活動(dòng)復(fù)盤報(bào)告怎么寫(寫活動(dòng)復(fù)盤報(bào)告四大步驟）

很多人會(huì)忽略掉活動(dòng)復(fù)盤的重要性，會(huì)不明白為什么活動(dòng)完了還要去進(jìn)行復(fù)盤，也不知道該怎么去進(jìn)行活動(dòng)復(fù)盤，只會(huì)對(duì)活動(dòng)過程做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)?；顒?dòng)策劃是設(shè)計(jì)即將發(fā)生的事情，而活動(dòng)總結(jié)是預(yù)設(shè)以后發(fā)生的事情。今天小編為大家整理了寫好活動(dòng)復(fù)盤報(bào)告的四個(gè)步驟。

寫活動(dòng)復(fù)盤報(bào)告的四個(gè)步驟

一、活動(dòng)回顧

根據(jù)活動(dòng)的目標(biāo)首先我們要去還原活動(dòng)的路徑。任何一場(chǎng)活動(dòng)，我們總能找到一個(gè)用戶流轉(zhuǎn)的路徑出來(lái)。這樣的還原不僅可以幫助我們理清整個(gè)活動(dòng)的策劃執(zhí)行每一個(gè)板塊，還能讓我們的活動(dòng)形成sop。這是最近組織小伙伴完成的一場(chǎng)TOB產(chǎn)品的直播帶貨活動(dòng)。

二、數(shù)據(jù)總結(jié)

活動(dòng)數(shù)據(jù)總結(jié)是指總結(jié)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)結(jié)果的過程數(shù)據(jù)，包括各渠道轉(zhuǎn)化的用護(hù)人數(shù)、各渠道轉(zhuǎn)化用戶的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、推廣文案的轉(zhuǎn)化效果、轉(zhuǎn)化用戶的后續(xù)行為等數(shù)據(jù)。通過對(duì)活動(dòng)過程數(shù)據(jù)的總結(jié)，我們找出實(shí)現(xiàn)最終結(jié)果的過程指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)達(dá)成或未達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)的原因。數(shù)據(jù)是對(duì)活動(dòng)效果的最好反，結(jié)果數(shù)據(jù)包括參與人、活動(dòng)收驗(yàn)、可以用時(shí)間維度、渠游維度、內(nèi)容維度、后續(xù)效果4個(gè)方面來(lái)地經(jīng)效果。

但是，我喜歡根據(jù)活動(dòng)整體的路徑，找到整個(gè)活動(dòng)的關(guān)鍵的大漏斗數(shù)據(jù)，比如第一部分的直播活動(dòng)復(fù)盤圖，他的關(guān)鍵漏斗數(shù)據(jù)就是：直播訪問-直播觀看-訂單數(shù)。然后根據(jù)這個(gè)漏斗數(shù)據(jù)，去分析每一層數(shù)據(jù)更細(xì)分的流程情況。

在這還可以給大家推薦不同活動(dòng)類型需要關(guān)注的重點(diǎn)數(shù)據(jù)。

三、活動(dòng)流程分析

站在結(jié)果的角度重新復(fù)盤活動(dòng)執(zhí)行的整體過程，我習(xí)慣根據(jù)，漏斗數(shù)據(jù)的每一層去拆解活動(dòng)的流程。然后細(xì)化到每一句文案、每一張海報(bào)的產(chǎn)生時(shí)間，投放渠道。

通過對(duì)整體活動(dòng)流程的復(fù)盤，對(duì)比活動(dòng)策劃時(shí)的任務(wù)進(jìn)度表，對(duì)比活動(dòng)執(zhí)行的節(jié)奏是否與策劃的節(jié)奏一致，找出其中的影響因素，從而總結(jié)出活動(dòng)相關(guān)流程細(xì)節(jié)，作為可復(fù)用的活動(dòng)流程模板。

第一，在直播訪問數(shù)據(jù)這一層：那么就需要考慮傳播的階段，我們可以對(duì)比各渠道的傳播量，各渠道的用戶對(duì)此內(nèi)容的打開率。同時(shí)在活動(dòng)推廣渠道上我們需要對(duì)每一張海報(bào)、每一句文案的展示位置和內(nèi)容區(qū)別進(jìn)行標(biāo)記，通過對(duì)比不同渠道轉(zhuǎn)化的用戶情況，測(cè)試出有效的渠道來(lái)源，有效的展現(xiàn)曝光方式，有效的推廣文案和海報(bào)，從而總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。

第二，在觀看用戶數(shù)據(jù)這一層，可以根據(jù)直播中時(shí)間的維度+內(nèi)容維度來(lái)總結(jié)

時(shí)間維度的數(shù)據(jù)總結(jié)是指按照時(shí)間展現(xiàn)每一個(gè)可以總結(jié)的項(xiàng)目的經(jīng)數(shù)據(jù)。時(shí)間維度需要有兩條曲線，一條為整體活動(dòng)過程中的數(shù)據(jù)變化曲線，另一條為細(xì)化到每一小時(shí)的數(shù)據(jù)變化曲線。

例如，在對(duì)整體活動(dòng)參與人數(shù)的分析中，我們需要分析整個(gè)過程中用戶數(shù)的增長(zhǎng)變化情況，同時(shí)對(duì)于表現(xiàn)高或低的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)節(jié)分析，發(fā)現(xiàn)每小時(shí)的用戶變化情況，從而對(duì)應(yīng)該時(shí)間節(jié)點(diǎn)的行為，找出變化原因。優(yōu)化講師講課內(nèi)容的設(shè)置或ppt的呈現(xiàn)或老師直播的互動(dòng)節(jié)奏。也可能調(diào)整直播講課的風(fēng)格，

四、經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)

總結(jié)不能流于表面，并且需要在后期真正落地執(zhí)行。比如：

在傳播階段分享量比較大的情況下，通過朋友圈海報(bào)進(jìn)入活動(dòng)的用戶卻很少，根據(jù)這個(gè)情況得出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)結(jié)果是什么？

初次復(fù)盤：下次做活動(dòng)的時(shí)候，我自己先給身邊的同事看一下，哪個(gè)海報(bào)更有點(diǎn)擊欲；

中級(jí)復(fù)盤：分享海報(bào)作為傳播的重要環(huán)節(jié)之一，要在之后的活動(dòng)中提高重視；

高級(jí)復(fù)盤：下次活動(dòng)準(zhǔn)備多款分享海報(bào)，通過數(shù)據(jù)選出吸引力最大的一張，活動(dòng)后期側(cè)重投放這張海報(bào)。

活動(dòng)復(fù)盤可以對(duì)未發(fā)生的事去進(jìn)行預(yù)設(shè)，通過對(duì)每次活動(dòng)進(jìn)行精細(xì)化的數(shù)據(jù)總結(jié)，可以總結(jié)更多經(jīng)驗(yàn)。以上內(nèi)容就是我為大家分享的關(guān)于活動(dòng)復(fù)盤報(bào)告的相關(guān)知識(shí)了。

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