馬上就要過(guò)年了，大部分人都會(huì)離開(kāi)自己打工的地方，回到自己的家鄉(xiāng)過(guò)年。雖然很多地方會(huì)因此停業(yè)，但是，淘寶并不會(huì)打烊，因?yàn)樗鼤?huì)舉行春節(jié)不打烊活動(dòng)，一起來(lái)看看活動(dòng)規(guī)則吧。

一、招商規(guī)則

1、招商范圍

1)本次活動(dòng)面向全類(lèi)目進(jìn)行招商，各類(lèi)目招商數(shù)量具體信息請(qǐng)參考各活動(dòng)報(bào)名入口中的招商規(guī)劃。

2)本次活動(dòng)對(duì)天貓、天貓國(guó)際及淘寶網(wǎng)商家進(jìn)行招商。

2、所有報(bào)名活動(dòng)的商家均需符合《營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)基礎(chǔ)招商標(biāo)準(zhǔn)》。

3、報(bào)名的商家和商品需要符合具體所報(bào)業(yè)務(wù)類(lèi)型的招商標(biāo)準(zhǔn)。

4、除特殊類(lèi)目外，本次活動(dòng)所有商家必須加入“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。

5、本次報(bào)名商品必須包郵，家裝大件類(lèi)的商品必須包物流配送。

6、發(fā)貨時(shí)間：

(1)活動(dòng)期間消費(fèi)者付款的天貓及天貓國(guó)際訂單，發(fā)貨時(shí)間要求與 《天貓2022年春節(jié)發(fā)貨時(shí)間及交易流程調(diào)整公告》一致，否則依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”條款進(jìn)行處理。

(2)活動(dòng)期間消費(fèi)者付款的淘寶網(wǎng)訂單，發(fā)貨時(shí)間要求與《2022年淘寶年貨節(jié)和春節(jié)發(fā)貨時(shí)間及交易流程調(diào)整公告》一致，若賣(mài)家未按此要求發(fā)貨的，則屬于違背自己的承諾“沒(méi)有按約定的時(shí)間發(fā)貨”。

7、活動(dòng)期間消費(fèi)者拍下訂單后須在2小時(shí)內(nèi)及時(shí)付款，逾期未付款的，訂單將被關(guān)閉。

8、這次參與活動(dòng)的商家和商品，可同時(shí)報(bào)名淘搶購(gòu)和天天特賣(mài)的活動(dòng)。

二、篩選規(guī)則

針對(duì)所有報(bào)名商品，聚劃算將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參加活動(dòng)：

1、品牌以國(guó)際國(guó)內(nèi)知名、TOP淘品牌進(jìn)行優(yōu)先選擇;

2、報(bào)名商品備貨充足優(yōu)先;

3、店鋪篩選主要以店鋪日常銷(xiāo)售、店鋪聚劃算銷(xiāo)售和店鋪歷史活動(dòng)表現(xiàn)等綜合維度篩選;如近6個(gè)月店鋪成交額、聚劃算成交額、日常商品團(tuán)產(chǎn)出、歷史大促活動(dòng)產(chǎn)出等維度;

4、同時(shí)參照淘寶店鋪DSR評(píng)分、參聚商品DSR、糾紛退款率等體現(xiàn)店鋪服務(wù)和質(zhì)量水平的維度;

上面就是春節(jié)不打烊活動(dòng)的活動(dòng)規(guī)則，參加活動(dòng)的商家要注意遵守規(guī)則，這樣可以避免因?yàn)檫`規(guī)而被罰，在熟知規(guī)則的前提下來(lái)運(yùn)營(yíng)推廣此活動(dòng)，可以給店鋪帶來(lái)極大的流量。

2022年淘寶特價(jià)版春節(jié)發(fā)貨規(guī)則是什么？

2022年的農(nóng)歷新年即將到來(lái)，相信各位商家以及消費(fèi)者們最擔(dān)心的就發(fā)貨的相關(guān)問(wèn)題了，所以淘寶特價(jià)版平臺(tái)對(duì)春節(jié)期間商家發(fā)貨時(shí)間等做了一些調(diào)整，那么2022年淘寶特價(jià)版春節(jié)發(fā)貨規(guī)則具體是什么呢?

一、2022年淘寶特價(jià)版春節(jié)發(fā)貨規(guī)則是什么?

2022年2月4日00:00:00-2022年2月19日23:59:59期間買(mǎi)家付款的訂單，賣(mài)家需符合以下發(fā)貨要求，雙方另有約定以雙方約定為準(zhǔn)。未按要求發(fā)貨的，按照《淘寶特價(jià)版物流發(fā)貨規(guī)則》處理。

1、一般要求：

賣(mài)家需在2022年2月21日23:59:59上傳真實(shí)的物流單號(hào)，并保障買(mǎi)家可在48小時(shí)內(nèi)查看到訂單的物流更新信息(比如攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)

2、特殊要求：

(1)定制、預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間，以賣(mài)家商品詳情頁(yè)面顯著位置描述的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn);

(2)開(kāi)工開(kāi)學(xué)季活動(dòng)商品以開(kāi)工開(kāi)學(xué)季招商規(guī)則發(fā)布的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn);

(3)虛擬類(lèi)目商品發(fā)貨時(shí)間以日常發(fā)貨時(shí)間要求為準(zhǔn);

(4)疫情等不可抗力影響發(fā)貨的以平臺(tái)公告為準(zhǔn)。

二、特價(jià)版春節(jié)交易流程調(diào)整

1、確認(rèn)收貨超時(shí)：

2022年2月4日 00:00:00至2022年2月19日23:59:59期間點(diǎn)擊發(fā)貨的訂單：

(1)通過(guò)快遞、EMS發(fā)貨的，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的20日后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨;

(2)通過(guò)平郵發(fā)貨的，自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨;

(3)買(mǎi)家可自主延長(zhǎng)收貨的時(shí)間調(diào)整為最大可延長(zhǎng)5天,疫情相關(guān)訂單以平臺(tái)公告為準(zhǔn);

(4)買(mǎi)家收貨地址為海外或港澳臺(tái)地區(qū)的淘寶特價(jià)版交易訂單，確認(rèn)收貨超時(shí)與日常保持一致。

2、退款/投訴流程：

(1)退款/售后超時(shí)調(diào)整

買(mǎi)家在2022年2月4日 00:00:00至2022年2月19日23:59:59期間申請(qǐng)/修改退款的，或賣(mài)家在2022年2月4日 00:00:00至2022年2月19日23:59:59期間拒絕申請(qǐng)的，相關(guān)超時(shí)規(guī)定如下：

a. 等待賣(mài)家或買(mǎi)家確認(rèn)、修改的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至15天;

b. 賣(mài)家未點(diǎn)擊發(fā)貨狀態(tài)下，等待賣(mài)家確認(rèn)超時(shí)同日常24小時(shí);

c. 買(mǎi)家已退貨，等待賣(mài)家確認(rèn)收貨的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天(平郵不變);

d. 買(mǎi)家確認(rèn)收到補(bǔ)寄商品超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整為20天;

e. 換貨維修待買(mǎi)家確認(rèn)完成超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至30天。

賣(mài)家在2022年2月4日 00:00:00至2022年2月19日23:59:59同意退貨協(xié)議的(包含退款和售后)，等待買(mǎi)家填寫(xiě)退貨信息的超時(shí)時(shí)間調(diào)整至25天(虛擬類(lèi)目除外)。

3、申請(qǐng)客服介入流程：

(1)申請(qǐng)客服介入舉證期時(shí)間：

2022年2月4日 00:00:00至2022年2月19日23:59:59期間申請(qǐng)介入的淘寶特價(jià)版退款/退貨維權(quán)，若該維權(quán)需要走舉證流程，則買(mǎi)家/賣(mài)家應(yīng)在申請(qǐng)介入的15日內(nèi)上傳憑證;賣(mài)家應(yīng)在買(mǎi)家完成舉證后3日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理的，維權(quán)將自動(dòng)流入人工處理。

(2)客服介入處理時(shí)間：

2022年2月11日00:00:00至2022年2月17日23:59:59買(mǎi)家或賣(mài)家申請(qǐng)客服介入的，將于2022年2月18日后陸續(xù)恢復(fù)處理。

(3)行為類(lèi)投訴處理時(shí)間：

2022年2月11日00:00:00至2022年2月17日23:59:59發(fā)起的行為類(lèi)投訴(違背承諾、延遲發(fā)貨、騷擾他人等)，將于2022年2月18日陸續(xù)恢復(fù)處理。

三、其他規(guī)則

1、發(fā)貨時(shí)間承諾合約產(chǎn)品臨時(shí)調(diào)整

2022年2月4日00:00:00至2022年2月19日23:59:59期間：

(1)發(fā)貨合約產(chǎn)品設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間小于18天的商品，商品詳情頁(yè)不展示已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間。

請(qǐng)賣(mài)家務(wù)必注意，根據(jù)物流和店鋪經(jīng)營(yíng)情況，通過(guò)商品詳情頁(yè)顯著說(shuō)明或旺旺等另行約定，否則適用以上淘寶春節(jié)發(fā)貨規(guī)則;

(2)發(fā)貨合約產(chǎn)品設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間大于等于18天的商品，商品詳情頁(yè)正常展示已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間，賣(mài)家需按照設(shè)置承諾的發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨。

2、極速退款&未發(fā)貨秒退業(yè)務(wù)臨時(shí)調(diào)整

買(mǎi)家在2022年2月4日00:00:00-2022年2月19日前臺(tái)“極速維權(quán)”按鈕下線。買(mǎi)家在2022年2月4日00:00:00-2022年2月19日填寫(xiě)退貨物流單號(hào)的訂單，“買(mǎi)家已退貨，等待賣(mài)家確認(rèn)收貨”狀態(tài)下的極速退款關(guān)閉。

3、閃電退貨業(yè)務(wù)臨時(shí)調(diào)整

買(mǎi)家在2022年2月4日00:00:00-2022年2月19日申請(qǐng)退貨退款的訂單，關(guān)閉0秒響應(yīng)退貨協(xié)議服務(wù)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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