每個(gè)消費(fèi)者都有自己固定的消費(fèi)習(xí)慣和愛好，這些就是消費(fèi)者的人群標(biāo)簽，拼多多商家做好人群標(biāo)簽，就能更快地幫助消費(fèi)者找到他們喜歡的產(chǎn)品。那么，商家怎么看人群標(biāo)簽?zāi)?

一、怎么查看人群標(biāo)簽?

1、登錄賣家后臺(tái)，再找到營銷中心選項(xiàng)，在這個(gè)里面點(diǎn)擊客戶運(yùn)營平臺(tái)。

2、進(jìn)入客之后，在客戶管理下面有一個(gè)客戶分析，點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、在這里就可以看到基礎(chǔ)的人群標(biāo)簽，性別，年齡，地理，行為，活動(dòng)，折扣，類目。

二、如何布局拼多多人群標(biāo)簽?

A、年齡：典型案例“腦白金”定位人群很精準(zhǔn)就是中老年人，這樣打造出來的標(biāo)簽就比較鮮明，再例如就是大碼女裝，所售賣的尺碼并非是所有的尺碼，而是只賣大碼，這么做的目的就是為了方便打造出鮮明的人群標(biāo)簽，所以具體怎么做?我相信，聰明的您心中自有答案。

B、價(jià)格：產(chǎn)品的定價(jià)嚴(yán)重影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化能力，若價(jià)格高出同行許多，根本不會(huì)有轉(zhuǎn)化，若低于同行會(huì)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但可能面臨虧損。另外，自己產(chǎn)品的消費(fèi)人群的消費(fèi)實(shí)力是否符合自己的定價(jià)，也是需要思考的，若相差甚遠(yuǎn)的，用戶帶來的人群標(biāo)簽也就不精準(zhǔn)了。

C、核心賣點(diǎn)：產(chǎn)品的賣點(diǎn)有很多，價(jià)格低、物流快、包裝精美、使用方式多樣化等，這些都是產(chǎn)品的賣點(diǎn)，且都是需要進(jìn)行闡述的，但我們需要有自己的核心賣點(diǎn)，也就是最重要的賣點(diǎn)。但是，注意這個(gè)賣點(diǎn)盡可能地與同行的賣點(diǎn)錯(cuò)開，避免惡性競爭。

D、詳情頁：詳情頁不僅僅是介紹產(chǎn)品的詳情頁，同時(shí)也是介紹產(chǎn)品更多賣點(diǎn)的場(chǎng)所，方面買家更加信賴產(chǎn)品，促進(jìn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化能力，但要注意詳情頁賣點(diǎn)的分布格局，核心賣點(diǎn)要放在前幾面，而次要賣點(diǎn)注意放在較為靠后的位置。

E、標(biāo)題：標(biāo)題中有介紹產(chǎn)品信息的關(guān)鍵詞，我們要把和產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的核心關(guān)鍵詞放置于產(chǎn)品標(biāo)題的前半部分，這樣能夠更好的讓系統(tǒng)抓取和識(shí)別。

拼多多商家查看了人群標(biāo)簽之后，要懂得從中分析出有效的標(biāo)簽，并做好標(biāo)簽的布局。這樣可以讓人群標(biāo)簽更加精準(zhǔn)，得來的流量也更加精準(zhǔn)，還能夠直接將轉(zhuǎn)化率提高，讓產(chǎn)品權(quán)重更高。

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拼多多糾紛預(yù)警請(qǐng)立即跟進(jìn)是什么意思？如何減少糾紛？

在拼多多上有很多商家是剛?cè)腭v的，所以對(duì)于拼多多的一些功能和提示還不清楚，比如有的新手商家就收到了系統(tǒng)的提示，比如糾紛預(yù)警提示，在提示里面要求商家立即跟進(jìn)，這是什么意思呢?

拼多多糾紛預(yù)警請(qǐng)立即跟進(jìn)是什么意思?

由于顧客接到產(chǎn)品后無法獲得在線客服的合理回應(yīng)，繼而資詢服務(wù)平臺(tái)在線客服，那樣就會(huì)有很有可能會(huì)開啟糾紛案件預(yù)警信息提醒。

如何減少糾紛?

1、開通退貨包運(yùn)費(fèi)功能

退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購買退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后，對(duì)于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單，平臺(tái)都會(huì)贈(zèng)送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)，開通退貨包運(yùn)費(fèi)可以減少運(yùn)費(fèi)爭議，降低介入率、糾紛率，并增加搜索權(quán)重，提高訂單轉(zhuǎn)化率。

2、主動(dòng)服務(wù)

當(dāng)退款產(chǎn)生后商家可以主動(dòng)與買家溝通，處理解決買家的合理需求.

3、避免誤會(huì)

如果對(duì)于買家需求存在疑義，可主動(dòng)聯(lián)系買家了解具體情況，通過雙方友好溝通，作出合理的判斷和處理，避免因?yàn)檎`會(huì)使得買家申請(qǐng)拼多多平臺(tái)介入。

4、勇于擔(dān)當(dāng)

作為商家就必須對(duì)自己店鋪的售后服務(wù)負(fù)責(zé)，了解自己需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，并在已經(jīng)明確商家責(zé)任的情況下主動(dòng)履行，不推脫。

5、把握機(jī)會(huì)

對(duì)于已經(jīng)申請(qǐng)平臺(tái)介入的交易，第一時(shí)間查看并主動(dòng)與買家溝通處理，抓住與買家溝通協(xié)商的機(jī)會(huì)。

拼多多糾紛預(yù)警其實(shí)就是讓商家主動(dòng)去聯(lián)系買家，解決買家的疑問，因?yàn)槿绻I家長時(shí)間聯(lián)系不上商家客服，就會(huì)去找平臺(tái)客服的，很有可能會(huì)去投訴舉報(bào)商家的，進(jìn)而產(chǎn)生交易糾紛。

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