有一種尷尬叫抖音小店收到訂單之后，不知道如何發(fā)貨。

你需要在規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)有攬件信息，超時(shí)發(fā)貨、虛假發(fā)貨都屬于違規(guī)，會(huì)被扣罰。

違規(guī)發(fā)貨除了被扣罰之外，也會(huì)影響抖音小店物流分，間接影響店鋪口碑。

一、發(fā)貨流程介紹

商家進(jìn)入【訂單管理】頁(yè)面后，點(diǎn)擊【備貨中】，勾選要發(fā)貨的訂單可進(jìn)行發(fā)貨操作。

商家可通過(guò)電子面單、手動(dòng)發(fā)貨、批量發(fā)貨、ERP發(fā)貨四種方式來(lái)發(fā)貨，當(dāng)訂單號(hào)與物流單號(hào)匹配確認(rèn)完成后，訂單將進(jìn)入【已發(fā)貨】狀態(tài)。

*特別提示*

（1）當(dāng)有訂單需在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨或超時(shí)未發(fā)貨時(shí)，【訂單管理】頁(yè)面上方會(huì)進(jìn)行提示，商家可點(diǎn)擊查看平臺(tái)相關(guān)發(fā)貨規(guī)則。

（2）當(dāng)訂單狀態(tài)為【備貨中】、【24h需發(fā)貨】、【超時(shí)未發(fā)貨狀態(tài)】時(shí)，可通過(guò)“即將超時(shí)發(fā)貨/下單時(shí)間”排序篩選更加緊急的訂單及時(shí)處理相關(guān)流程。

二、抖音小店發(fā)貨時(shí)效

主要包括發(fā)貨時(shí)效和攬件時(shí)效。

一般情況下，買家下單后，商家要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨完成，部分特殊類目可自主設(shè)置2-15天發(fā)貨時(shí)間。

72小時(shí)內(nèi)，上傳的物流單號(hào)要有第一條物流攬件信息

也就是說(shuō)，一條訂單，你首先要在48小時(shí)內(nèi)要有物流單號(hào)，72小時(shí)內(nèi)，要有物流信息。否則會(huì)算超時(shí)發(fā)貨，或超時(shí)攬件。

這是普通發(fā)貨模式下的抖音小店發(fā)貨規(guī)則。

如果你無(wú)法保證在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，可以設(shè)置階梯發(fā)貨，因?yàn)殡A梯發(fā)貨時(shí)效支持3-5天，時(shí)間更寬松。

但是，設(shè)置階梯發(fā)貨模式又是有條件的，下面我們會(huì)說(shuō)到。

三、抖音小店發(fā)貨規(guī)則：超時(shí)處罰

消費(fèi)者賠付：

注：

“訂單實(shí)際支付金額”：訂單維度消費(fèi)者實(shí)際支付的總金額（扣除優(yōu)惠券）；

“商品實(shí)際支付金額”：每筆訂單消費(fèi)者針對(duì)商品實(shí)際支付的金額（扣除優(yōu)惠券、運(yùn)費(fèi)）；

同一筆訂單被判定為超時(shí)發(fā)貨和超時(shí)攬收，僅對(duì)消費(fèi)者賠付一次。

賠付標(biāo)準(zhǔn)如存在小數(shù)的，按四舍五入規(guī)則取整，例如訂單實(shí)收金額為150元，150╳ 5%=7.5元，賠付標(biāo)準(zhǔn)為8元。

積分管理：

平臺(tái)將按天維度，計(jì)算商家超時(shí)發(fā)貨/超時(shí)攬收的訂單量及超時(shí)率，根據(jù)超時(shí)量和超時(shí)率的情況，進(jìn)行積分管理。如商家發(fā)生多次違規(guī)行為，會(huì)被進(jìn)行多次積分管理。

其他處理：

（1）同一訂單被巡檢發(fā)貨超時(shí)累計(jì)3次，該訂單對(duì)應(yīng)商品將做封禁處理。在消費(fèi)者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單，訂單將自動(dòng)關(guān)閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶。如原路退款不成功，平臺(tái)將提供其他退款路徑。

（2）判定缺貨無(wú)貨的訂單，如果商品維度缺貨無(wú)貨>10單（不含申訴通過(guò)訂單），則平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品進(jìn)行封禁。

（3）針對(duì)缺貨/無(wú)貨的訂單，平臺(tái)有權(quán)下架對(duì)應(yīng)的違規(guī)商品。若出現(xiàn)批量訂單無(wú)法發(fā)貨或?qū)е屡肯M(fèi)者投訴的，平臺(tái)有權(quán)視情況直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理，同時(shí)有權(quán)關(guān)閉交易并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款。

（4）對(duì)于欺詐發(fā)貨的行為，除賠付和積分扣罰外，平臺(tái)有權(quán)對(duì)商家進(jìn)行商品封禁、訂單關(guān)閉、限制提現(xiàn)、延長(zhǎng)結(jié)算賬期的處理；

（5）對(duì)于發(fā)貨后超過(guò)48小時(shí)未攬收的訂單， 如消費(fèi)者發(fā)起退款申請(qǐng)，將默認(rèn)同意退款并從商家賬戶自動(dòng)退款；

（6）對(duì)超長(zhǎng)時(shí)效未簽收訂單（符合平臺(tái)對(duì)攬收-簽收環(huán)節(jié)超長(zhǎng)時(shí)效訂單定義），如果消費(fèi)者發(fā)起未收到貨僅退款，將默認(rèn)同意退款并從商家賬戶自動(dòng)退款；

（7）如被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與消費(fèi)者協(xié)商一致做退款處理的，或出現(xiàn)批量訂單違規(guī)發(fā)貨或?qū)е屡肯M(fèi)者投訴的，平臺(tái)有權(quán)視情況對(duì)相應(yīng)的商品做封禁處理、訂單關(guān)閉、限制提現(xiàn)、延長(zhǎng)賬期的處理或直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

（8）以上相關(guān)行為是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo)，相關(guān)違規(guī)判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中，影響商家評(píng)級(jí)分值，進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益，如極速發(fā)貨產(chǎn)品使用權(quán)益、大促活動(dòng)等。

（9）平臺(tái)對(duì)以上違規(guī)行為的處理，并不免除商家作為銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，若消費(fèi)者依法發(fā)起索賠，商家應(yīng)自行與消費(fèi)者協(xié)商解決，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

以上是抖音小店發(fā)貨流程相關(guān)的全部?jī)?nèi)容。希望能夠幫到你們。

抖音星圖任務(wù)怎么開(kāi)通？抖音星圖怎么接單賺錢(qián)？

很多人不知道抖音星圖任務(wù)怎么開(kāi)通，也不知道抖音星圖怎么去接單賺錢(qián)。今天小編就來(lái)跟大家談?wù)劧兑粜菆D。

抖音星圖任務(wù)怎么開(kāi)通？

1、抖音巨量星圖目前有3個(gè)入口：達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)以及廣告主入口。抖音達(dá)人只要開(kāi)通以下內(nèi)容平臺(tái)——“抖音、火山小視頻、西瓜視頻、今日頭條”之一的賬號(hào)(哪個(gè)平臺(tái)開(kāi)，就走哪個(gè)平臺(tái)的星圖)，符合對(duì)應(yīng)平臺(tái)資質(zhì)門(mén)檻及星圖入駐要求，即可申請(qǐng)入駐抖音巨量星圖。

2、達(dá)人入駐星圖門(mén)檻是抖音達(dá)人入駐，最少粉絲要在10萬(wàn)以上;西瓜和火山端達(dá)人想要入駐到星圖接單，必須粉絲在5萬(wàn)以上;3)達(dá)人可以通過(guò)和MCN簽約入駐，稱之為MCN簽約達(dá)人。賬號(hào)狀態(tài)異常(違規(guī)、限流中)，無(wú)法入駐。確認(rèn)入駐抖音星圖，在3個(gè)工作日之內(nèi)開(kāi)通星圖賬號(hào)。

3、MCN機(jī)構(gòu)入駐門(mén)檻是成立時(shí)間超過(guò)一年以上，不足一年但達(dá)人資源豐富且內(nèi)容獨(dú)特可申請(qǐng)單獨(dú)特批;公司必須有合法資質(zhì)，機(jī)構(gòu)旗下達(dá)人不少于5人，有一定粉絲量和服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。

商家入駐抖音巨量星圖平臺(tái)的流程：

1、已經(jīng)完成資質(zhì)認(rèn)證的商家，在值點(diǎn)商家后臺(tái)“營(yíng)銷中心”，點(diǎn)擊“星圖平臺(tái)”入口，進(jìn)入星圖注冊(cè)頁(yè)面;點(diǎn)擊“開(kāi)通星圖平臺(tái)”后進(jìn)行賬號(hào)登錄和授權(quán);點(diǎn)擊“授權(quán)開(kāi)通抖音巨量星圖”后，即可一鍵開(kāi)通抖音巨量星圖平臺(tái)。

2、非個(gè)體戶商家可一鍵開(kāi)通抖音巨量星圖，商家在值點(diǎn)平臺(tái)完成資質(zhì)認(rèn)證后進(jìn)入抖音巨量星圖，無(wú)需再次資質(zhì)認(rèn)證。目前僅支持使用頭條和抖音賬號(hào)開(kāi)通抖音巨量星圖賬號(hào)。

如果想通過(guò)抖音巨量星圖賺錢(qián)，那么可以考慮成為抖音簽約達(dá)人，就有機(jī)會(huì)進(jìn)入星圖平臺(tái)，不同的達(dá)人賺取的傭金也是不同的。

抖音星圖怎么接單賺錢(qián)？

第一步：打開(kāi)并使用瀏覽器登陸星圖，任務(wù)概覽下面就會(huì)出現(xiàn)我的任務(wù)“待接收任務(wù)”。

第二步：查看任務(wù)詳情

點(diǎn)擊任務(wù)標(biāo)題查看任務(wù)詳情，然后就可以看到廣告主的主要需求。

第三步：接受任務(wù)

如果看完任務(wù)詳情沒(méi)有任何問(wèn)題，就點(diǎn)“去接受”，接受同時(shí)也默認(rèn)達(dá)人對(duì)任務(wù)中的要求也接受。接受任務(wù)后，就需要對(duì)腳步制作上傳等待審核，通過(guò)后就點(diǎn)下一步上傳視頻等待審核結(jié)果，發(fā)布后等待廣告主驗(yàn)收。這么一整套的流程下來(lái)，抖音達(dá)人就完成了自己的任務(wù)。

抖音星圖達(dá)人接單常見(jiàn)的問(wèn)題

1、抖音星圖入駐后，能主動(dòng)接任務(wù)嗎？

不可以，目前采取的是指定接單模式。抖音星圖廣告主客戶指定達(dá)人接單，如果害怕自己接不到單，那么建議多提升個(gè)人粉絲數(shù)量、作品播放量等關(guān)鍵信息。

2、抖音星圖達(dá)人接受任務(wù)后，是否有時(shí)限要求？

客戶發(fā)布任務(wù)后，達(dá)人需在24小時(shí)內(nèi)接收任務(wù)，否則任務(wù)自動(dòng)取消。

3、抖音星圖達(dá)人發(fā)布視頻后，多長(zhǎng)時(shí)間才算完成任務(wù)？

客戶驗(yàn)收視頻后，或視頻發(fā)布的7個(gè)自然日內(nèi)沒(méi)有被商家投訴且視頻處于公開(kāi)狀態(tài)，則任務(wù)完成。

目前廣告報(bào)價(jià)100萬(wàn)播放，在2萬(wàn)左右，粉絲越高，報(bào)價(jià)越高！

以上內(nèi)容就是小編為大家分享的關(guān)于抖音星圖怎么開(kāi)通、怎么接單賺錢(qián)的相關(guān)知識(shí)了，希望能夠幫到你們。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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