大促做完人群怎么糾正？如何分析人群？

雙十二已經(jīng)悄悄地落下了帷幕，相信很多商家悄悄樂了，也有很多商家痛哭流涕，這是淘寶常態(tài)，有人賺錢，肯定也有人本都沒有保住。話不多說，我們今天要講的是大促過后如何糾正人群標(biāo)簽的問題。

一 首先正確定位產(chǎn)品客群

(1)客單價(jià)分析：大多數(shù)的寶貝消費(fèi)層級(jí)和客單價(jià)是相符合的，這樣的情況我們說人群是精準(zhǔn)的;反之就是不精準(zhǔn)!

(2)寶貝定位：我們不單要分析客單價(jià)，也要分析寶貝的定位，比如襪子20元/雙、飾品30元/個(gè)、零食25/袋這樣的寶貝你投低消費(fèi)層級(jí)就不合適了，轉(zhuǎn)化會(huì)很低，畢竟性價(jià)比也是買家是否形成轉(zhuǎn)化的一個(gè)非常重要的指標(biāo)!

(3)小眾類目： 一些小眾類，同一款寶貝不同規(guī)格價(jià)位相差好幾百，這樣的寶貝也不能以客單價(jià)為主要分析依據(jù)，本身搜索人群就是精準(zhǔn)人群!

(4)標(biāo)品：標(biāo)品注重的是關(guān)鍵詞卡位，初期人群投放一般弱化;后期也要根據(jù)市場情況、寶貝情況綜合去分析!

有的賣家也不管店鋪的具體情況，就把別人的運(yùn)營思路生拉硬套的往自己店鋪上用，結(jié)果當(dāng)然不理想，可能還起反作用!

二. 標(biāo)簽變得混亂的原因：

補(bǔ)單、淘寶客這一類的行為，只能用于店鋪前期做做基礎(chǔ)銷量，對(duì)店鋪的權(quán)重和流量沒什么幫助，而且現(xiàn)在對(duì)補(bǔ)單稽查的特別嚴(yán)，一旦被抓住，輕則扣分降權(quán)，重的甚至封店，前期的付出的精力和財(cái)力全白費(fèi)了，隨著淘寶規(guī)則的改變，做淘寶的方式也要隨著改變，要尊重規(guī)則!

有的賣家說淘客也不行嗎?也不是不行，要根據(jù)店鋪情況來綜合考慮，打基礎(chǔ)銷量，或者清倉的時(shí)候走淘客，但是想靠著淘寶客把店鋪?zhàn)龊?，爆發(fā)自然搜索流量，那基本上不可能的，淘客作為引流方式的一種。

它帶來的流量并不精準(zhǔn)，成交所帶來的標(biāo)簽沒有辦法把控，長時(shí)間大量的做淘客就會(huì)打亂店鋪的人群標(biāo)簽，使得店鋪標(biāo)簽和買家標(biāo)簽匹配度下降，店鋪就會(huì)失去精準(zhǔn)流量。這也是為什么有的賣家大量的走淘客，導(dǎo)致店鋪流量越來越少的原因。

三、根據(jù)我們所得到的數(shù)據(jù)來分析自己店鋪里面的優(yōu)質(zhì)人群

1、如果我們的生意參謀是基礎(chǔ)版的要重點(diǎn)分析訪客分布、訪客對(duì)比。

可以看訪客的特征分布，重點(diǎn)是消費(fèi)層級(jí)、性別占比、老客戶占比可以直接了解店鋪的人群情況，更詳細(xì)的可以去看專業(yè)版生意參謀，會(huì)更細(xì)化。

這是最近一直在優(yōu)化調(diào)整的家居百貨寶貝，不屬于消耗品，可以看淘寶訪客對(duì)比中，優(yōu)質(zhì)的買家主要還是集中在高消費(fèi)群里，消費(fèi)層級(jí)在50-80之間的。這是店鋪的優(yōu)勢(shì)訪客，要增加這類訪客的占比量。

有一定的老客戶基礎(chǔ)的店鋪，一定要做好老客戶維護(hù)，特別日化、食品類目這樣的寶貝，復(fù)購率是很高的。

2、如果你的生意參謀是專業(yè)版的可以分析客群占比和類目關(guān)鍵詞搜索人群。

還是這個(gè)類目，我們來分析下市場數(shù)據(jù)：

通過上圖，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)近30天購買晾衣架的買家：

女性占比最多是70.66%;

年齡在25-29歲的人群最多占比是24.79%，其次是18-24歲、35-39歲分別占比20.32%、20.24%，

地域這排名靠前的是廣東省、江蘇省、浙江省，多數(shù)類目地域排名靠前的都是這3個(gè)省

職業(yè)這排名靠前的是公司職員、個(gè)體經(jīng)營/服務(wù)人員、醫(yī)務(wù)人員。

通過上面的分析，你是不是對(duì)這個(gè)行業(yè)更了解了，這樣也有利于我們對(duì)自己店鋪的寶貝定位更加準(zhǔn)。

分析完市場數(shù)據(jù)，再繼續(xù)分析個(gè)別關(guān)鍵詞人群：

我們來分析“晾衣桿”這個(gè)詞

晾衣桿買家人群分析：人群傾向女性群體

年齡層級(jí)18-24歲、25-29歲占比較高，主要是以年輕群體為主要的搜索需求。有專業(yè)需求的人更多的是公司職員、個(gè)體經(jīng)營/服務(wù)人員、學(xué)生。

同時(shí)也能看出哪些地區(qū)的人，對(duì)產(chǎn)品有更好的搜索需求，針對(duì)這些地方，就可以更多的去操作引流。

這樣可以對(duì)店鋪人群如何定位也有很大參考作用，也能更更好的去做店鋪活動(dòng)有策劃、做好產(chǎn)品布局。

結(jié)合市場數(shù)據(jù)和店鋪的人群情況，就要針對(duì)性的去做多維度組合人群投放，提升人群標(biāo)簽的權(quán)重。

注意：有人說那我投女18-24歲，消費(fèi)層級(jí)50-80的的學(xué)生群體這樣是不是更精準(zhǔn)?精準(zhǔn)是很精準(zhǔn)，但你除了考慮流量是否精準(zhǔn)的同時(shí)也要考慮受眾人數(shù)，所以人群這最好投二維人群，最多投三維人群!

活動(dòng)大促期間，店鋪流量大大增加，但是，店鋪人群標(biāo)簽也不可避免地變混亂了，這里是糾正人群標(biāo)簽的方法，只有標(biāo)簽對(duì)了，我們才能引入精準(zhǔn)流量，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，所以，大家千萬不要小看了人群標(biāo)簽的作用。

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