抖音違規(guī)申訴怎樣才能通過,抖音申訴入口和要求 - 幕思城
2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:106
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抖音開店的商家在不清楚平臺規(guī)定的情況下,肯定會不小心觸及平臺紅線導(dǎo)致違規(guī),嚴(yán)重情況會直接扣除保證金、影響店鋪評級甚至清退。那么商家在面臨這些違規(guī)處罰時,若是不認(rèn)同違規(guī)行為要如何進(jìn)行申訴呢?這里給大家介紹了常見違規(guī)的申訴入口,以及各個入口的要求。另外若是商家涉嫌違規(guī)導(dǎo)致商品功能被關(guān)閉,同樣附上申訴入口及憑證要求。
1、違規(guī)申訴入口:
根據(jù)消息中心文案提示,選擇正確的申訴渠道。
入口一:【抖音商家后臺-訂單-違規(guī)處理】;
入口二:【抖音商家后臺-獎懲中心-違規(guī)管理】;
入口三:郵件申訴,郵箱地址為ecservice@bytedance.com?;
2、【抖音商家后臺-訂單-違規(guī)處理】;【抖音商家后臺-獎懲中心-違規(guī)管理】申訴要求
商家需根據(jù)實際情況選擇【申訴原因】、填寫【申訴理由】,并上傳相關(guān)圖片憑證,完成申訴。填寫的申訴理由不超過200字,圖片憑證不超過5張。
3、郵件申訴要求
郵件主題:商家id+訂單id+判罰申訴
郵件正文:
商家id、文本格式訂單id;
判罰編碼+判罰原因;
申訴原因及申訴證明材料,包括但不限于:聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。
4、違規(guī)申訴時效
(1)商家申訴時效:商家收到違規(guī)通知時,若不認(rèn)可該違規(guī)處理,可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴,未在申訴時效內(nèi)進(jìn)行申訴處理的,視為商家認(rèn)可違規(guī)處理。
(2)平臺審核時效:平臺將在收到申訴申請的5個工作日內(nèi)給予商家申訴結(jié)果。
注:商家發(fā)起申訴并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺對商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后,平臺會撤回相關(guān)處理決定。
1、常見申訴材料:
不同的違規(guī)原因?qū)?yīng)不同的申訴材料,以下可參考的常見申訴材料如:近期違規(guī)作品鏈接、違規(guī)作品所分享的商品鏈接、公司營業(yè)執(zhí)照、公司版權(quán)證明書、原作者版權(quán)授權(quán)書、作品剪輯界面截圖、商品相關(guān)資質(zhì)信息、身份證信息。
2、申訴步驟:
第一步:打開抖音首頁,點擊【消息】 -找到并點擊【購物助手】-【商品分享功能權(quán)限收回通知】,點擊通知下方【查看詳情】-【立即申訴】。可以點擊【違規(guī)行為旁邊的感嘆號】展示違規(guī)原因詳解。
第二步:根據(jù)違規(guī)行為選擇對應(yīng)的【申訴理由】,進(jìn)入【申訴材料提交】頁面,【依據(jù)提示填寫申訴材料】,點擊【提交】-【確認(rèn)提交】。因每次商品分享功能判罰僅支持一次申訴,一定提交真實有效的信息。
可以點擊黃色文字【查看示例】,即可看到具體申訴材料示例。
3、申訴常見問題:
(1)如何提高審核通過率?
在選擇申訴理由時,要結(jié)合平臺推送的違規(guī)原因,選擇合適的理由進(jìn)行申訴。
(2)如何理解“商品信息相關(guān)資質(zhì)”?
指包含商品材質(zhì)、用途、功效、規(guī)格及其他商品屬性參數(shù)的文字、圖片等。
以上就是抖音違規(guī)申訴怎樣才能通過,抖音申訴入口和要求的總結(jié)分享,歡迎評論區(qū)留言。
大家好,隨著抖音短視頻的快速發(fā)展,基本許多人都是無聊的時候拿起手機(jī)打開抖音,來娛樂一下吧。而隨著如今直播行業(yè)的火熱,抖音也加入了直播的功能,同時也開啟了抖音小店的功能,大家可以通過抖音直播來達(dá)到帶貨的功能。那么抖音小店商品規(guī)格怎么填寫?接下來小編就為大家整理了一些關(guān)于商品規(guī)格怎么填寫這方面的知識,供大家參考。
抖音作為目前比較火的短視頻平臺,其一舉一動都備受大家的關(guān)注。因為其用戶眾多,流量巨大,因此吸引了大量的企業(yè)商家入駐抖音。意在通過抖音構(gòu)建商家的營銷陣地,以達(dá)到引流變現(xiàn)的目的。
目前互聯(lián)網(wǎng)上的廣告鋪天蓋地,容易引起用戶的反感;所以像抖音短視頻這樣的形式的新穎帶貨方式,就比較容易被人接受。就比如最近對外開放的抖音小店,就是很多人迫切需要了解的事物。抖音小店上線伊始就收到了廣大企業(yè)商家的歡迎,其為抖音官方開放給商家和平臺創(chuàng)作者的電子商務(wù)變現(xiàn)工具。下面就來詳細(xì)的說一下抖音小店。
開通抖音小店之后,就可以將店鋪內(nèi)的商品放到今日頭條、抖音視頻、火山小視頻和西瓜號內(nèi)進(jìn)行售賣,并且店鋪內(nèi)的商品可以投放今日頭條系的信息流廣告。想要開通抖音小店并進(jìn)行商品售賣,需要什么條件?想要開通抖音小店,需要賬號擁有30萬的粉絲或者開通了淘寶、天貓、京東店鋪中的其一。此外還需要營業(yè)執(zhí)照、運營者身份信息,抖音賬號認(rèn)證了企業(yè)號且無違規(guī)記錄。
抖音小店商品規(guī)格怎么填寫?
一、抖音小店添加產(chǎn)品步驟如下:
(1)進(jìn)入放心購后臺,找到“商品”,點擊“商品創(chuàng)建”
(2)進(jìn)行商品的添加,編輯:
(3)商品信息填寫好后,提交申請審核。
(4)審核通過后在抖音小店即可看到
對于淘寶、天貓、京東店鋪的要求,總的來說,就是店鋪的描述評分、服務(wù)評分和物流評分不低于4.7分,有部分行業(yè)要求店鋪評分不低于行業(yè)平均值。但是,運營一個店鋪以及保持店鋪各項評分的成本是比較高的,而且這也并非是一朝一夕就可以完成的事。所以,在這種情況下,就需要通過30萬粉絲的這個條件開通抖音小店了。
好了,以上就是關(guān)于抖音小店商品規(guī)格怎么填寫的相關(guān)內(nèi)容了,相信大家閱讀完以上文章之后,對于商品規(guī)格的填寫已有所了解了?,F(xiàn)在抖音越來越火爆,做直播帶貨的人也越來越多,但大家在直播間購買商品時要理性消費,多做選擇多比較。希望這篇文章能對你帶來幫助。
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