淘寶和千牛有什么關(guān)系？千牛有哪些功能？

賣家在開店之后通常會使用一些工具來幫助賣家經(jīng)營店鋪，除了營銷工具之外，最常用的應(yīng)該就是千牛了，對于新手賣家來說，還不太了解淘寶市場，不知道千牛是什么意思，那么淘寶和千牛有什么關(guān)系呢?

千牛是賣家工作平臺，淘寶是買家購物的平臺，淘寶集市賣家和天貓賣家都可以使用千牛軟件，千牛是在賣家版旺旺的基礎(chǔ)上升級而來的，千牛包含千牛移動版和千牛PC版，千牛PC版主要是幫助賣家在電腦前完成從客服接待到交易管理的所有操作，千牛移動主要為方便賣家外出的時候也能接單，回復(fù)買家的咨詢。

千牛有哪些功能?

1、千牛工具包含豐富的插件，比如說商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)分析、促銷管理、客服績效、會員管理、旺旺機器人、進貨管理、直通車管理、任務(wù)協(xié)作等工具，還包含了旺旺聊天功能，賣家可以編輯快捷短語，讓買賣溝通、內(nèi)部溝通更便捷，提高買家的滿意度。

2、千牛除了一站式管理線上、線下業(yè)務(wù)，除線上店鋪管理之外，還可以實現(xiàn)全渠道訂單履約、品牌輕店多端投放、達人機構(gòu)統(tǒng)一管理紅人輕店等淘系新業(yè)態(tài)玩法，一個千牛工作臺可以同時登錄多個淘寶店鋪賬號，一個旺旺面板同時接待多個店鋪，更有多店數(shù)據(jù)可以查看。

3、移動版的千牛工作臺，可以查看官方新聞、淘寶大學(xué)、活動報名等相關(guān)淘寶知識。賣家拍下商品可以直接在手機上填快遞訂單發(fā)貨，千牛可以在服務(wù)市場直接購買營銷工具，不需要登錄網(wǎng)頁版千牛就可以操作。

4、千牛單獨把生意參謀做了一個展現(xiàn)，賣家可以很直觀的看到店鋪數(shù)據(jù)。常用的支付、訪客流量、爆款、店鋪競爭這些都有，賣家不需要再進到生意參謀里面去看數(shù)據(jù)了。

千牛是每個賣家都需要使用到的工具，除了日常和買家聊天之外，還可以更方便的管理店鋪，讓賣家可以時時刻刻的關(guān)注店鋪的相關(guān)數(shù)據(jù)，非常的方便，只有熟悉千牛的使用，才能做好店鋪。

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