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    天貓超市如何查交易快照?怎么看交易記錄?

    2022-03-21|08:10|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:306

    有許多小伙伴都喜歡在天貓超市購(gòu)買日常生活用品,像餐紙、衛(wèi)生紙、洗發(fā)水等等都會(huì)經(jīng)常搞活動(dòng)。有小伙伴問,天貓超市怎么查看交易快照?

    天貓超市如何查交易快照?怎么看交易記錄?

    賣家可以進(jìn)入“淘寶賣家中心”—“交易管理”—“已賣出的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)賣出記錄,點(diǎn)擊寶貝名稱查看交易快照。

    買家可以進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)買入記錄,點(diǎn)擊寶貝名稱查看交易快照。

    交易快照是沒有有效期的,但受技術(shù)限制,可能存在缺失或不完整的情形。

    怎么看交易記錄?

    首先請(qǐng)用自己的賬號(hào)登錄支付寶,如圖所示

    登錄成功以后,在支付寶頁(yè)面點(diǎn)擊頂部的“交易記錄”選項(xiàng)。

    然后就可以在交易記錄頁(yè)面,查詢自己的交易記錄了??梢园磿r(shí)間,按分類,查詢頁(yè)面的查詢方式有很多種,方便我們對(duì)交易記錄的查詢。

    天貓超市交易快照是什么?

    “交易快照”就是拍下寶貝時(shí)的一張照片,記錄了成交當(dāng)時(shí)商品的基本信息。是天貓平臺(tái)一項(xiàng)領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù),并無償提供給會(huì)員輔助查看。交易快照將作為買賣雙方發(fā)生交易的憑證,任何交易糾紛或者投訴都將以快照為準(zhǔn)。

    我們?cè)谂南聦氊惖臅r(shí)候,都會(huì)生成一張交易快照,如果賣家再對(duì)這件寶貝進(jìn)行編輯修改,都不會(huì)影響我們這筆交易的信息,只要成功拍下,我們就會(huì)記錄當(dāng)時(shí)拍下的所有信息,作為“交易快照”,任何的交易糾紛或者投訴都將以快照為準(zhǔn)。

    交易快照的用處其實(shí)更多時(shí)候是體現(xiàn)在買賣雙方產(chǎn)生糾紛的時(shí)候,當(dāng)這時(shí)候,就需要提供證據(jù),也就是雙方的交易憑證,淘寶會(huì)以這個(gè)依據(jù)為基礎(chǔ)來進(jìn)行處理。

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