在淘寶購物還是非常方便的，如果買到的東西不合心意，還可以申請退貨。不過，在退貨的時(shí)候，買賣雙方會涉及到一個(gè)退貨的運(yùn)費(fèi)問題，那么，賣家一般怎么承擔(dān)這個(gè)退貨的運(yùn)費(fèi)呢?

如果賣家和你都沒有選擇購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，就要走下面幾種方式了：

1、賣家必須要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的情況

因?yàn)橘|(zhì)量原因產(chǎn)生的退換貨，運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。我們可以好好的利用此規(guī)定，找出賣家的質(zhì)量問題?，F(xiàn)在淘寶上假貨、次品較多，想要找出質(zhì)量問題，是非常簡單的。

看到這里，做淘寶賣家的小伙伴該罵。

2、跟賣家協(xié)商

一般的話因?yàn)轭伾?、尺碼或淘寶發(fā)錯(cuò)貨物了，主要過錯(cuò)在賣家而導(dǎo)致的退換貨，都是可以跟賣家來商量由其來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。

這種情況需要我們死纏爛打軟磨硬泡賣萌耍寶來讓賣家承擔(dān)了哦。

3、走官方投訴渠道

如果是因?yàn)橘I家“個(gè)人的原因”(一些商家會在店鋪或商品介紹頁明確說明的)導(dǎo)致的退換貨，但是又認(rèn)為責(zé)任在于賣家的，可以通過淘寶官方店小二投訴。

4、購買時(shí)通過旺旺聊天，讓其承諾承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)

在淘寶購物的整個(gè)過程中，旺旺的聊天記錄也會作為維權(quán)的重要資料，尤其是在第三方仲裁申訴環(huán)節(jié)，如果賣家在與你旺旺聊天的過程中承諾有承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)的就在為你的運(yùn)費(fèi)承擔(dān)最終判定加分不少。

所以，小伙伴們可以在前期就和賣家客服溝通哦。

如果買家想要賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，就必須要找出賣家的一些問題，比如發(fā)錯(cuò)貨了、描述不符或者有質(zhì)量問題，如果賣家沒有過錯(cuò)，在沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況下，一般都是買家自己承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)的。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退郵費(fèi)？淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退到哪里？

我們在淘寶平臺購物了以后，如果對商品不滿意的話，都是可以申請退貨退款的哦，而且淘寶用戶們還可以去辦理運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哦，那么這個(gè)淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何去退郵費(fèi)呢?下面為大家進(jìn)行介紹。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退郵費(fèi)?

1、買家在自己的訂單詳情中發(fā)起退貨退款申請，并告知賣家退貨原因。

2、賣家同意買家退款申請。

3、買家將物品回寄給賣家，在退款欄中填寫好物流訂單號，并拍照給賣家等待賣家查收。

4、在賣家收到貨物后，點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，然后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開始自動(dòng)發(fā)起理賠。

5、理賠流程是將理賠訂單上傳至保險(xiǎn)公司，然后由保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核72小時(shí)內(nèi)到賬。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退到哪里?

目前根據(jù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的淘寶退款規(guī)則，在審核通過后，會在72小時(shí)內(nèi)將運(yùn)費(fèi)打至用戶的個(gè)人支付寶賬戶中，在申請退款后，只需要耐心等到到賬即可，可以不定時(shí)查看個(gè)人余額收支明細(xì)。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么用?

1、它的主要作用是退貨的時(shí)候，可以買家可以獲取一定的運(yùn)費(fèi)賠償;一方面可以減少商家的損失，另一方面還可以為消費(fèi)者提供更多的售后保障，提高買家的體驗(yàn)感。

需要注意的是，目前只有還沒有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時(shí)，出現(xiàn)的運(yùn)費(fèi)損失會給予賠付，交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運(yùn)費(fèi)暫時(shí)不在理賠范圍內(nèi)，而且一般都是系統(tǒng)自動(dòng)操作進(jìn)行退回。

只要還沒有確認(rèn)收貨，退換貨就不用另付運(yùn)費(fèi)，由運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承擔(dān)。

2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以減少糾紛：在之前淘寶還沒有出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候，有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔(dān)快遞費(fèi)用，有的產(chǎn)品客單價(jià)很低，根本不值得去掏那個(gè)運(yùn)費(fèi)，但是買家心中又會憤憤不平;有的買家會認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

無論是哪種情況，都容易滋生售后的糾紛率，一旦導(dǎo)致官方介入的話，賣家在各個(gè)方面都會受到損失。而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的加入就減少了這一麻煩，也會給淘寶賣家減少很多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

3、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對買家的第三個(gè)好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)椴还軓哪膫€(gè)方面來說，買家出現(xiàn)想要退貨的情況，買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨，那么運(yùn)費(fèi)都是要由賣家承擔(dān)的，所以無論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

而淘寶賣家購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后，可以在一定程度上由保險(xiǎn)公司來進(jìn)行賠付，從而減少賣家的退貨費(fèi)用的支出，可以說是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的行為。

如果購買的產(chǎn)品覺得不需要的話，都是可以去申請退款的哦，而且淘寶商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，都是可以去辦理退運(yùn)費(fèi)的哦，如果選擇了上門取件服務(wù)的話，這個(gè)費(fèi)用都是可以去直接抵消的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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