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    京東客服電話是多少?京東怎么找人工客服 - 幕思城

    2022-12-30 | 17:06 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:211

    大家平時都挺愛在網(wǎng)上進行購物消費的,我平時就比較喜歡在京東上購物,因為京東上購物非常的快捷方便,但是網(wǎng)上購物難免出現(xiàn)一些意外,如發(fā)錯貨了或者商品有問題等,這個時候我都會聯(lián)系京東客服,可能有些朋友不知道該如何找京東客服,下面就來為大家介紹一下京東客服電話是多少?京東怎么找人工客服。

    京東商城的客服電話
    京東商城的客服電話

    京東客服電話是多少?

      1、進入網(wǎng)站,在網(wǎng)站的右上方有“客服服務(wù)”的按鈕,把鼠標(biāo)放上去出現(xiàn)5個下來列表

      2、點擊“進入聯(lián)系我們”頁面,把我網(wǎng)頁拉到最下方,會出現(xiàn)三個聯(lián)系方式,這三個聯(lián)系方式可以解決大家的問題。

      3、第一個是電話預(yù)約,點擊進入后,在線填寫你的號碼和產(chǎn)品的訂單,提交就可以,在規(guī)定的時間內(nèi)會電話和你聯(lián)系,你可以把問題和客服詳細說明。

      4、第二個是在線客服,點擊進入后,你可以選擇你需要咨詢問題的類別,同時直接點擊按鈕,就可以和客服提出你的問題并得到解決。

      5、第三個是我要留言,點擊進入頁面后,你可以填寫你的疑問和建議,然后提交就可以。會在規(guī)定的時間內(nèi)給你郵件回復(fù)。當(dāng)然這樣會比較慢。

      6、以上的幾個步驟,就可以滿足你的需求,無論哪種都是很方便的。建議大家選擇前面2個,最后一個可能需要等待一段時間。

    京東商城的客服電話
    京東商城的客服電話

    京東怎么找人工客服

      1、首先我們打開京東首頁,然后點擊登錄,就會彈出登錄界面,我們輸入自己的賬號和密碼就可以登錄到京東了;

      2、登錄成功之后,,我們在頂端圖示位置點擊我的訂單,就可以進入到我的訂單頁面;

      3、進入我的訂單之后,可以查看到近期自己下單的記錄和詳細情況,我們可以看到訂單后面會有客服的圖標(biāo),點進去即可;

      4、點擊后會進入到頁面,我們就可以根據(jù)自己的情況選擇是售后還是售中咨詢了;

      5、點擊售后服務(wù)之后,會彈出頁面,把我們需要咨詢的訂單碼輸入進去,然后點擊確定即可;

      6、點擊確定之后就會進入到排隊等候界面,這時候是不能發(fā)送信息的,等到排隊輪到你之后,京東客服會自動給你發(fā)信息,然后就可以咨詢了;

    以上就是關(guān)于京東客服電話是多少?京東怎么找人工客服的詳細介紹了,相信大家看完之后應(yīng)該了解如何去找京東的客服了吧,作為消費者在我們消費的過程中遇到了問題,一定要學(xué)會捍衛(wèi)自己的權(quán)利,并且解決問題。通過找人工客服來解決問題就是一種非常行之有效的方法。





    京東印尼首家超體店開業(yè),為中國品牌打通本地全渠道通路

    9月14日,在印尼西爪哇省最大的商場之一AEON MALL Sentul City門前,異常的熱鬧,京東印尼在這里開業(yè)了首家線下超體店。在將近1300平方米的門店中,不僅可以讓消費者體驗到來自全球知名品牌的智能手機、筆記本電腦、家用電器、家居和家具產(chǎn)品,還可以舉辦新品發(fā)布、電競直播甚至是音樂會。品牌出海難?京東印尼落地首家超體店為中國品牌打通本地全渠道通路

    打造印尼首家電商線下體驗店并非突發(fā)奇想,過去5年間,京東印尼在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)建成了18個倉儲中心、142個配送站點,配送網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋這個“千島之國”90%的省份、500多個城市,85%的訂單能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日達和次日達。為了向當(dāng)?shù)赜脩籼峁└玫厥酆蠓?wù),京東印尼從今年3月份開始把國內(nèi)的京東幫模式引入當(dāng)?shù)兀ㄟ^與當(dāng)?shù)氐钠放粕毯献髦挥昧瞬坏桨肽昃烷_設(shè)了200多家門店。

    如今在印尼,京東印尼的“Dijamin Ori”(印尼語“正品行貨”)承諾已經(jīng)贏得了越來越多的認可和歡迎,3C家電這些高價商品成為京東印尼銷量最好的品類,在堪稱標(biāo)桿式服務(wù)的背后,京東印尼過去5年間復(fù)合增長率是當(dāng)?shù)仉娚唐骄鲩L率的兩倍左右,服務(wù)的合作伙伴數(shù)量超過3萬家。

    在京東印尼CEO章力看來,京東印尼能夠贏得當(dāng)?shù)赜脩艉秃献骰锇榈男湃危褪遣]有追隨平臺型電商燒錢逐利的流量模式,而是沉下心來,不斷錘煉自身以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)能力,“京東印尼只專注于三件事,就是通過優(yōu)質(zhì)的正品行貨和快速的履約服務(wù)向消費者提供可信賴的購物體驗,用我們先進的物流能力和技術(shù)服務(wù)賦能商家,并在印尼發(fā)展以技術(shù)為驅(qū)動的全渠道模式和體驗?!?img class="j-lazy" src="http://resource.musicheng.com/pingkh\20221229182138Sj4UEZd2YIKpmm.jpg" data-original="https://pinkehao.com/wp-content/uploads/2021/09/Sj4UEZd2YIKpmm.jpg" alt="品牌出海難?京東印尼落地首家超體店為中國品牌打通本地全渠道通路">

    印尼是世界第四人口大國,也是東南亞地區(qū)最大的經(jīng)濟體,隨著近些年來移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透率不斷提升,印尼年輕消費人群對于3C家電等產(chǎn)品的消費力也在快速增長。但與此同時,當(dāng)?shù)靥厥獾乩憝h(huán)境導(dǎo)致的物流運送時效較高,以及消費者習(xí)慣于線下門店的便捷和信賴,使得電商業(yè)務(wù)的發(fā)展仍舊存在瓶頸。

    “作為印尼第一家提供全渠道銷售的電商平臺,京東印尼堅信能夠隨時隨地為消費者提供購買任意商品的服務(wù),才是最一流的客戶體驗?!闭铝φJ為,這不僅需要京東在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)能力上的持續(xù)投入,將京東基于人工智能科技的無人超市技術(shù)和“虛擬試裝”等相對成熟的技術(shù)與服務(wù)產(chǎn)品引入當(dāng)?shù)兀枰c當(dāng)?shù)睾献骰锇榈膹V泛協(xié)作,通過即時配送和物流服務(wù)將線上和線下的隔閡打通,讓服務(wù)覆蓋更廣泛的地區(qū)。

    京東印尼體系化的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)服務(wù),可以為越來越多的中國品牌開拓印尼市場提供“拎包入住”式的服務(wù)。在剛剛開業(yè)的京東印尼超體店中,90%以上的手機都是中國品牌,以電視為代表的大家電品類中也有近40%是中國品牌。而根據(jù)銷售數(shù)據(jù)顯示,過去的幾年里,中國品牌在京東印尼上的銷售增速達到了日韓品牌的2至3倍,TCL、海信等一大批中國品牌脫穎而出。

    隨著2022年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會的成功舉辦,服務(wù)貿(mào)易也已成為中國外貿(mào)發(fā)展的新引擎和深化對外開放的新動力,“中國服務(wù)”將和“中國制造”成為共同助推“中國品牌”出海的雙引擎。京東也在充分發(fā)揮自身的新型實體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗,體系化地引領(lǐng)以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)走出去,服務(wù)全球用戶。



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