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    如何處理淘寶未完結(jié)的違規(guī)?怎么應(yīng)對?

    2022-03-22|10:07|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:222

    作為淘寶新手來說,其實,很多狀況也是首次遇上,所以,一時間不知道怎么處理也是很正常的?比如大家遇到淘寶未完結(jié)的違規(guī),那應(yīng)該如何解決?下面我們就來分享下經(jīng)驗,想了解的朋友,不妨就來看下。

    如何處理淘寶未完結(jié)的違規(guī)?怎么應(yīng)對?.jpg

    怎么應(yīng)對?

    賬號有違規(guī)但仍可登錄的,請登錄后進入體檢進行查詢。方法如下:登頁面點賣家進入,左則管理欄點體檢頁面,查看詳細情況即可。

    根據(jù)程度不同分別處理:如果是普通的,沒有惡意的,可以找小二進行申訴,按照提示操作即可解除。如果是惡意的造成較重的,找淘小二申訴也可以,但很少見過申訴成功的,只能說靠運氣。

    具體的情況:

    1.根據(jù)體檢的處理通知,消除情形,并采取管理認可的措施,則違規(guī)解除,重新運營。

    2.根據(jù)發(fā)出的處理通知,未在指定時段內(nèi)提交申述或失敗,且不消除違規(guī)行為,則會根據(jù)運營規(guī)則及違規(guī)對應(yīng)的程度進行相應(yīng)處理。

    3.根據(jù)發(fā)出的處理通知,提出申述,且申述成了,則撤銷處罰。

    看完違規(guī)提醒處理,咱們再來看看,如果是客戶的違規(guī)了,又該如何處理?

    其實,用戶收到違規(guī)提醒,點擊違規(guī)了,首先,要明白并去查看違規(guī)的原因,其次可以打電話給客服咨詢,跟客服說明實況。要是有證據(jù),可以申訴才行,所以,大家不要盲目立刻去投訴。

    溫馨提醒:若是違規(guī)號被封,想要再解封號,是非常難的。所以,不管是哪個?遵守規(guī)則是非常重要的。收到違規(guī)提醒,同時提醒以下兩點:

    第一,希望以后不要亂拍東西,因為作為店家,如不了解物品,或者信心不足的情況下,應(yīng)先咨詢。拍了又不買,這樣很多時候?qū)Φ曛鱽碚f是很為難的,因為有可能要留貨。

    第二,非實名的用戶,如2次或者多次成交不買,有權(quán)永久賬號,作為故意搗蛋處理。所以為了讓減少麻煩,同時尊重點擊。先交流,確定購買后再拍下物品。

    其實,想處理淘寶未完結(jié)的違規(guī),這個就進入到體檢后臺,然后根據(jù)問題的輕重來進行解決,如果是輕的處罰可以馬上解決的,那就馬上處理,如果是嚴(yán)重的看能不能申訴,然后再根據(jù)客服的建議來處理,只要沒有嚴(yán)重到封店那就還有機會。

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