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    天貓?jiān)趺创_認(rèn)店鋪已完成續(xù)簽?續(xù)約失敗怎么辦?

    2022-03-31|13:00|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:184

    商家當(dāng)初在天貓開店的時(shí)候,需要和天貓簽訂合同,當(dāng)合同期限快到了的時(shí)候,各位商家就要考慮是否續(xù)簽的問題了。那么,天貓如何確認(rèn)店鋪已經(jīng)完成了續(xù)簽?zāi)?

    天貓?jiān)趺创_認(rèn)店鋪已完成續(xù)簽?續(xù)約失敗怎么辦?

    1.天貓店鋪續(xù)約新規(guī)定。

    從近年開始,凡是在天貓內(nèi)的店鋪要進(jìn)行續(xù)約,都實(shí)行自助的方式,在通過續(xù)約的績效考核后,店家自己對續(xù)約進(jìn)行報(bào)名,簽書協(xié)議,然后繳費(fèi),全程自主操作,下一年的續(xù)約操作需要在前一年的10月開始,一直持續(xù)到前一年的12月底。

    2.怎么確認(rèn)是否完成續(xù)約?

    首先,天貓平臺根據(jù)你開店的時(shí)間,依據(jù)《天貓2019年度各類目續(xù)簽考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表》進(jìn)行考核,,如果說你是2017年7月1日之前開始營業(yè)的,那么天貓就會對你的經(jīng)營情況進(jìn)行考核,主要有四項(xiàng)指標(biāo),包括主營業(yè)務(wù)、店鋪考核其累計(jì)銷售額、DSR平均得分(包括店鋪商品的描述得分、服務(wù)態(tài)度得分以及物流服務(wù)的得分),這些指標(biāo)持續(xù)的天數(shù)都要滿足規(guī)定,全部考核通過后,你才可以續(xù)約。

    如果說你是2017年7月1日之后的店家,但是是在2018年10月18日10時(shí)之前的商家,雖然不會對你的經(jīng)營情況進(jìn)行考核,但你還是需要報(bào)名續(xù)約。

    如果你是2018年10月18日10時(shí)之后簽約的商家,考核和報(bào)名的過程都可以省略了,你只需要在“商家中心—資金管理”中查看,就可以發(fā)現(xiàn)其協(xié)議期是至2019年12月31日。

    然后,在所有考核、報(bào)名通過后,繳納好保證金,在“資金管理”中就可以看到合約期限了,到下一年底的時(shí)間就說明續(xù)約成功了。

    3.續(xù)約失敗怎么辦?

    如果在考核過程中,任何一項(xiàng)考核指標(biāo)不通過,都會造成考核失敗,最后都到不了下一步,續(xù)約報(bào)不了名就無法續(xù)約,續(xù)約失敗了,到了年底合約就自動到期,會有兩種情況,一種是你雖然績效考核不合格,但是你整個(gè)店鋪信譽(yù)很好,沒有發(fā)生過重大違法事件,沒有被天貓?zhí)幜P過,那么你可以在下一年從天貓轉(zhuǎn)為淘寶網(wǎng)的企業(yè)店鋪,在轉(zhuǎn)入后,之前的交易情況和相關(guān)評分都會保留,你將在淘寶網(wǎng)繼續(xù)進(jìn)行經(jīng)營;另一種情況就是不誠信經(jīng)營的商家,考核不合格后,合約到期就直接停止經(jīng)營,整個(gè)店鋪下架,如果想再經(jīng)營,需要在天貓重新入駐,不過天貓對商家的入駐要求越來越高了,要經(jīng)營還是要提高自身服務(wù),堅(jiān)持誠信經(jīng)營。

    總的來說,天貓商家可以登錄商家中心,找到天貓續(xù)簽,在服務(wù)專區(qū)里查看續(xù)簽情況。如果顯示恭喜您續(xù)簽成功,那么就代表您已經(jīng)完成續(xù)簽了。

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