淘寶交易快照能做證據(jù)嗎？淘寶交易快照怎么沒了？

在之前，很多上了年紀的人或者思想比較老化的人都不喜歡在網(wǎng)上購買商品，因為他們都認為，在網(wǎng)上購物會有風(fēng)險，這其中最大的風(fēng)險，就是如果購買的商品出現(xiàn)問題，在網(wǎng)上購物網(wǎng)絡(luò)無法提供相應(yīng)的證據(jù)，存在不穩(wěn)定的因素以及商家可以更改詳情。其實，在你每次在網(wǎng)上購買商品的時候，都會有交易快照。那么交易快照可以成為證據(jù)嗎？

其實，了解下交易快照的性質(zhì)，就能夠?qū)⑦@個問題解決了。交易快照，其實就是商品的一個照片，會記錄消費者當(dāng)時購買商品時候，當(dāng)時商品的一個基本信息。屬于互聯(lián)網(wǎng)購物中的一個技術(shù)服務(wù)，并且作為淘寶的會員，可以免費的查看。

在淘寶中購買過商品之后，如果想要退換貨或者投訴到平臺中，找小二來處理糾紛的話，依照的證據(jù)其實就是交易快照。當(dāng)我們再天貓平臺拍下一款商品的時候，你的天貓成交記錄就會生成一個交易快照。如果出售這個商品的商家之后對這個商品的詳情進行了更改或者說將商品的鏈接刪除了的話，都不會對你購買商品產(chǎn)生的這個交易快照有任何的影響。

只需要消費者和商家之間產(chǎn)生了交易，并且交易成功了。那么這個交易快照中所顯示的信息是不會因為任何原因做出改變的。這一點其實要比我們在線下購買商品的時候，如果和線下的商家出現(xiàn)糾紛，能夠提供的證據(jù)更加可靠。線下只能夠通過購買的商品來提供證據(jù)，或者其他人的口供以及監(jiān)控。而在淘寶上購買商品，只需要一個交易快照作為證據(jù)，就可以為消費者提供最真實并且可靠的證據(jù)。

目前，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)了解到，全國各地已經(jīng)有很多的消費者依據(jù)交易快照這一個證據(jù)對商家進行投訴或者法院起訴。所以，交易快照可以說是在淘寶上購買商品的時候最直接的證據(jù)，不僅僅是處理平臺內(nèi)糾紛的證據(jù)，還可以作為刑事案件中的證據(jù)。

淘寶交易快照怎么沒了？

上面講的內(nèi)容已經(jīng)證實了交易快照可以作為證據(jù)，不過很多的用戶反應(yīng)淘寶平臺中的交易快照沒有了。那是因為你沒有找到位置，交易快照在的位置說實話比較隱蔽，不過其實也非常好找。只需要在你淘寶賬戶中找到之前購買的訂單，找到想要看那個交易快照，就打開哪一個訂單。

進入到交易訂單性情中之后，將詳情頁面滑到最底部，然后在訂單信息中，可以看到很多當(dāng)時購買商品的時候的信息，包括你支付的方式，訂單的編號，支付寶的交易編號，什么時間創(chuàng)建的訂單，什么時候付款的，商家在哪個時間發(fā)貨，最終的成交時間是什么時候。還有交易快照，并且在交易快照的后面還寫著，當(dāng)交易發(fā)生爭議的時候，可以作為判斷依據(jù)。

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