拼多多店鋪怎么沒有顯示星級?評定標準是什么? - 幕思城
2022-12-29|19:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:189
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拼多多店鋪是有星級的,星級越高就代表該店鋪的服務(wù)能力越強,就越能吸引用戶進店瀏覽、下單。所以很多商家都會想辦法提升星級。那拼多多店鋪為什么不顯示星級?
星級在拼多多商品詳情和店鋪詳情等處展示給消費者,幫助用戶進行購買決策。
拼多多店鋪星級商家是不可能放到網(wǎng)上的,所以買家看不到
評定標準是什么?
(1)售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度的百分比為該維度對應(yīng)指標百分比的平均值。但如有指標為空(即不存在相關(guān)數(shù)據(jù),如考核近30天僅退款自主完結(jié)時長時,近30天沒有僅退款情形),則該指標不納入該維度進行考核。
(2)3-4星只要求店鋪領(lǐng)航員綜合分達標,4.5和5星還要求店鋪領(lǐng)航員中各維度指標達標,同時5星店鋪還要求店鋪特色服務(wù)達標。絕大部分類目5星店鋪要求開通退貨包運費,但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。
(3)二級類目為新鮮水果的5星店鋪要求店鋪近30天訂單中開通壞果包賠服務(wù)的訂單量占比≥50%。
拼多多星級怎么提升?
1、產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量我們需要考慮幾個方面的因素,包括退款率、產(chǎn)品得分、門店描述、相符評分。因此,無論我們在哪個平臺上做產(chǎn)品,好的品質(zhì)會讓我們的產(chǎn)品走得更遠,如果得分低不僅會影響你的流量,還會影響到你的活動。另外,經(jīng)營最重要的兩個考核點是評分和月銷售額,如果分數(shù)太低,你的產(chǎn)品推廣就會受到限制。
客服服務(wù)品質(zhì)無疑是給人的第一印象,不管是售前還是售后服務(wù),我們都要保持積極的心態(tài),良好的態(tài)度,去和顧客交流,這樣才能確保不出現(xiàn)低的評分。
2、推廣
對于中小商家來說,什么明星店和焦點展位這些都不需要考慮太多,只要搜索推廣、場景推廣,還有多多進寶,你會發(fā)現(xiàn)整體已經(jīng)很不錯了。
在推廣能力方面,我們需要談的是標題、主圖和詳情頁,在前期一定要做好。如果你在這些方面做得不好,你就很難把產(chǎn)品推上去,所以前期的基本技能也很重要。
3、用戶粘性
這一點是我們需要不斷的上新,上新對于當前平臺的調(diào)整非常重要,可以提高老客戶的回購率和回訪率。如果有的產(chǎn)品賣不動,我們需要須及時下架。如果我們銷售一個好的產(chǎn)品,我們應(yīng)該大力推廣,這樣我們就可以獲得更多的流量,以及用戶粘性。
總的來說,店鋪星級是在拼多多商品詳情頁和店鋪詳情等處展示給消費者。店鋪星級每天都會在拼多多的商家后臺更新。
拼多多直通車推廣對于新手來說還是為了能夠提高店鋪的銷量一直往里砸錢,想要流量就一直開著但效果不顯著,那有沒有什么技巧讓直通車的效果更好?
當你要開車時,系統(tǒng)會推薦一些關(guān)鍵字給你選擇。 其中選擇與產(chǎn)品相關(guān)性強的單詞,尤其是帶有星級的單詞。
我們可以參考淘寶和天貓平臺上的熱門搜索詞,也可以使用生意參謀來搜索相關(guān)詞。 建議選擇一個星期的數(shù)據(jù)進行查看,其中檢查紅色框中的相關(guān)搜索詞,相關(guān)詞和相關(guān)修飾語以進行過濾,然后選擇與產(chǎn)品屬性匹配的數(shù)據(jù)。
通常平臺發(fā)起人會不時向群里發(fā)送熱門詞,以及搜索下拉框中的關(guān)鍵字。 說明,必須搜索下拉框中的單詞以匹配您自己的寶寶,以便選擇與您自己的寶寶的屬性相關(guān)的記錄。
有時拼多多驅(qū)動器的點擊率高/低。 是什么原因?每個人的點擊率都是不同的,因為每個駕駛計劃都有不同的權(quán)重,產(chǎn)品內(nèi)部功能和駕駛目的,因此點擊率也將不同。 您可以根據(jù)已制定計劃的點擊率來平衡行業(yè)。 當然點擊率越高越好,這主要取決于轉(zhuǎn)化率。
一些商家會遇到關(guān)鍵字暴露率曝光率很高而點擊率太低的情況。那要怎么去優(yōu)化?
點擊率太低意味著主圖像不足以吸引買家的注意力。 另一個原因是,累計銷售額可能低于同類銷售額。 這兩個因素非常直觀地向買家展示。 要更改主要圖片并優(yōu)化標題!
當開車后,關(guān)鍵字顯示位置在類別頁面中產(chǎn)品點擊價格的1+6N位置,這里是千人千面。 關(guān)鍵字顯示位置在搜索場景頁面中,也是1+6N位置,沒有千張千張面孔。 關(guān)于關(guān)鍵字和場景的位置,您可以搜索自己的產(chǎn)品。
每個人開直通車出價的方式是不一樣的,但是思路基本上都是一樣的,前期主要看重養(yǎng)計劃權(quán)重以及點擊率。這種技巧比較適合用于大類目,每個直通車賬戶都有計劃權(quán)重的說法,每個計劃權(quán)重是不一樣的,首先商家需要創(chuàng)建計劃,添加與產(chǎn)品匹配度較高的關(guān)鍵詞,詞匯的要求要有一定的展現(xiàn)量,但也不必過多,質(zhì)量分要達到八分以及八分以上,最后全部把排名拉到前三。接下來的兩三天時間里商家需要密切觀察數(shù)據(jù),看下點擊率并做出篩選,點擊率高的關(guān)鍵詞保留,計劃權(quán)重慢慢養(yǎng)起來以后當質(zhì)量分滿分時,在點擊率相對穩(wěn)定的情況下再加入精準大流量詞這樣更有利!
這個技巧適合用于出價比較高的,這種方法也是優(yōu)化時間最長的,但是能讓質(zhì)量分權(quán)重變得很穩(wěn)定 ,通過調(diào)整排名獲得最有效的點擊率。首先找到適合推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,先卡到首位密切觀察數(shù)據(jù),但是這個前提是點擊率一定要高!將排名卡到4-6的時候,這個位置的展現(xiàn)和點擊率肯定不如卡到首位或是前三的時候,這時應(yīng)該把價格降低一些,然后再看下點擊率有沒有得到提升,如果點擊率提升了那就先按兵不動,讓它自動上升到前三,點擊率提升了質(zhì)量分反饋的權(quán)重就會受影響,那么在出價不變的情況下排名自然就會得到提升。
有的時候一張好的圖片會迅速抓住消費者的眼球,第一時間獲取點擊,要想促使客戶下單,首先得學會把客戶吸引到自己的店鋪里面,然后才有后話,點擊率是和我們的主圖有很大關(guān)系的,圖片越有創(chuàng)意點擊率就越高,點擊的人越多我們的質(zhì)量分就越高,排名也就越靠前。設(shè)計主圖的時候要注意盡量的簡約,標題要標新立異,把售賣的產(chǎn)品名稱和優(yōu)勢寫在前面,設(shè)置一些比較能迅速吸睛的字眼,比如某某明星同款,或者2022年最新款等等
直通車作為引流工具的一種,商家要學會根據(jù)直通車的原理有技巧的去開車,而不是憑感覺盲目去開車。直通車也并不是開了銷量就會馬上飆升,做什么事都需要堅持,有時候可能幾天內(nèi)效果不好,但一段時間下來還是會有很大提升的,而且對于店鋪自然流量與權(quán)重都是有很大幫助的!
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