有網(wǎng)購經(jīng)驗的小伙伴們都知道，虛擬物品是不允許退款的。虛擬物品是指影視會員充值、游戲充值、以及游戲道具這些東西。那拼多多虛擬物品退款技巧有嗎?

沒有

一、拼多多虛擬物品能退貨嗎?

拼多多虛擬商品不可以退款。

拼多多虛擬物品一般是不能退款的，因為像充值類的產(chǎn)品，是立即到賬的，沒有辦法退款的。

如果用戶堅持要退款可以聯(lián)系本店客服，協(xié)商退款，如果還沒有點擊支付，訂單只是在待付款界面，是可以直接退款的，建議用戶謹(jǐn)慎下單。

二、怎么處理差評?

1、質(zhì)量問題

商家遇到這個問題的時候，第一時間就是先給買家道歉，并且承擔(dān)相對的解決問題的后續(xù)，首先可以免費(fèi)給用戶退換貨給賠償金。

或者直接給買家補(bǔ)發(fā)一件沒有問題的商品，這個還是需要先和買家具體溝通才能決定的。

2、描述不同

如果買家因為產(chǎn)品和描述不符合而給差評的話，最好先了解清楚買家認(rèn)為得哪里出現(xiàn)導(dǎo)致描述不符的情況，最好解釋，如果可以可以讓買家選擇退貨。

3、服務(wù)態(tài)度

客服的態(tài)度是很多引起差評的關(guān)鍵點，也是很常見的現(xiàn)象，首先我們需要給買家誠懇的道歉，需要和買家好好溝通，最后可以給予店鋪小禮物或者優(yōu)惠券等。

4、商品被損壞

如果商品是在運(yùn)輸途中被損壞的，在收到貨后買家的東西出現(xiàn)了差錯，買家如果直接給了差評，我們需要在第一時間就給買家解釋這個情況，并且道歉，一度智信建議最好退回貨物并且承擔(dān)快遞費(fèi)用。

綜上所述，拼多多虛擬物品退款技巧是沒有的。因為虛擬物品默認(rèn)的規(guī)則就是不允許退款。除非商家還沒發(fā)貨，你可以去和商家協(xié)商一下看能不能退款。

拼多多降價提醒怎么關(guān)閉？步驟介紹

現(xiàn)在很多電商平臺都有降價提醒的功能，也就是說如果你收藏的商品或者是加入購物車的商品降價了的話，就會提醒你。那拼多多降價提醒怎么關(guān)閉?

一、拼多多降價提醒怎么關(guān)閉?

1、點擊消息接收設(shè)置

進(jìn)入手機(jī)拼多多軟件，在拼多多設(shè)置里點擊消息接收設(shè)置。

2、點擊優(yōu)惠活動通知

在拼多多消息接收設(shè)置的頁面里點擊優(yōu)惠活動通知。

3、再關(guān)閉接收優(yōu)惠與活動消息

在活動通知提醒設(shè)置頁面里，然后在關(guān)閉拼多多的接收優(yōu)惠與活動消息功能。

二、所有用戶都會收到嗎?

并不是哦~具體條件如下：

①店鋪開啟了瀏覽降價提醒短信功能

②7天內(nèi)用戶瀏覽過商品詳情頁

③當(dāng)前商品價格與用戶瀏覽時的價格所形成的降價幅度符合短信發(fā)送所設(shè)的條件

④用戶7天內(nèi)未購買該商品

系統(tǒng)會在滿足以上條件的基礎(chǔ)上，用算法給最具有購買興趣的潛在人群進(jìn)行推送。

瀏覽降價提醒與其他短信提醒不同的是接入了算法，算法會自動找出購買意愿最強(qiáng)的用戶推送短信，而非所有瀏覽過商品頁的用戶，短信發(fā)送足夠精準(zhǔn)，不用擔(dān)心做無用功、投產(chǎn)比低等問題。

以上就是拼多多降價提醒的關(guān)閉步驟介紹了。其實這個功能還是挺實用的，這樣就能知道什么時候降價了。讓咱們能以比較低廉的價格買到商品。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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