對拼多多店鋪賣家來說，肯定也希望能夠做好虛擬店鋪，但是做拼多多店鋪也需要繳納保證金，大家是否清楚需要繳納多少保證金呢?保證金可以申請退款嗎?

想在拼多多開一家賣虛擬商品的店，需要交1萬元保證金，有些虛擬品類可能需要交5萬元保證金。具體的押金數(shù)額要根據(jù)虛擬物品的種類來區(qū)分。

根據(jù)拼多多的保證金規(guī)則，你需要繳納4萬元的保證金才能銷售線上服務或軟件，在拼多多開游戲服務或直播服務店也需要繳納4萬元的保證金。

品多多門店如果有關于生活費的虛擬門店，保證金金額可能達到9-99萬，每個門店賣的商品不一樣，具體交的保證金金額也不一樣。你可以根據(jù)你的產(chǎn)品的細分品類來判斷你要交多少定金。

可以退款嗎?

拼多多保證金當然是可以退的，只要商家們不開店鋪了，并且滿足所有的退店條件的話，就可以退保證金，并且保證金會退還到你原來的賬戶上，保證金會在最終審核后的工作日30天內(nèi)到賬，這一點大家還是完全可以放心的!

1、申請退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品，避免出現(xiàn)新的交易，并且店鋪內(nèi)所有訂單都是交易成功狀態(tài)或者關閉交易狀態(tài)才可以申請退店。

2、由于在訂單確認收貨后30個工作日之內(nèi)，買家可以發(fā)起投訴，為避免后續(xù)投訴糾紛，商家需在最后一筆訂單確認收貨的。

3、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取之后才可以申請拼多多退店。

拼多多的退店保證金將在提交 “退店” 申請審核完成后(審核條件為前20工作日為材料審核時間，后10個工作日為財務打款時間)，退還至店鋪后臺綁定的提現(xiàn)銀行卡。如果退不了，那就是沒有嚴格按照退還保證金的規(guī)則去進行。

拼多多保證金被扣除怎么回事？什么時候扣款？

作為拼多多商家，肯定也需要想辦法去做好店鋪的各項維護工作，包括也不能讓平臺扣店鋪的保證金，如果被扣除了，到底是怎么回事呢?什么時候會扣款呢?

1、新品推薦活動若商家主動止損，平臺有權從商家賬戶余額(含保證金)中扣除1000元違約金;

2、當需要退款或扣款時，若拼多多賬戶可提現(xiàn)余額不足，則會產(chǎn)生欠款，從拼多多保證金中扣除補繳欠款;

3、當賬戶因為訂單異常被凍結資金，限提余額大于當前可提現(xiàn)余額時，也會從拼多多保證金中扣費;

4、被平臺判定為刷單套券，將會扣除違約金，金額如下：刷單套券違約金=刷單套券訂單使用優(yōu)惠券金額*10;

5、當出現(xiàn)延遲發(fā)貨/虛假發(fā)貨/商品缺貨的情況，平臺將會按照相關標準從商家店鋪保證金或余額中扣除對應的消費者賠償金。

拼多多保證金扣除的情況包含但不僅限于上面5點。若賬戶保證金被扣除了，那么可以查看一下賬戶流水，是否是因為自己賬戶余額不足導致保證金被扣，然后就要去補足保證金，防止店鋪受影響。

什么時候扣款?

超過48小時內(nèi)不發(fā)貨的，罰3元，等到第8天還不發(fā)貨，再罰5元，罰的是優(yōu)惠卷形式發(fā)放給買家

如果期間用戶已經(jīng)催促賣家了，但還是沒發(fā)貨，導致被用戶投訴到拼多多那里的話，平臺可能就會再罰10元或者50元的優(yōu)惠卷賠償給買家，理由是售后服務體驗不好，額外罰款+退款。

如果賣家是因缺貨不能發(fā)貨，在聊天記錄或打電話告訴買家說沒貨等原因不能發(fā)貨，買家申請缺貨或者退款原因其他，也是會被罰款5元的。如果沒貨的話盡量主動申請缺貨賠償給買家5元吧，缺貨賠付超過3次二級處罰限制7天。

再來說說虛假發(fā)貨，希望大家別虛假發(fā)貨，遵守規(guī)則，虛假發(fā)貨就是發(fā)空包，或者買虛假的快遞單號，這種買家投訴到拼多多那里罰款是肯定的，罰多少肯定不會低于規(guī)則上的金額，甚至會高于規(guī)則制定的罰款金額，叫所謂的額外賠償。

還有的就是，在買家咨詢時必須在5分鐘之內(nèi)回復，回復不及也會罰款;辱罵買家，被投訴一次，罰款一次100元，直接賠給買家。

如果客服在溝通過程中，涉及到微信、QQ等第三方平臺的任何信息的話，就有可能會被拼多多平臺要求交10萬元的保證金或者是被封店。

拼多多商家報名的活動已經(jīng)上線了，如果取消，會扣掉活動保證金，嚴重還會扣貨款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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