現(xiàn)在開抖音小店的商家很多，但是如果遇到了問題，很多人也想找官方客服，但是這些官方客服在哪里?有些人也摸不清楚位置，所以，接下來，我們就來講下，抖音小店官方客服的情況，想知道的朋友們不妨就跟著來看下。

怎么找官方客服?

1、要聯(lián)系在線客服，登抖音后臺，點開。

2、點按聯(lián)系商服，隨意輸入內(nèi)容。

3、點按轉(zhuǎn)人工就可以了，等待時間很久，1-2小時才能夠排到隊。

因此想把小店做好要提醒的事：

1、做好內(nèi)容，如果內(nèi)質(zhì)做得好，那么就會讓這些玩的用戶們關(guān)注、點贊、或者是私信交流等，另外平臺也會設(shè)些附近、關(guān)注和等這些進入店流。整個流程就是為了讓更多人去看，從吸引下單促成交易，所以，就應(yīng)該要做好亮點和內(nèi)功這才是最關(guān)鍵的。

另外對于內(nèi)容也有很大的要求，因為在十五秒鐘內(nèi)都沒有辦法吸引到人，那就沒戲了，因此要好玩有趣的，而且還要好看的，這樣才能夠給用戶們沖擊感，讓對于有下單的欲望。

2、要把成交拉起來，在描述的時候不能簡單明了，主要是讓人有欲望。這樣才能夠激起想要點的心。另外外在要做到美觀，帶貨要讓人積極參與，不管是不是單元素的新，都要讓客戶擁有下單的沖動。

目前小店有兩種方式，分別是個人和企業(yè)入駐，費用是600元/年，個人加入需咨詢下客服。當(dāng)你開通后，登選商品管理按照指引創(chuàng)建，然后慢慢來完成后續(xù)，導(dǎo)入詳情。

結(jié)款通常是十五天/次，每月1號結(jié)算上月16-30(31)號確貨且無后續(xù)申請的單。賬單出具后核算人員會提交賬單至結(jié)算里，然后大家等夠時間就可提取了。

對于本身粉量足夠的人來講，這個是很容易達成的條件或者是已經(jīng)有了店鋪的朋友，信譽還不錯的，基本上也能開小店，對大家來講再上開店，其實機會很多，不少人通過轉(zhuǎn)化了很多的銷量，所以，也是有很多在模仿，想要為店多賣出點貨。

大家如果想要知道抖音小店官方的客服需要登到后臺，然后選中商服就可以聯(lián)系到客服了，當(dāng)然，每日咨詢量都非常的大家，所以，大家要耐心的等待才行，如果暫時沒有聯(lián)系上也不要著急，只要堅持肯定會找到客服的。

抖音電商對“含酸類化妝品”發(fā)布和宣傳進行規(guī)范

8月29日消息，日前，抖音電商發(fā)布關(guān)于“含酸類化妝品”發(fā)布/宣傳規(guī)范及專項治理公告。抖音方面表示，平臺將對“含酸類”化妝品的商品發(fā)布及推廣行為作出相關(guān)要求。在發(fā)布/宣傳規(guī)范方面，包括含酸類化妝品（水楊酸、果酸、杏仁酸等）在內(nèi)的化妝品，不得使用“刷酸”、“刷酸治療”等明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語；含酸類化妝品宣傳中可使用“清潔、軟化角質(zhì)、去角質(zhì)”等功效描述，但須與化妝品注冊、備案的功效范圍一致，不得使用“換膚”、“具有刷酸治療一樣的效果”等虛假夸大詞語。 而如果商家、創(chuàng)作者未按照公告要求發(fā)布商品，抖音電商平臺將對其違規(guī)行為進行處理。

　　各位親愛的商家及創(chuàng)作者：

　　“含酸”類化妝品日益引起消費者的關(guān)注，平臺中也存在品類豐富的“含酸”類化妝品。依據(jù)國家藥品監(jiān)督管理局近日發(fā)布的關(guān)于《科學(xué)認(rèn)識“刷酸”美容》相關(guān)內(nèi)容，“刷酸治療”需在具有醫(yī)療資質(zhì)的醫(yī)院或診所，由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員進行操作，其所使用的“酸”并不是化妝品。同時，部分化妝品能夠?qū)崿F(xiàn)一定的清潔、去角質(zhì)等功效，但與“刷酸治療”有著本質(zhì)區(qū)別。

　　抖音電商平臺將對“含酸類”化妝品的商品發(fā)布及推廣行為作如下要求：

　　1.?發(fā)布/宣傳規(guī)范

　　?? 化妝品，包括含酸類化妝品(水楊酸、果酸、杏仁酸等)，不得使用“刷酸”、“刷酸治療”等明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語;

　　??含酸類化妝品宣傳中可使用“清潔、軟化角質(zhì)、去角質(zhì)”等功效描述，但須與化妝品注冊、備案的功效范圍一致，不得使用“換膚”、“具有刷酸治療一樣的效果”等虛假夸大詞語。

　　2.?違規(guī)處理

　　??商家未按照本公告要求發(fā)布商品的，抖音電商平臺將依據(jù)“虛假宣傳-虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效”對商品進行處理。

　　??創(chuàng)作者未按照本公告要求發(fā)布商品的，抖音電商平臺將依據(jù)《電商創(chuàng)作者管理總則》進行處理。

　　3.?專項治理

　　自2022年9月1日起，抖音電商平臺將對違反上述規(guī)范的行為進行專項治理，請各位商家、創(chuàng)作者自查自糾，約束自身商品發(fā)布、推廣行為。

　　專項治理啟動后，違反上述規(guī)范要求的，將進行商品下架、警告等處理，如再次違規(guī)發(fā)布的，將依照本公告“第2條-違規(guī)處理”內(nèi)容進行處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。