?哪些原因會(huì)造成違規(guī)?

    2022-12-30|15:28|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:53

    對(duì)于不熟悉淘寶店鋪規(guī)則的賣家來說,淘寶店鋪寶貝搜索不到了、被系統(tǒng)突然下架了、打開淘寶店鋪寶貝詳情頁顯示“很抱歉,您的寶貝已經(jīng)下架或者被轉(zhuǎn)移”了,當(dāng)遇到以上原因可能還不知索然。小編建議淘寶賣家有時(shí)間最好多去學(xué)習(xí)一下淘寶店鋪規(guī)則,這樣有助于出現(xiàn)各種情況的時(shí)候能了然于胸,快速的進(jìn)行處理。

    那么淘寶賣家的商品為什么突然被下架呢?哪些原因會(huì)造成違規(guī)?

    今天我們主要列舉了一些寶貝突然被下架的一些原因分析。

    淘寶店鋪寶貝總是突然被下架,這些原因你真的了解嗎

    1.涉嫌質(zhì)量不合格監(jiān)管

    體檢中心里面有提醒到具體原因的,建議您可以查看一下,質(zhì)量不合格一般是涉及到新聞媒體的曝光丶或者海關(guān)沒收的商品,建議自行核實(shí),或者聯(lián)系廠家核實(shí)。如確實(shí)有存在以上的情況,建議自行刪除,如沒有以上情況,建議關(guān)注2個(gè)工作日,人工會(huì)進(jìn)行審核。

    2.涉嫌盜版監(jiān)管

    體檢中心里面有提醒到具體原因的,建議您可以查看一下,盜版是通過您的商品標(biāo)題丶價(jià)格丶屬性丶描述等去進(jìn)行判定。如商品確實(shí)存在盜版建議及時(shí)刪除,下架無效,如商品無問題,建議耐心關(guān)注2個(gè)工作日的時(shí)間,會(huì)有人工進(jìn)行審核,未超時(shí)不接收催促。

    3.價(jià)格不合理原因

    淘寶網(wǎng)為了保證商品的質(zhì)量問題,針對(duì)價(jià)格不在合理區(qū)間內(nèi)的寶貝會(huì)提醒修改價(jià)格,建議您檢查商品的一口價(jià)和打折后的價(jià)格,進(jìn)行修改,修改到合理的區(qū)間內(nèi),系統(tǒng)立刻自動(dòng)做恢復(fù)處理。如果修改后的寶貝依然無法顯示,建議再次調(diào)整。

    4.涉嫌假貨監(jiān)管

    體檢中心里面有提醒到具體原因的,建議您可以查看一下,系統(tǒng)排查包含但不僅限于商品的標(biāo)題丶價(jià)格丶描述等。如果是假貨,建議及時(shí)刪除處理,下架無效,審核商品涉及假貨,后續(xù)有扣分風(fēng)險(xiǎn),需要提供正規(guī)進(jìn)貨憑證或授權(quán)證書申訴。如非假貨,建議關(guān)注2個(gè)工作日的時(shí)間,等待人工的審核。

    5.涉嫌違禁品監(jiān)管

    寶貝的標(biāo)題丶描述等關(guān)鍵詞引起系統(tǒng)自動(dòng)審核的,如商品確實(shí)存在違禁建議及時(shí)刪除,下架無效,如商品無問題,建議耐心關(guān)注2個(gè)工作日的時(shí)間,會(huì)有人工進(jìn)行審核,審核期間不要編輯寶貝,未超時(shí)不接收催促。

    以上就是小編總結(jié)的寶貝被系統(tǒng)下架的幾大類的原因,當(dāng)然也有可能是一些正常下架的原因,比如賣家在上傳寶貝的時(shí)間沒有選擇自動(dòng)上架,當(dāng)寶貝上架了14天后,就默認(rèn)下架放倉庫了也有可能。所以,當(dāng)出現(xiàn)寶貝被下架了的時(shí)候,賣家應(yīng)該多留意一下倉庫是否有這個(gè)寶貝,還有體驗(yàn)中心,是否違反了什么規(guī)則。

    以上就是關(guān)于淘寶賣家的商品為什么突然被下架,哪些原因會(huì)造成違規(guī)問題的分享,希望能幫助到大家!


    淘寶店寶貝上架的時(shí)間如何選擇?

    從事淘寶網(wǎng)店經(jīng)營已經(jīng)有一段日子的黃小姐,對(duì)于淘寶寶貝上架的時(shí)間也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于一些賣家認(rèn)為將寶貝一下子全部上傳到店鋪就完成任務(wù),其實(shí)認(rèn)為這是一個(gè)錯(cuò)誤的做法。 那么淘寶店寶貝上架的時(shí)間如何選擇?

    設(shè)定自動(dòng)上傳,讓賬單滾動(dòng)起來

    先在庫存寶貝里面建7個(gè)目錄,分別編為星期一至星期日,再把所有寶貝平均下載到每一目錄里面,然后把每個(gè)寶貝的發(fā)布時(shí)間改為間隔半個(gè)小時(shí)。間隔的時(shí)間可以根據(jù)寶貝的數(shù)量而定,要是寶貝數(shù)量少就可以設(shè)置間隔長一點(diǎn)。每目錄間隔一天,這樣提前發(fā)布寶貝,就可以保證寶貝分布的時(shí)間很均勻,不會(huì)出現(xiàn)某一天變多,某一天沒有了。發(fā)布完成后,把寶貝時(shí)間改為兩周以后,這樣等到寶貝下架時(shí),正好上一個(gè)又可以重發(fā)了,如此循環(huán),就會(huì)始終保持一定的時(shí)間間隔。

    選擇定時(shí)發(fā)布,將寶貝改為間隔半小時(shí)就可以,當(dāng)然選擇間隔15分鐘也可以,在自動(dòng)重發(fā)前打鉤。注意:自動(dòng)上傳只能是預(yù)售,也就是選擇的時(shí)間應(yīng)該是當(dāng)前時(shí)間之后。比如:現(xiàn)在是2013年5月22日19:00,那你選的時(shí)間只能是2013年5月22日19:30或者在此以后的某個(gè)時(shí)間。

    特殊時(shí)機(jī)的寶貝上架

    網(wǎng)店生意要紅火,需要內(nèi)容更新迅速,經(jīng)常上新貨,但是上了新貨之后,還要最大程度地讓目標(biāo)客戶發(fā)現(xiàn)自己的商品,才能形成交易量。這就需要賣家掌握適時(shí)的新品上架時(shí)間,也就是商品的發(fā)布時(shí)間。上、下架時(shí)間定在什么時(shí)候,關(guān)系到賣家的商品被瀏覽和有效瀏覽的數(shù)量,進(jìn)而直接關(guān)系商品的銷售量。

    一、不同群體的上網(wǎng)時(shí)段

    據(jù)統(tǒng)計(jì),凌晨1:00到早上7::00是網(wǎng)友上網(wǎng)比例最低的時(shí)間段,從早上8:00開始,上網(wǎng)比例開始攀升,在上午10:00左右達(dá)到全天的第一個(gè)高峰,11:00小幅回落,到12:00又開始攀升,一直到下午3:00達(dá)到全天的第二個(gè)高峰,從晚上7:00到11:00是一天的最高峰,此后又開始回落,直到凌晨。

    但要注意的是,每家淘寶網(wǎng)店銷售的商品不一樣,針對(duì)的客戶群體也不一樣。而不一樣的客戶群體也有著不一樣的上網(wǎng)時(shí)段。賣家一定要根據(jù)自己客戶群體的在線時(shí)間,來決定自己的作息規(guī)律。

    (1)學(xué)生族。學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間有一定的特殊性,因?yàn)閷W(xué)生一般都要上課,所以上網(wǎng)的時(shí)間往往是晚上9:00之后,消費(fèi)的商品一般都追求物美價(jià)廉。

    (2)白領(lǐng)族。白領(lǐng)族的上網(wǎng)時(shí)間大多都是在白天,一般是上班時(shí)間中相對(duì)空閑的時(shí)段。從一周來看,周二到周四是比較空閑的;從一天來看,一般是吃午飯前的11:00左右,持續(xù)到中午飯后1:00左右,或下班前下午5:00~6:00左右。下班后的白領(lǐng)一般應(yīng)酬較多,上網(wǎng)時(shí)間大多在晚上9:00之后。這類群體對(duì)商品的品質(zhì)要求較高,對(duì)商品價(jià)格不是特別關(guān)注。

    (3)游戲族。游戲族經(jīng)常在線玩游戲,上網(wǎng)買東西只是順便,時(shí)間一般是下午到晚上,甚至是深夜。追求的商品更趨向于虛擬商品,他們涉及的行業(yè)知識(shí)豐富,對(duì)于價(jià)格非常敏感。

    (4)工薪族。工薪族由于上班時(shí)間太忙,或者領(lǐng)導(dǎo)不允許,一般白天都不會(huì)上網(wǎng),只有等下班回家后才有機(jī)會(huì)上網(wǎng),上網(wǎng)的時(shí)間一般是晚上8:00之后。工薪族對(duì)于商品沒有特殊要求,五花八門,各類商品都有需求,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上相對(duì)有限制,所以一般希望價(jià)格上能有優(yōu)惠。

    二、確定目標(biāo)客戶的上網(wǎng)時(shí)間

    即使是了解客戶群體的上網(wǎng)時(shí)間,但很多賣家還是不確定自己的買家群體到底是屬于哪一類型,何況各群體之間也存在著交叉性和特殊性等情況,那么應(yīng)該要如何確定目標(biāo)客戶的上網(wǎng)時(shí)間呢?一般情況下可以通過如下的方法來確定目標(biāo)客戶群體的上網(wǎng)時(shí)段。

    統(tǒng)計(jì)老客戶的上網(wǎng)時(shí)間

    商品的適應(yīng)客戶群在分布上基本是一致的,老客戶所處的群體,基本上也就是潛在客戶所處的群體,老客戶的上網(wǎng)時(shí)段,基本也相當(dāng)于潛在客戶的上網(wǎng)時(shí)段。

    統(tǒng)計(jì)顧客咨詢時(shí)間

    一般買家主動(dòng)聯(lián)系,都是對(duì)商品感興趣的,他們就屬于潛在目標(biāo)客戶群。他們的上網(wǎng)時(shí)間,也就是你的目標(biāo)客戶的上網(wǎng)時(shí)間。每當(dāng)有買家來咨詢或?qū)υ挄r(shí),就要記錄好時(shí)間,達(dá)到一定程度后,就可以做出一個(gè)客戶上線時(shí)間曲線圖,根據(jù)曲線圖就能分析出自己的目標(biāo)客戶的上網(wǎng)時(shí)間。統(tǒng)計(jì)時(shí)間越長,記錄越多,誤差率就越小。

    統(tǒng)計(jì)同行的客戶群上網(wǎng)時(shí)間

    銷售同類型的賣家,其客戶群體與目標(biāo)客戶群基本是一致的??梢匀⒖家幌滤麄兊纳唐方灰讜r(shí)間,基本上就可以得出自己目標(biāo)客戶的上網(wǎng)時(shí)間了。

    確定自己的目標(biāo)客戶屬于哪一類群體后,就可以按照目標(biāo)客戶群的上網(wǎng)時(shí)間來確定自己新品的上、下架時(shí)間,從而吸引目標(biāo)客戶的關(guān)注,使商品達(dá)到最大的銷售量。



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