拼多多店鋪抽檢不合格怎么辦(拼多多店鋪被質量檢查)

歷經雙11之后，相信不少商家發(fā)貨都發(fā)到手軟，賺了個盆滿缽滿，但雙12也即將來臨，又是一個熱鬧的電商節(jié)，在這個節(jié)骨眼上，店鋪可不能出現岔子，拼多多的發(fā)展，這個“教科書”級別的范例，我們在之前就已經有講過，隨著平臺發(fā)展日益強大，越來越多的商家也選擇進駐拼多多。正因為如此，平臺對于商品的把控，也不斷完善升級。

據悉，拼多多為了規(guī)范已經入駐平臺商家的銷售行為，會對店鋪商品進行抽檢，若是抽檢不合格將會得到平臺的處罰，平臺會按照不同商品種類，根據商品不符合描述或不符合相關質量標準的程度，對抽檢不合格的情形進行分類，一共為A、B、C、D四類。那么商家若是不認同抽檢判定，該如何進行申訴呢？下面就跟小編一起來看看吧。

一、拼多多商品抽檢認定標準

抽檢不合格分為A類、B類、C類、D類。

1、存在下列情形之一的，認定為A類：

（1）《拼多多抽檢標準及實施細則》（以下簡稱“抽檢標準”，具體內容見附件）規(guī)定為A類；

（2）經與商品描述比對，存在嚴重影響消費者正常使用或嚴重影響消費者購買決策的差異；

（3）違反法律、法規(guī)強制性規(guī)定；

（4）與相關質量標準嚴重不符的其他情形。

2、存在下列情形之一的，認定為B類：

（1）抽檢標準規(guī)定為B類；

（2）經與商品描述比對，存在較大差異，會影響消費者正常使用或影響消費者購買決策；

（3）與相關質量標準不符且商品功能存在明顯瑕疵。

3、存在下列情形之一的，認定為C類：

（1）抽檢標準規(guī)定為C類；

（2）經與商品描述比對，存在一定差異，會對消費者正常使用商品或接受服務造成影響的；

（3）與相關質量標準不符但情節(jié)較輕。

4、存在下列情形之一的，認定為D類：

（1）抽檢標準規(guī)定為D類；

（2）經與商品描述對比，存在微小差異，不影響消費者正常使用且不影響消費者購買決策的。

商品被抽檢不通過下架怎么辦?

1、點擊編輯查看上面抽檢不通過的原因，如果是主營類目不符合就不能上架銷售了，只能再開一個商品對應的主營類目店鋪;

2、其他原因按照其要求修改后提交審核通過就可以上架。

3、直接被下架商品可以聯系拼多多商家服務咨詢人工客服被下架具體原因，按照要求修改后讓專員幫忙上架。

二、拼多多違規(guī)申訴及舉證

1、違規(guī)首次申訴時效：

商家需要在平臺發(fā)出違規(guī)通知當日后的7個工作日內發(fā)起申訴并進行第一次舉證。商家申請復檢后，平臺審查復檢申請以及商家支付復檢保證金的時間均不計入前述7個工作日申訴期限。

同時提交足以質疑原檢驗檢測結果的材料，例如，同批次、同類別產品的質檢合格證明。

2、違規(guī)二次申訴時效：

商家第一次舉證不充分，商家需在平臺發(fā)出通知后的3個工作日內進行第二次舉證。

3、復檢成功：

平臺將視情況逐步解除對店鋪的全部或部分處理措施，但平臺確認申訴成功以前已經采取的處理措施不撤銷、不回溯。復檢費用由平臺承擔，平臺將復檢保證金全額退還商家。

4、復檢不成功：

復檢結果不合格，復檢費用由商家承擔，平臺將按照復檢機構實收金額從商家支付的復檢保證金中扣除，如有結余退還商家，復檢保證金不足的，商家應當在收到復檢結果后5個工作日內補足。平臺有權自商家店鋪資金中扣收相應款項。

注意以下不予復檢的情形：

（1）商家超過規(guī)定期限申請復檢的；

（2）商家未提交足以質疑原檢驗檢測結果的材料；

（3）復檢無法在原樣上進行，且無備樣或者備樣與原樣存在明顯差異的；

（4）商家申請復檢時，樣本于正常貯存條件下已失效的；

（5）其他根據相關法律法規(guī)或質量標準不適宜進行復檢的情形，例如，甲醛、微生物等項目不適宜復檢。

好了，需要的小伙伴可以多看看以上內容。

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