在淘寶618活動中有很多人都購買了大量的商品，但是有的人發(fā)現(xiàn)自己購買的商品快遞位置過了很長時間都不更新位置了，所以想知道是為什么，其實淘寶618快遞位置長時間不更新的原因有很多，下面分享幾個。

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1、有可能是這個時間段剛好處于快遞高峰期，物流公司效率不高;

2、有可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間會長一些，所以物流分發(fā)信息長時間不更新;

3、有可能商家在淘寶上提交物流信息，但并沒有給物流公司送貨或商家填寫物流信息有錯，或物流公司收到物件還沒有及時掃描等，導(dǎo)致物流公司沒有掃描這個單號入系統(tǒng)，所以沒有物流信息更新;

4、 有可能物品派件的過程丟件了，一般超過一周沒有更新的很可能丟件了，需要聯(lián)系客服，協(xié)助處理;

5、 有可能是物流地址與聯(lián)系方式不正確或派件員丟失包裹，或者被他人代簽后沒有及時上傳收件人信息等，導(dǎo)致貨物已經(jīng)到達目的地，但派件員幾天沒有送貨上門或未聯(lián)系收件人。

怎么解決?

1、如果快到付款期限了，物流信息還是沒有更新，首先點擊延時收貨，延長收貨期限，然后，聯(lián)系商家進行詢問，商家會高速你實際情況。

2、在快遞網(wǎng)站上查詢物流信息，如沒有，撥打相關(guān)快遞公司電話號碼咨詢快遞詳情。一般情況下，快遞公司會如實告訴你，快遞在哪里，何時會送達。

溫馨提示：

在淘寶上購物之前，可盡量多咨詢商家一些快遞物流的情況，如采用哪家快遞公司?什么時候發(fā)貨?退貨郵費由誰出?等相關(guān)問題，如果不能滿足自己需要就換一家購買，這樣既保證所購物品能夠準(zhǔn)時準(zhǔn)點到達，也能保證自己的退換貨權(quán)益。

如果你購買的快遞位置不更新了，有可能是618活動導(dǎo)致快遞件積壓，處理不及時當(dāng)然會出現(xiàn)不更新位置的情況，也有可能是你的包裹被遺失了，導(dǎo)致無法更新位置，我們可以聯(lián)系商家客服解決。

淘寶618是否有運費險？會贈送嗎？

在淘寶618活動中肯定會有很多人沖動消費，有些人在沖動消費冷靜下來之后就會去退貨了，而這時候商品有沒有運費險就很重要了，那么在淘寶618活動中是不是所有商品都有運費險呢?

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天貓618運費險服務(wù)是為減少活動商品的退貨糾紛，是為節(jié)省社會資源、提高消費者購物體驗、避免消費者因七天無理由退貨而對商家產(chǎn)生不必要的運費損失等目的而設(shè)置的服務(wù)，是商家與天貓合作天貓618的必要條件(部分不支持2022年天貓618運費險的類目*除外)。

為便于招商流程的快速推進，所有入圍的商家均應(yīng)當(dāng)在報名天貓618活動時通過報名頁面仔細閱讀運費險協(xié)議并及時簽署，具體要求如下：

1. 運費險生效時間：2022年05月31日18:00:00-2022年06月20日23:59:59。

2. 運費險生效范圍：除部分類目及特殊商品因存在運輸及退貨方面的特殊性可不支持運費險，活動商家店鋪內(nèi)其他類目商品在天貓618期間均須支持運費險，支持范圍如下：

(1)消費者在2022年05月31日18:00:00-2022年06月20日23:59:59期間拍下并付款且商品葉子類目在支持運費險范圍內(nèi)，該類商品訂單都須支持運費險;

(2)2022年05月31日18:00:00起，所有活動商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會有運費險服務(wù)標(biāo)識，其中不支持天貓618運費險的類目商品，在消費者下單頁面不會出現(xiàn)運費險服務(wù)，即該訂單不會產(chǎn)生保費;

(3)消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時，只要其中一件商品所屬一級類目支持運費險，則該父訂單中所有商品均須支持運費險。

如商家不同意簽署運費險協(xié)議的，請商家及時停止與2022年天貓618有關(guān)的活動報名及籌備事宜，天貓有權(quán)選擇不與商家開展合作。運費險生效時間結(jié)束后，提醒商家及時操作退出運費險，避免協(xié)議繼續(xù)對商家產(chǎn)生效力。

在淘寶618活動中并不是所有商品都贈送了運費險，但是好在絕大部分的商品都會贈送，所以如果你可能會退貨的商品最好購買前確認下是不是有運費險，如果有的話就可以沒有顧慮下單了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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