淘寶618賣(mài)家說(shuō)賣(mài)錯(cuò)了不給發(fā)貨怎么辦?
2022-08-05|10:34|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:241
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現(xiàn)在淘寶618預(yù)售已經(jīng)登場(chǎng),不過(guò)預(yù)售期間,大家是不可以下單購(gòu)買(mǎi)預(yù)售商品的,只能是先付定金。淘寶618活動(dòng),大家還可能遇到這個(gè)問(wèn)題就是618賣(mài)家說(shuō)賣(mài)錯(cuò)了發(fā)不了貨,那這個(gè)時(shí)候我們?cè)撛趺崔k?
退款,然后選擇:不按約定發(fā)貨,他如果同樣退款,會(huì)自動(dòng)賠償你商品價(jià)格30%的賠償金。如果拒絕你就可以請(qǐng)?zhí)詫毿《槿肓耍惆蚜奶煊涗浗o小二,小二會(huì)強(qiáng)制他賠償你30%的。賠償金一般都是積分形式發(fā)放。
618賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨了又該怎么辦?
如您收到貨物發(fā)現(xiàn)賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨了,買(mǎi)家要把相關(guān)的證據(jù)給保留好,并第一時(shí)間旺旺聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商換貨或退款處理。如果雙方協(xié)商不一致,建議您按照以下操作處理:
1、如訂單未“確認(rèn)收貨”,建議您關(guān)注交易超時(shí),及時(shí)【申請(qǐng)退款】,選擇“退貨退款”。
2、訂單“交易成功”的0—15天內(nèi),建議您優(yōu)先【申請(qǐng)售后】,選擇 “退貨退款”。
注意事項(xiàng):“交易成功”的15天后,頁(yè)面上申請(qǐng)售后的入口已經(jīng)關(guān)閉,如商品存在問(wèn)題,建議提供有效憑證,聯(lián)系淘寶網(wǎng)客服處理。
3、以上申請(qǐng)如賣(mài)家拒絕后,您可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>
如果貨物已經(jīng)簽收,可以先不用確認(rèn)收貨,等待賣(mài)家補(bǔ)貨。如果賣(mài)家一直沒(méi)有給你補(bǔ)發(fā)貨,建議你申請(qǐng)退貨處理,退換貨涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議如下:
1、如果買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成退款協(xié)議,但沒(méi)有就退貨運(yùn)費(fèi)達(dá)成一致,則由賣(mài)方按交貨方式承擔(dān)運(yùn)費(fèi)
2、賣(mài)方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址,或退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致您無(wú)法退貨或交貨,或者在你按約定退貨后,賣(mài)方無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收。交易退款處理,退貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。
3、在淘寶網(wǎng)爭(zhēng)議處理期間,賣(mài)家同意退貨或換貨,但對(duì)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)提出明確異議的,應(yīng)先退貨。賣(mài)家簽收貨物后,淘寶將按照此規(guī)格辦理運(yùn)費(fèi)承擔(dān)。
618如果賣(mài)家沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給我們發(fā)貨,我們可以投,要求賣(mài)家給予賠償,而如果是賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨了,那我們只能和賣(mài)家協(xié)商處理,不可以要求賣(mài)家給我們賠償。
淘寶618是一次超大型的促銷(xiāo)打折活動(dòng),幾乎所有的淘寶商家都會(huì)加入其中,根據(jù)活動(dòng)要求設(shè)置折扣優(yōu)惠。在618活動(dòng)的時(shí)候購(gòu)物,消費(fèi)者可以節(jié)省很多錢(qián)。淘寶618活動(dòng)中,比較受期待的要數(shù)滿減活動(dòng)了,那么淘寶618滿減什么時(shí)候開(kāi)始?
一、淘寶618滿減什么時(shí)候開(kāi)始?
跨店滿減是指賣(mài)家根據(jù)2022年淘寶618要求自行配置,買(mǎi)家在本店鋪或跨店鋪交易時(shí)符合一定條件,就可以減免部分交易金額的活動(dòng)玩法。
淘寶618滿減在活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候就可以使用了,不過(guò)大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)在爆發(fā)階段使用這個(gè)優(yōu)惠,因?yàn)闈M減活動(dòng)和店鋪其他優(yōu)惠是不沖突的,可以一起使用,這樣下單的時(shí)候,就可以節(jié)省更多的資金,更加實(shí)惠的購(gòu)物。
二、618滿減使用規(guī)則介紹
1、設(shè)置淘寶618活動(dòng)跨店滿減的賣(mài)家店內(nèi)商品可以抵扣,滿減的店內(nèi)商品滿足條件也可以抵扣。但是要注意的是虛擬商品、生活服務(wù)及其他特殊貿(mào)易定制商品是不可以使用的。
2、跨店滿減只支持商品價(jià)格費(fèi)用的抵扣,運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他非商品價(jià)格的費(fèi)用,不在跨店全額扣減范圍內(nèi)。
3、跨店滿減只有在滿足全XX減XX的條件,才能在單店使用時(shí)扣除對(duì)應(yīng)金額。如果多店滿減檔位完全相同,跨店滿減就可跨店湊單使用,系統(tǒng)會(huì)按商品金額比例分?jǐn)偂?/p>
舉個(gè)例子A店、B店和C店都是滿150減10的活動(dòng)。如果a店訂單金額為300元,B店訂單金額為200元,C店訂單金額為100元,那么總訂單金額600元,跨店全額降價(jià)能夠重疊不封頂。因此如果訂單達(dá)到600元減40元,可抵扣金額是40元。
淘寶618滿減活動(dòng)只是一種促銷(xiāo)方案,平臺(tái)還會(huì)舉辦限時(shí)半折,店鋪優(yōu)惠券和超級(jí)紅包的優(yōu)惠方式,帶給消費(fèi)者更多的折扣福利。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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