拼多多店鋪不開(kāi)了怎么申請(qǐng)退出?如何取消? - 幕思城
2022-12-30|16:17|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:74
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在拼多多上開(kāi)店之后是需要繳納保證金的,而如果你退店之后是會(huì)退這個(gè)保證金的,所以很多人在拼多多上開(kāi)店是不怕自己的保證金回不來(lái)的,現(xiàn)在開(kāi)拼多多店的人多,退店的也不少,怎么申請(qǐng)退店呢?
商家退店條件:
1、商家在申請(qǐng)拼多多退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。
2、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個(gè)工作日之內(nèi),買(mǎi)家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的30天后方可申請(qǐng)退店。
3、如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問(wèn)題,嚴(yán)重售后問(wèn)題,或者疑似售假問(wèn)題,商家需與平臺(tái)協(xié)商妥善解決,并且平臺(tái)已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后,方可申請(qǐng)退店。
4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請(qǐng)退店。
溫馨提示:主動(dòng)申請(qǐng)退出商家一個(gè)自然年內(nèi)無(wú)法再次入駐拼多多平臺(tái)。
注意事項(xiàng)有哪些?
1.拼多多經(jīng)審核同意商家退店申請(qǐng)的,或者拼多多發(fā)出的關(guān)店通知送達(dá)商家后,拼多多有權(quán)下架該店鋪全部商品、關(guān)閉店鋪賬戶登錄權(quán)限和各項(xiàng)使用功能,商家將無(wú)法再通過(guò)店鋪賬戶進(jìn)行任何形式的操作或查看任何店鋪信息,拼多多APP、拼多多網(wǎng)站及拼多多微信商城等將不再顯示任何該商家店鋪及其產(chǎn)品信息。
2.拼多多經(jīng)審核同意商家退店申請(qǐng)的,將在審核通過(guò)并正式通知商家后10天內(nèi)對(duì)店鋪賬戶貨款余額及保證金進(jìn)行結(jié)算,扣除商家應(yīng)承擔(dān)的賠付金、違約金、損害賠償金及其他費(fèi)用后予以退還。
3.商家申請(qǐng)退店或者拼多多關(guān)閉商家店鋪,并不影響商家就其店鋪經(jīng)營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)行為及發(fā)生的交易應(yīng)履行的義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
4.商家在拼多多平臺(tái)開(kāi)設(shè)多家店鋪的,其中一家或多家店鋪關(guān)閉,不影響商家就其他店鋪依據(jù)平臺(tái)協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則應(yīng)履行的義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
拼多多的退店流程就為大家介紹完了,對(duì)于大部分的拼多多商家來(lái)說(shuō),如果店鋪?zhàn)龅谋容^久了是不愿意去退店的,因?yàn)檫@意味著店鋪的數(shù)據(jù)會(huì)清空,所以很多人會(huì)把老店給轉(zhuǎn)手賣(mài)掉。
拼多多買(mǎi)家收到商品之后,如果對(duì)商品不太滿意,那么可以申請(qǐng)退貨,但是有的買(mǎi)家表示沒(méi)有操作過(guò),想知道拼多多收到貨怎么退貨流程呢?
拼多多可以退貨嗎?
1、打開(kāi)拼多多app,在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單中找到要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后,選擇退貨退款;
2、填寫(xiě)退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng),其最大可退金額包含郵費(fèi);
3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填?xiě)物流公司及物流單號(hào);如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng);
4、退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
誰(shuí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)?
1、 買(mǎi)家收到產(chǎn)品就存在質(zhì)量問(wèn)題,以服裝為例:如污漬、破損、抽絲/脫絲、不對(duì)稱(chēng)、拉鏈不能使用等問(wèn)題。 消費(fèi)者使用產(chǎn)品之后出現(xiàn)的問(wèn)題。以服裝為例:如染色、縮水等問(wèn)題。商品確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題,拼多多賣(mài)家需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
2、退貨包運(yùn)費(fèi)只賠付兩地多家快遞公司的最低首重費(fèi)用,超過(guò)補(bǔ)貼部分的運(yùn)費(fèi)按理來(lái)說(shuō)是:買(mǎi)家自身原因申請(qǐng)退款(比如不喜歡、不想要)則由買(mǎi)家承擔(dān),商家原因申請(qǐng)退款(比如質(zhì)量問(wèn)題、描述不符)則由商家承擔(dān)。
3、訂單如果被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi),會(huì)在售后詳情頁(yè)面顯示相關(guān)的文字說(shuō)明;如沒(méi)有文字說(shuō)明,則點(diǎn)擊“同意退貨”按鈕只處理退款申請(qǐng),不涉及退貨運(yùn)費(fèi),商家是否承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)會(huì)根據(jù)交易實(shí)際情況和舉證判定。
關(guān)于退貨的運(yùn)費(fèi)問(wèn)題,需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)判斷,一般情況下都是買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)比較多,如果對(duì)運(yùn)費(fèi)有疑問(wèn)的,也可以打電話給拼多多客服進(jìn)行咨詢。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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