拼多多和淘寶特賣哪個(gè)貨更真?哪個(gè)更靠譜?拼多多0元試穿不滿意退貨要運(yùn)費(fèi)嗎?怎么退?
2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:51
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淘寶和拼多多大家都不陌生,畢竟這兩者現(xiàn)在已經(jīng)成為了大家經(jīng)常用的購物軟件,而最近淘寶出了一款對(duì)標(biāo)拼多多的特賣平臺(tái)--淘寶特賣,其上的東西也是很便宜實(shí)惠,那么拼多多和淘寶特賣哪個(gè)貨更真?
整體來看是淘特,淘特采用工廠直供方案,其中降價(jià)的空間還有很多,以下是淘特的提供給買家的保障權(quán)益:
1、買貴必賠:購買商品當(dāng)天24點(diǎn)前,比外部同款價(jià)格高,則賠付紅包。
2、壞果包賠:收到水果損壞,簽約商家承諾及時(shí)處理,若承諾未履約則賠付紅包。
3、破損包賠:收到洗護(hù)產(chǎn)品破損漏液,簽約商家承諾及時(shí)處理,若承諾未履約則賠付紅包。
4、極速退款:付款后1小時(shí)內(nèi)商家未發(fā)貨申請(qǐng)退款極速到賬,6小時(shí)后簽約商家未發(fā)貨申請(qǐng)退款極速到賬。
5、晚發(fā)賠付:超過48小時(shí)發(fā)貨即得賠付紅包。
因此人們?cè)谶@兩個(gè)平臺(tái)上購物的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)認(rèn)準(zhǔn)商家的情況,盡量選擇品牌商授權(quán)店鋪或者是工廠直營,盡量的避免選擇第3方個(gè)人渠道。品牌方授權(quán)經(jīng)營或者是工廠直營產(chǎn)地直供的商品相對(duì)比較好一些,一般不會(huì)出現(xiàn)問題商品。
拼多多和淘寶特價(jià)版哪個(gè)更靠譜一些?
這兩個(gè)平臺(tái)都是相對(duì)比較不錯(cuò)的平臺(tái)的,售后服務(wù)保障是相對(duì)比較靠譜的。淘寶特價(jià)版上的訂單可以直接在軟件的客服中心當(dāng)中發(fā)起售后,而且可以投訴商家。拼多多平臺(tái)上的商品也可以通過拼多多官方客服發(fā)起投訴和售后服務(wù),消費(fèi)者權(quán)益保障也是比較不錯(cuò)的。
淘特和拼多多這兩個(gè)平臺(tái)都是好的商品的,所以大家購物真的沒有必要一刀切,不過同個(gè)商品非活動(dòng)情況下,如果兩個(gè)平臺(tái)的價(jià)格差距大話大家要謹(jǐn)慎選擇。
在拼多多上面也有0元試穿的活動(dòng),有些消費(fèi)者想要去試試,如果試玩之后發(fā)現(xiàn)不喜歡不滿意,這種情況下退貨是否需要運(yùn)費(fèi)呢?
不需要。
拼多多平臺(tái)為用戶提供了一項(xiàng)【退貨包運(yùn)費(fèi)】服務(wù),如果訂單頁面上有這個(gè)標(biāo)志,那么用戶在退貨完成之后,就可以向平臺(tái)申請(qǐng)退貨補(bǔ)貼。
如果沒有這幾個(gè)字,那么退貨的時(shí)候產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)就需要由用戶自己來承擔(dān)。另外如果退貨是由商家方面的因素產(chǎn)生的,比如商品存在質(zhì)量問題或者是描述不一致,這種時(shí)候退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需要由商家負(fù)擔(dān)全部。
另外平臺(tái)提供的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼通常是首重費(fèi)用的補(bǔ)貼,如果實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用高于平臺(tái)提供的補(bǔ)貼,對(duì)于超出來的部分平臺(tái)會(huì)根據(jù)雙方的責(zé)任進(jìn)行判定;
如果是由于商家方面因素導(dǎo)致的退貨,比如商品存在質(zhì)量問題,運(yùn)費(fèi)當(dāng)中超出來的部分由商家來承擔(dān),反之則需要由消費(fèi)者自己承擔(dān)。
但是無論是何種方式用戶在申請(qǐng)退貨的時(shí)候都需要提前墊付運(yùn)費(fèi),拼多多平臺(tái)并不支持墊付運(yùn)費(fèi),用戶只能等待退貨成功之后向平臺(tái)客服主張運(yùn)費(fèi)。
怎么退?
1、用戶是需要先打開手機(jī)上面的拼多多軟件,然后再去點(diǎn)擊頁面右下角的【個(gè)人中心】,就可以進(jìn)入到個(gè)人頁面之中;
2、然后在個(gè)人頁面上,此時(shí)用戶可以看到一個(gè)【我的訂單】,然后點(diǎn)擊【查看全部】就可以進(jìn)入到訂單頁面內(nèi);
3、然后在訂單頁面上用戶,此時(shí)就可以看到相應(yīng)的訂單了,然就點(diǎn)擊需要退款的訂單,這樣就可以進(jìn)入到訂單詳情頁面之中;
4、接下來用戶需要在訂單詳情頁面上申請(qǐng)退款或者就是申請(qǐng)售后服務(wù)即可,這個(gè)并不會(huì)因?yàn)樯唐肥菍儆谙扔煤蟾毒屯耆珱]有售后服務(wù)。
當(dāng)商家收到用戶的申請(qǐng)之后,此時(shí)就會(huì)進(jìn)行審核,如果商家同意了退款,那么這個(gè)訂單就是相當(dāng)于直接取消。對(duì)于先用后付在退款的時(shí)候,其實(shí)并不會(huì)發(fā)生真實(shí)的退款,而且訂單取消之后,這個(gè)后期也不會(huì)有扣款情況的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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