在拼多多上開店之后是需要繳納保證金的，而如果你退店之后是會退這個保證金的，所以很多人在拼多多上開店是不怕自己的保證金回不來的，現(xiàn)在開拼多多店的人多，退店的也不少，怎么申請退店呢?

商家退店條件：

1、商家在申請拼多多退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品，避免出現(xiàn)新的交易，并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。

2、由于在訂單確認收貨后30個工作日之內(nèi)，買家可以發(fā)起投訴，為避免后續(xù)投訴糾紛，商家需在最后一筆訂單確認收貨的30天后方可申請退店。

3、如商家曾發(fā)生嚴重發(fā)貨問題，嚴重售后問題，或者疑似售假問題，商家需與平臺協(xié)商妥善解決，并且平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后，方可申請退店。

4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后，方可申請退店。

溫馨提示：主動申請退出商家一個自然年內(nèi)無法再次入駐拼多多平臺。

注意事項有哪些?

1.拼多多經(jīng)審核同意商家退店申請的，或者拼多多發(fā)出的關(guān)店通知送達商家后，拼多多有權(quán)下架該店鋪全部商品、關(guān)閉店鋪賬戶登錄權(quán)限和各項使用功能，商家將無法再通過店鋪賬戶進行任何形式的操作或查看任何店鋪信息，拼多多APP、拼多多網(wǎng)站及拼多多微信商城等將不再顯示任何該商家店鋪及其產(chǎn)品信息。

2.拼多多經(jīng)審核同意商家退店申請的，將在審核通過并正式通知商家后10天內(nèi)對店鋪賬戶貨款余額及保證金進行結(jié)算，扣除商家應(yīng)承擔(dān)的賠付金、違約金、損害賠償金及其他費用后予以退還。

3.商家申請退店或者拼多多關(guān)閉商家店鋪，并不影響商家就其店鋪經(jīng)營期間的經(jīng)營行為及發(fā)生的交易應(yīng)履行的義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

4.商家在拼多多平臺開設(shè)多家店鋪的，其中一家或多家店鋪關(guān)閉，不影響商家就其他店鋪依據(jù)平臺協(xié)議及平臺規(guī)則應(yīng)履行的義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

拼多多的退店流程就為大家介紹完了，對于大部分的拼多多商家來說，如果店鋪做的比較久了是不愿意去退店的，因為這意味著店鋪的數(shù)據(jù)會清空，所以很多人會把老店給轉(zhuǎn)手賣掉。

3分鐘人工回復(fù)率開始考核，帶你全方面了解3分鐘人工回復(fù)率！

拼多多回復(fù)率，其實很早之前就被拼多多平臺認定為一個店鋪的考核、一個標準衡量！如果回復(fù)率不達標的話，那是要受到拼多多平臺相對應(yīng)的懲罰的！如今，商家3分鐘人工回復(fù)率要正式啟動、開始考核啦！各位拼多多商家如若不想被平臺處罰，那么，跟隨小編，帶你全方面了解3分鐘人工回復(fù)率！

3分鐘人工回復(fù)率是什么意思？

3分鐘回復(fù)率，其實就是拼多躲消費者在進入到店鋪瀏覽之后，對于店鋪客服的一個問題咨詢，如若在消費者咨詢問題的3分鐘之內(nèi)商家店鋪的客服沒有人工進行回復(fù)的話，那么就會被平臺認定為未在3分鐘之內(nèi)回復(fù)！然后就不計入3分鐘回復(fù)率里面！如果店鋪累積的3分鐘人工回復(fù)不達標，那么就會受到相對應(yīng)的懲罰！

3分鐘人工回復(fù)率的考核標準是什么？

考核指標為前一日8-23點的3分鐘人工回復(fù)率！注：3分鐘人工回復(fù)率低于50%時將會受到預(yù)警

3分鐘人工回復(fù)率具體哪些行為算入回復(fù)率？

①給買家發(fā)送小額打款到賬卡片 ②給買家發(fā)送收貨地址修改審核結(jié)果通知

③給買家發(fā)送店鋪關(guān)注券、客服專用商品券 ④給買家發(fā)送商品卡片

⑤給買家推薦商品。比如：今日瀏覽、歷史瀏覽、在售商品、關(guān)聯(lián)商品、推薦商品、熱銷商品。

⑥給買家發(fā)送免拼卡贈送消息 ⑦給買家發(fā)送小額收款信息

⑧給買家發(fā)送拼團卡片 ⑨幫買家訂單改價

⑩幫買家修改退貨單號 ?給買家發(fā)送幫助鏈接

?客服幫下單、幫忙申請售后等 ?給買家發(fā)送商家同意退貨受理、退款成功卡片等

?給買家發(fā)送買家秀卡片 ?給買家發(fā)送拼單返現(xiàn)

?點擊單個訂單給買家發(fā)送催支付卡片（注意：批量催付和自動催付不屬于人工回復(fù)）

3分鐘人工回復(fù)率怎么提高？

① 增加客服??！要24小時都有客服在線，及時回答拼多多消費者的問題！

② 減少考核咨詢量：（1）不分流帳號設(shè)置 （2）自動回復(fù)的設(shè)置

如果，3分鐘人工回復(fù)率考核不達標，店鋪是會受到二級限制和流量降權(quán)。所以希望各位拼多多商家一定要清楚這一點，千萬不要輕易促使自己店鋪的一個3分鐘人工回復(fù)率不達標哦！記住：回復(fù)率低于50%就會受到預(yù)警了?。?！好了，關(guān)于“3分鐘人工回復(fù)率開始考核，帶你全方面了解3分鐘人工回復(fù)率！”分享到這！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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