現(xiàn)在有很多淘寶店的客服并不是淘寶店招聘過(guò)來(lái)的，而是把店鋪的客服工作外包給了一些第三方公司，正是因?yàn)橛械奶詫毜暧羞@種需求，所以有些人開(kāi)始做起了客服外包工作，那么去哪里接活呢?

淘寶客服外包在哪里接活?

打開(kāi)電腦上瀏覽器進(jìn)入淘寶網(wǎng)頁(yè)后再登錄賬號(hào)，在網(wǎng)頁(yè)上方找到【賣家服務(wù)市場(chǎng)】。進(jìn)入之后在首頁(yè)中點(diǎn)擊【客服外包】會(huì)跳轉(zhuǎn)到另外一個(gè)頁(yè)面。

接著根據(jù)自己要找什么的類型的客服進(jìn)行選擇，如點(diǎn)擊【新店客服】。會(huì)有幾個(gè)服務(wù)商可以供選擇，選擇時(shí)可以可以根據(jù)自己網(wǎng)店的項(xiàng)目來(lái)找。

當(dāng)進(jìn)入詳情商家時(shí)，可以根據(jù)自己要【活動(dòng)客服】還是【包月客服】等，要多少人，幾個(gè)月來(lái)購(gòu)買，在購(gòu)買前一定要服務(wù)商家問(wèn)清楚，溝通好。

在與服務(wù)商家溝通好之后在進(jìn)行下單，之后會(huì)簽到合同，根據(jù)要求會(huì)履行期內(nèi)完成，如果覺(jué)得不滿意地方可以及時(shí)溝通，當(dāng)完成之后還可以進(jìn)行評(píng)價(jià)。

賺錢的途徑有哪些?

1、淘寶會(huì)推薦比較正規(guī)的淘寶客服外包公司給掌柜，商家可以直接跟這些公司聯(lián)系?；蛘呤峭薪榻B。這類專業(yè)的公司接單后，會(huì)根據(jù)商家的咨詢要求，然后確認(rèn)合作的種類，比如是全店外包還是部分外包等等。

2、商家淺談滿意后確認(rèn)合作的價(jià)格、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、并填寫相關(guān)的資料，全部提交到后臺(tái)進(jìn)行審核，等待確認(rèn)合同以后，打款給商家配備客服，開(kāi)始服務(wù)。

如果淘寶商家沒(méi)有自己的客服團(tuán)隊(duì)，可以將這一塊的業(yè)務(wù)外包給專門的外包公司，我們只需要出錢，就可以得到很好的服務(wù)。當(dāng)然，大部分商家還是自己招聘客服、管理客服的。

做淘寶客服外包業(yè)務(wù)的公司可以去淘寶服務(wù)商平臺(tái)上尋找目標(biāo)客戶，也可以直接去聯(lián)系一些大型的淘寶店，他們都愿意把客服工作外包給第三方的公司，除此之外，也可以在一些社交平臺(tái)發(fā)布廣告。

淘寶客服真的可以催物流嗎？如何催客服發(fā)貨？

在淘寶上購(gòu)物這是現(xiàn)在比較流行的方式，很多人在購(gòu)物之后就會(huì)比較關(guān)注物流消息，有時(shí)候在下單之后買家等了好久物流還沒(méi)到，就會(huì)讓客服去催那個(gè)物流，那么淘寶客服真的可以催物流嗎?

半真半假。一般來(lái)說(shuō)，如果快遞在運(yùn)輸途中的話，這種情況，催不了，而且，催了也沒(méi)啥用。畢竟，快遞如果要5天才能到貨的話，不可能你催一下就能2天或者3天就到的。所以這種情況的話，賣家說(shuō)幫你催快遞，催了也沒(méi)用，有時(shí)候連催都不想催.如果是快遞已經(jīng)在派送了，但是一天過(guò)去了還沒(méi)派送，這種情況就可以，催了的話，快遞員會(huì)收到信息說(shuō)某某快件催件的。。。提醒下快遞員要去派送這個(gè)快件，這種情況的話，就還比較好。如何催客服發(fā)貨：第一步在我們的手機(jī)上打開(kāi)淘寶，進(jìn)去我的界面之后，點(diǎn)擊客服小蜜。

第二步進(jìn)去客服小蜜界面之后，點(diǎn)擊催促發(fā)貨，如果沒(méi)有的話，可以手動(dòng)輸入催促發(fā)貨。

第三步點(diǎn)擊催促發(fā)貨之后，選擇要催促的訂單。

第四步彈出框之后，點(diǎn)擊確認(rèn)。

第五步可以看到已經(jīng)成功催促商家發(fā)貨了。通過(guò)這幾點(diǎn)的介紹，我們能夠知道淘寶上下單之后催促物流有時(shí)候也是沒(méi)有用的，商家有時(shí)候只是應(yīng)付買家的催促，但是在派件的時(shí)候如若遲遲沒(méi)有派件的話可以進(jìn)行催促的。以上還介紹了買家下單后商家遲遲沒(méi)有發(fā)貨的話可以選擇催發(fā)貨，可以按照操作流程去進(jìn)行。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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