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    淘寶賣(mài)家開(kāi)店過(guò)程中有哪些好用的軟件和功能? - 幕思城

    2022-12-30 | 17:07 | 發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí) | 閱讀:72

    軟件有很多,有免費(fèi)的也有收費(fèi)的,看自己需求決定用哪個(gè),能幫你提高工作效率的就是好軟件。

    軟件幾乎都在服務(wù)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。

    淘寶賣(mài)家開(kāi)店過(guò)程中有哪些好用的軟件和功能?

    所有的軟件,都講究一個(gè)合適,如果以后使用過(guò)程中覺(jué)得不合適,主動(dòng)換就行。

    1、打單軟件

    在服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu),日單量大于20單后,手寫(xiě)單號(hào)容易出錯(cuò),效率低。用上打單工具,可以幫助賣(mài)家批量高效的打印快遞單,同時(shí)可對(duì)接快遞單,快速發(fā)貨,并且還可以多店鋪操作。

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    2、生意參謀數(shù)據(jù)分析工具

    免費(fèi)領(lǐng)取市場(chǎng)洞察機(jī)會(huì),幫你省下1000塊!打開(kāi)生意參謀-首頁(yè)-淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí),點(diǎn)擊旁邊的小問(wèn)號(hào),可以看到領(lǐng)取鏈接。

    • 市場(chǎng)洞察主要功能:查詞、看行業(yè)大盤(pán)數(shù)據(jù)、看對(duì)標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)。

    淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)達(dá)到L3即可限時(shí)免費(fèi)使用,還有更多官方服務(wù)可免費(fèi)享受,下圖是目前向商家開(kāi)放的功能,建議保存。

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    3、客服管理

    服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu),能看到店鋪聊天、回復(fù)和成交情況,可以從客服話術(shù)、數(shù)據(jù)的研究,可以更好進(jìn)行績(jī)效管理。

    同時(shí)有助于提升轉(zhuǎn)化率,拉升客單價(jià);更進(jìn)一步,我們可以了解客戶需求,從而調(diào)整產(chǎn)品與頁(yè)面表現(xiàn)。

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    4、優(yōu)惠券/搭配套餐:

    目前淘寶官方的三寶一券,分別是店鋪寶、單品寶、搭配寶以及優(yōu)惠券已經(jīng)免費(fèi)開(kāi)放使用,又能省下一筆錢(qián)!

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    5、淘寶旺鋪/無(wú)線視頻

    服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu),使用該工具,可以提升商品的表現(xiàn)力,提升轉(zhuǎn)化率?,F(xiàn)在是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,這個(gè)還是很重要的。

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    6、無(wú)線寶箱工具

    首頁(yè)抖動(dòng)的紅包,可以引導(dǎo)買(mǎi)家關(guān)注店鋪,提升店鋪粉絲數(shù)量(一些淘寶活動(dòng),要求店鋪粉絲數(shù))。

    也能夠讓目前未能轉(zhuǎn)化的客戶后期進(jìn)行訂閱營(yíng)銷(xiāo)。

    收藏店鋪,也可以增加店鋪綜合權(quán)重。

    這個(gè)功能還能夠增加用戶停留時(shí)間,也同樣可以提升權(quán)重。

    還有其中的簽到有禮,幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)等等,都是有趣的有用的店鋪玩法。

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    7、短信工具

    發(fā)貨通知,到貨通知,引導(dǎo)好評(píng),活動(dòng)預(yù)熱,店鋪上新,節(jié)日關(guān)懷,這些都需要用到短信工具!

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    自己學(xué)會(huì)去搜索,個(gè)人覺(jué)得【多賣(mài)】還不錯(cuò)。

    8、客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

    可以分析現(xiàn)有的一些客戶的情況,分類(lèi)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。比如給近一個(gè)月收藏加購(gòu)的人群定向發(fā)優(yōu)惠券,非常有價(jià)值。

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    今天的分享就到這里,感謝大家閱讀!如果你在操作店鋪過(guò)程中遇到解決不了的問(wèn)題,歡迎評(píng)論、私信我,我都會(huì)給你們一一解答。





    淘寶直播帶貨怎么做(新手商家視頻帶貨入門(mén)教程)

    現(xiàn)在隨著直播帶貨的日益火爆,淘寶直播平臺(tái)率先占據(jù)先機(jī),淘寶直播和其他平臺(tái)不同的地方,就是擁有高消費(fèi)屬性、強(qiáng)交易生態(tài)。

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    那么,作為賣(mài)家,想要抓住消費(fèi)者,就要緊跟潮流。

    那么,想要做淘寶直播帶貨,怎么做呢?

    第一、就是要準(zhǔn)備好一個(gè)淘寶直播間,直播間沒(méi)有雜音,同時(shí)明亮,能夠放得下直播間的設(shè)備和貨品,以方便貨品展示。

    第二、就是準(zhǔn)備好直播帶貨專(zhuān)用的直播補(bǔ)光燈來(lái)照亮周?chē)沫h(huán)境。這一點(diǎn)非常重要,切記不能讓直播間的燈光昏暗,影響了視覺(jué)感受,從而影響直播間的帶貨能力。

    第三、主播每天在直播前要做好儀容儀表工作,尤其是賣(mài)服裝或者是其他的跟女性形象顏值有關(guān)的產(chǎn)品,針對(duì)的是女性用戶,就更要注意外在形象。

    第四、選擇合適的類(lèi)目。

    做直播帶貨并不是在直播間吹牛就可以,要給進(jìn)入直播間的用戶講解產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法以及直播間的價(jià)格和優(yōu)惠。以選擇一個(gè)自己目標(biāo)的產(chǎn)品類(lèi)目是很重要的。必要時(shí)可以選擇淘寶直播專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的幫助,省心省時(shí)省力,節(jié)約學(xué)習(xí)成本,節(jié)約培養(yǎng)人才的成本。就是在開(kāi)直播前要準(zhǔn)備好介紹的產(chǎn)品。

    想要做好淘寶直播,就要與時(shí)俱進(jìn),淘寶直播作為當(dāng)下非常熱門(mén)的一種銷(xiāo)貨方式,切不可錯(cuò)過(guò)。



    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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