淘寶寶貝評(píng)價(jià)怎么優(yōu)化?涉及哪些方面?
2022-03-02|22:37|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:565
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平時(shí)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),肯定會(huì)或多或少去參照一下寶貝的評(píng)價(jià),如果賣家們平時(shí)不注意去做好寶貝的優(yōu)化工作的話,那么自然也會(huì)對(duì)店鋪寶貝的轉(zhuǎn)化有影響,下面就來教賣家們優(yōu)化淘寶寶貝評(píng)價(jià)。
第一、引導(dǎo)購(gòu)物
這一方面是優(yōu)化自己的評(píng)價(jià)內(nèi)容來迎合買家的購(gòu)物欲望和需求,還可以通過評(píng)價(jià)展示產(chǎn)品的特性、外觀,和對(duì)賣家來說更需要的點(diǎn)。舉個(gè)例子:T恤,這種算是有季節(jié)性的產(chǎn)品,第一個(gè)季節(jié)性的評(píng)價(jià),再一個(gè)可以通過不同款式不同類型的上身效果達(dá)到讓買家購(gòu)買的目的。
第二、遮擋差評(píng)
這也是一個(gè)很重要的方面,不管你的產(chǎn)品多好多漂亮,性價(jià)比有多高,多好用。永遠(yuǎn)也避免不了那些刪不了改不掉的差評(píng),這個(gè)不用多說,經(jīng)歷過的店主都懂,這心塞塞的感覺,而且都是權(quán)重很高的都是相當(dāng)惡劣的差評(píng)。
現(xiàn)在大多數(shù)人買東西都會(huì)先看看差評(píng),當(dāng)然有些差評(píng)是客觀的,看這個(gè)是為了明白產(chǎn)品有什么缺點(diǎn),看自己能不能接受。沒有完美的產(chǎn)品,這個(gè)店主們都懂。
當(dāng)然惡評(píng)這種的特別容易頂?shù)绞痔栽斍榍芭_(tái)展示的,對(duì)這種改不掉刪不了的評(píng)價(jià),你也不知道什么時(shí)候就會(huì)出來這么幾個(gè)評(píng)論,等你看到再想去刪去改已經(jīng)晚了,因此這個(gè)是需要提前去注意的,要保證剛說的幾個(gè)地方是干凈的,目標(biāo)是點(diǎn)進(jìn)去翻幾頁(yè)都沒有中差評(píng)。
有個(gè)真實(shí)的案例,因?yàn)橐粭l差評(píng)日銷售額直接砍掉一半,具體數(shù)目就不說了,當(dāng)天做好之后第二天恢復(fù)正常。這就是差評(píng)的影響了。
第三、增加買家的購(gòu)物欲望
現(xiàn)在的買家都比較聰明,大部分人都明白了這個(gè)套路,不過總是有不懂這個(gè)的,而且這個(gè)評(píng)論內(nèi)容也是有技巧的,怎么讓人認(rèn)為這個(gè)是真的,是不是真實(shí)評(píng)論和曬圖,這個(gè)太重要了。
為什么說能增強(qiáng)購(gòu)物欲望,一個(gè)是評(píng)論內(nèi)容控制上,把評(píng)價(jià)寫的更能貼近買家的心理,就能理解買家的購(gòu)物需求,另一個(gè)圖片上可以在產(chǎn)品實(shí)際用處上有更多的展現(xiàn),這才是關(guān)鍵的,畢竟詳情頁(yè)里面不可能面面俱到,肯定是展現(xiàn)的單一方面比較多,那就要在評(píng)價(jià)里展現(xiàn)更多了。
第四、問大家
在你做好評(píng)的時(shí)候可以給買家一個(gè)提示,如果有收到問大家的問題,可以幫忙給支持一下,支持完可以聯(lián)系客服領(lǐng)取個(gè)小禮物等等。
第五、評(píng)價(jià)的權(quán)重
對(duì)于差不多內(nèi)容的評(píng)價(jià)來說
真實(shí)買家真實(shí)評(píng)價(jià)>>真實(shí)買家虛假評(píng)價(jià)>虛假買家虛假評(píng)價(jià)。而且里面的評(píng)價(jià)時(shí)間、多少字、幾張圖片、內(nèi)容優(yōu)不優(yōu)質(zhì)、點(diǎn)贊量、買家購(gòu)物等級(jí)、視頻有沒有等等這些評(píng)價(jià)都會(huì)影響評(píng)價(jià)排名。
現(xiàn)在淘寶寶貝評(píng)價(jià)的操作確實(shí)是有點(diǎn)難度的,因?yàn)槊刻於紩?huì)新增評(píng)價(jià),為了能夠讓中差評(píng)對(duì)店鋪影響降低到最小,那就需要時(shí)常去看看店鋪的評(píng)價(jià),避免長(zhǎng)時(shí)間都有大量中差評(píng)出現(xiàn),并且位置還靠前。
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