淘寶跳失率是什么意思？網(wǎng)店跳失率高怎么解決？

跳失率指只訪(fǎng)問(wèn)了該鏈接1個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)占該鏈接總訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)的百分比。Bounce Rate中譯為跳失率或音譯為蹦失率兩者皆可表達(dá)出Bounce Rate的含義。

計(jì)算公式是什么？

Bounce Rate = 只瀏覽了一個(gè)頁(yè)面的Visits / 全部的Visits

淘寶跳失率可以反應(yīng)什么問(wèn)題？

1、該指標(biāo)可以直接體現(xiàn)出網(wǎng)站的(Landing Page/Entry Page)登錄頁(yè)是否有足夠的吸引力讓訪(fǎng)客深入訪(fǎng)問(wèn)下去，到達(dá)營(yíng)銷(xiāo)的目的。

2、Bounce Rate的數(shù)值越小代表網(wǎng)站越可能受歡迎客戶(hù)更愿意訪(fǎng)問(wèn)更多的頁(yè)面，反之?dāng)?shù)值越大說(shuō)明越不受歡迎。通過(guò)該指標(biāo)可以評(píng)估登錄頁(yè)或者M(jìn)inisite后臺(tái)的好壞。

跳失率過(guò)高怎么解決？

1、產(chǎn)品主圖導(dǎo)向

當(dāng)買(mǎi)家通過(guò)搜索某個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)入店鋪的瞬間，賣(mài)家們就需要捕抓好第一印象，那么在這第一影像該怎么展現(xiàn)呢？在著陸頁(yè)上把產(chǎn)品的各種參數(shù)形象化，這是最好的展現(xiàn)方式，比如產(chǎn)品款式展示，產(chǎn)品顏色的搭配等等，讓產(chǎn)品全方面地展現(xiàn)在顧客眼前。

2、產(chǎn)品價(jià)格的定位

對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，淘寶購(gòu)物，首先看的就是產(chǎn)品，然后就是產(chǎn)品價(jià)格。所以，在產(chǎn)品價(jià)格的設(shè)置上，需要更大眾化，當(dāng)然了，這和你店鋪的路線(xiàn)問(wèn)題也有一定的關(guān)系的，如果你店鋪銷(xiāo)售的是奢侈品，你產(chǎn)品價(jià)格設(shè)置過(guò)低的，會(huì)讓顧客覺(jué)得是山寨產(chǎn)品來(lái)的。至于如何設(shè)置產(chǎn)品價(jià)格，可以參考按照成交結(jié)果統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，看看擁有市場(chǎng)最大的產(chǎn)品價(jià)位是怎么樣的，這是降低網(wǎng)店跳失率的一個(gè)關(guān)鍵因素來(lái)的。

對(duì)于淘寶寶貝，顧客有需要購(gòu)買(mǎi)的肯定會(huì)提出各種的疑問(wèn)的，那么店鋪客服如果可以給顧客一個(gè)滿(mǎn)意的答案的，對(duì)提高寶貝轉(zhuǎn)化起到很大的作用。那么如何通過(guò)客服咨詢(xún)來(lái)提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，降低網(wǎng)店跳失率呢？店家們可以從以下方面做好店鋪優(yōu)化的。

3 、圖片緩沖的時(shí)間

還有一點(diǎn)需要注意的就是店鋪圖片的大小問(wèn)題，如果圖片過(guò)大的話(huà)，顧客打開(kāi)頁(yè)面就需要很長(zhǎng)的時(shí)間，有很多顧客都不愿意等待的，而是直接關(guān)掉頁(yè)面，這樣就大大提高網(wǎng)店跳失率了。

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