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    淘寶申請(qǐng)退款賣家不處理怎么辦(淘寶退貨退款申請(qǐng)規(guī)則) - 幕思城

    2022-12-30|15:58|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:57

    現(xiàn)在淘寶購物已經(jīng)成為了我們?nèi)粘Y徫锏姆绞街?,而且隨著時(shí)間的發(fā)展,淘寶上的商家是越來越多了。但是也因?yàn)檫@樣,林子大了什么鳥都有。在網(wǎng)上購物多了,難免會(huì)遇到一些奇葩商家的奇葩行為,比如說申請(qǐng)退款一直不給通過。那么商家不同意申請(qǐng)退款會(huì)怎么樣呢?

    淘寶申請(qǐng)退款賣家不處理會(huì)怎樣

    一、淘寶申請(qǐng)退款賣家不處理會(huì)怎樣?

    1.如果訂單狀態(tài)為“買家已付款”,那么賣家超過48小時(shí)未受理,退款申請(qǐng)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買家。

    2.如果訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨,或者是交易成功,這時(shí)申請(qǐng)“僅退款”的話,賣家如果超過5天沒有處理,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。

    如果申請(qǐng)的是“退貨退款”,就進(jìn)入了退貨流程,買家可在7天內(nèi)完成退貨,并填寫退貨信息,在后臺(tái)提交完退貨信息后,網(wǎng)站會(huì)根據(jù)你退貨的快遞方式來確定退款時(shí)間,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如果賣家超時(shí)未處理,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買家。

    二、退款規(guī)則

    買家已付款,等待賣家發(fā)貨(未收到貨)

    賣家未發(fā)貨,全額退款(未收到貨)。退款申請(qǐng)需等待賣家確認(rèn)。

    超時(shí)時(shí)間點(diǎn):賣家自買家申請(qǐng)退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買家;若賣家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨,則退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。

    對(duì)于交易誠信記錄良好的買家申請(qǐng)退款的,如買賣雙方自行約定發(fā)貨時(shí)間的賣家未按照約定在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;或買賣雙方無約定發(fā)貨時(shí)間賣家未在買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的,默認(rèn)達(dá)成退款申請(qǐng),按退款申請(qǐng)的金額直接退款給買家。

    賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)

    退款申請(qǐng)等待賣家確認(rèn)中。

    超時(shí)時(shí)間點(diǎn):賣家自本退款申請(qǐng)?zhí)峤恢掌?2小時(shí)內(nèi),不響應(yīng)退款申請(qǐng)的,默認(rèn)達(dá)成退款申請(qǐng),按退款申請(qǐng)中的約定直接退款給買家。

    賣家不同意申請(qǐng),等待買家修改。

    超時(shí)時(shí)間點(diǎn):賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請(qǐng),要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后實(shí)物5天,虛擬3天未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。

    買家已收到貨,不退貨僅退款(已收到貨不退貨),退款申請(qǐng)等待賣家確認(rèn)中。

    超時(shí)時(shí)間點(diǎn):賣家自本退款申請(qǐng)?zhí)峤恢掌?2小時(shí)內(nèi),不響應(yīng)退款申請(qǐng)的,默認(rèn)達(dá)成退款申請(qǐng),進(jìn)入到退貨程序。

    賣家不同意申請(qǐng),等待買家修改。

    超時(shí)時(shí)間點(diǎn):賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請(qǐng),要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后5天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。

    退款申請(qǐng)達(dá)成,等待買家退貨。

    超時(shí)時(shí)間點(diǎn):買家未在7天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。

    買家已退貨,等待賣家確認(rèn)。

    超時(shí)時(shí)間點(diǎn):買家通過快遞退貨10天內(nèi)、平郵退貨14天內(nèi),賣家未確認(rèn)收貨的,默認(rèn)賣家收到退貨且無疑義,按退款申請(qǐng)中的約定直接退款給買家。

    買家已退貨,賣家不同意退款,等待買家修改

    超時(shí)時(shí)間點(diǎn):賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請(qǐng),要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后5天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。

    注意:

    1、買家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款;

    2、交易狀態(tài)為“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”的賣家發(fā)貨超時(shí)中的第2項(xiàng),以下類型的訂單不適用:

    1)虛擬、直充、基金、保險(xiǎn)、電子憑證、貨到付款、預(yù)售、分階段付款、代購(有代購商品標(biāo)識(shí)的)、定制、生活服務(wù)、眾籌、活體、房產(chǎn)、加款卡、拍賣、嗨淘、航旅、閑置、淘寶網(wǎng)區(qū)域零售等類型的訂單。

    2)珠寶/鉆石/翡翠/黃金、住宅家具,大家電三個(gè)一級(jí)類目下的商品。

    3)買家當(dāng)日該類型累計(jì)退款金額超出300元的訂單。

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    總的來說,無論賣家同不同意申請(qǐng)退貨退款,只要寄回的商品沒有問題,那么時(shí)間到了,系統(tǒng)就會(huì)將錢退回至交易賬戶。只是需要等很長的時(shí)間,并且這種行為也是很惡心的,大家可以在受到退款后投訴商家。





    淘寶如何參加聚劃算?淘寶聚劃算報(bào)名流程是什么

    大家好,相信有很多朋友最近都會(huì)選擇在淘寶上開店,畢竟在淘寶網(wǎng)店是目前最火熱的電商項(xiàng)目,人人都想在淘寶中賺到屬于自己的價(jià)值。淘寶上線聚劃算活動(dòng)以后,很多人都想?yún)⒓拥骄蹌澦氵@個(gè)活動(dòng)中去,因?yàn)榫蹌澦慊顒?dòng)會(huì)給你帶來流量扶持。那么淘寶如何參加聚劃算?淘寶聚劃算報(bào)名流程是什么,下面就來給大家介紹一下。

    淘寶 聚劃算
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    一、選款

    想成功參加聚劃算活動(dòng),選款很重要!在做審核的時(shí)候,需要的是款式、價(jià)位、是否應(yīng)季、店鋪綜合能力、是否有上聚經(jīng)歷(有上聚經(jīng)歷的商家優(yōu)先。上聚的商家中,銷售額高、退款率低、評(píng)分高的商家優(yōu)先)。

    其中,在硬性指標(biāo)一定的情況下,你的軟性指標(biāo)(款式、價(jià)位)可以給你起到雪中送炭的作用!在報(bào)名前,我們一定要選一款款式新穎、有特色、性價(jià)比高的商品,進(jìn)行報(bào)名。

    二、定價(jià)

    選擇好寶貝后,折扣盡可能定到最低,一般是原價(jià)的3折左右。當(dāng)然做同行的價(jià)格的參考事必須的,不然,會(huì)導(dǎo)致競(jìng)價(jià)無優(yōu)勢(shì),而不能通過聚劃算審核(即使有幸通過審核,消費(fèi)者也不買賬,也很難有較高的銷量)。因此,要知道買家購買的心理價(jià)位。如果你的產(chǎn)品的性價(jià)比很高、很劃算,即使他們暫時(shí)不需要,也有可能立即購買囤貨。

    有時(shí),一場(chǎng)聚劃算活動(dòng)做下來是虧錢的,但是還是要上。當(dāng)有的利潤少的,引爆了活動(dòng)的時(shí)候,整個(gè)店鋪的人氣會(huì)被全線拉動(dòng),店鋪的當(dāng)月銷售額、人氣排名等都會(huì)有很大的提升,同時(shí)還會(huì)提高單個(gè)寶貝自然搜索中的人氣權(quán)重!只要有好的產(chǎn)品和服務(wù),上聚劃算還是利大于弊!只要用心做好產(chǎn)品和服務(wù),你的DSR評(píng)分不會(huì)被拉低,反而還會(huì)提升!就看你以怎樣一種方法和態(tài)度來做:是為了賺快錢,還是為了做品牌!

    淘寶 聚劃算
    淘寶 聚劃算

    三、質(zhì)檢

    在選好產(chǎn)品款式、合理定價(jià)之后,要打好樣品,及時(shí)把產(chǎn)品送質(zhì)檢機(jī)構(gòu)質(zhì)檢。質(zhì)檢的周期一般是4-5個(gè)工作日。

    四、報(bào)名

    在選款和定價(jià)做好,質(zhì)檢報(bào)告出來后,就要開始報(bào)名聚劃算。報(bào)名聚劃算就是按照流量做。如果順利的話三五天就可以通過了,如果沒有通過的話,那就需要不斷的報(bào)名,成功的概率會(huì)變大。

    五、競(jìng)拍

    報(bào)名成功后,就面臨競(jìng)拍這一環(huán)節(jié)。一般,我都會(huì)在10:50時(shí),開始進(jìn)入競(jìng)拍后臺(tái),關(guān)注下大家的競(jìng)價(jià)。11點(diǎn)后才是競(jìng)爭(zhēng)激烈的高峰期!開始的時(shí)候會(huì)有兩個(gè)到三個(gè)的位置。因此,從11點(diǎn)后,我都要保持自己一直處于“入圍”的位置,絕對(duì)不能出局;只要一出局,我就立馬加價(jià),然后系統(tǒng)開始倒計(jì)時(shí)2分鐘!如果2分鐘內(nèi)有人出價(jià),則大家又開始重新競(jìng)價(jià),就這樣周而復(fù)始。

    淘寶 聚劃算
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    然后,在等待2分鐘倒計(jì)時(shí),基本上在11點(diǎn)10分左右,有些賣家會(huì)覺得你們前面幾個(gè)賣家先玩吧,我去喝杯茶或者打個(gè)游戲,等到12點(diǎn)的時(shí)候,我再來秒拍。但是,這時(shí)很容易發(fā)生的就是2分鐘內(nèi),不再有人出價(jià),競(jìng)拍自動(dòng)結(jié)束,坑位競(jìng)拍成功!有些不明白的一直給你飚價(jià),那就沒辦法了!

    以上就是關(guān)于淘寶如何參加聚劃算?淘寶聚劃算報(bào)名流程是什么的詳細(xì)介紹了,上文也把相關(guān)報(bào)名流程和參加的策略介紹清楚了,大家應(yīng)該知道了要如何去操作,學(xué)會(huì)了的朋友可以按照上文的流程報(bào)名參加活動(dòng)!希望本文能夠給你帶來幫助!



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