天貓服務協議電子版是干嘛用的？什么商家能參與?

我們都知道，商人在與人合作的時候，一般會簽訂合同，雙方按照合同規(guī)定來交付貨物和現金。其實，這個也適用于天貓和商家，商家入駐天貓時也是要簽訂天貓服務協議電子版的。

一、是干嘛用的？

這是天貓與商家合作的協議的電子版本，本合作將成為商戶業(yè)務極為重要的和可持續(xù)的銷量與利潤增長引擎。商戶通過廣泛性、整合性地利用天貓及其關聯公司在產品銷售、品牌建設及市場營銷、大數據賦能及消費者運營創(chuàng)新等方面的產品和服務，并匹配自身投入，為其在中國的業(yè)務實現更具盈利性的增長并加快數字化轉型，形成天貓與商戶共商、共建、共享、共贏的局面。

二、相關問題解答

1、什么樣的商家可以參與?

本合作優(yōu)先面向綜合能力強、誠信經營、專注度及配合度高的商戶開放申請，店鋪綜合能力是基于店鋪銷售與增長、品牌能力、商品能力、用戶運營、服務能力、合規(guī)經營等維度綜合評估得出的。

2、參與合作有什么好處?

參與 合作的商家將有機會獲得天貓行業(yè)小二對接、營銷活動優(yōu)先、以及各類淘寶運營工具優(yōu)先使用的資格，詳情以客戶服務詳情頁為準。

3、如何參與 合作?

天貓將于5月19日在商家中心后臺向符合要求的商家開放申請，對應的商家可于6月22日前自主發(fā)起申請，天貓將于6月底前完成合作評估，并于7月1日反饋最終合作達成情況。

4、如果我收到 合作邀請，但不想參與，對我有什么影響?

不參與不影響店鋪正常經營，但將無法獲得基于為商家所提供的服務支持，且在2020年12月31日前不可再次申請簽約。

5、不參與 合作，對參加618活動有沒有影響?

不參與合作不影響店鋪正常參與618活動。

6、為什么我的店鋪各項數據很好，但是卻沒有申請入口?

本合作優(yōu)先面向綜合能力強、誠信經營、專注度及配合度高的商戶開放申請，建議您積極提升店鋪綜合能力和經營專注度(比如做好業(yè)績銷售與增長、提升品牌知名度、關注商品競爭力、新老用戶運營、提供優(yōu)質服務、合規(guī)經營等)，爭取在下次合作。

天貓服務協議電子版其實就是規(guī)范天貓和商家雙方的責任和義務的一個協議，這個是具有法律效力的，如果一方違約，另一方是可以起訴的。所以，商家在簽署時務必要仔細閱讀相關約定。

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