天貓快遞賠付金墊付是什么？誰來支付賠償金？

足不出戶就可以買到自己想要的東西，這種網購方式非常受年輕人的喜歡。不過，產品在運輸途中，難免會出現丟件或者破損的情況，這個時候就有一方要賠償，可能是某一方墊付賠付金。

一、賠付金墊付是什么?

在特殊情況下，由第三方先支付賠付金，之后，保險公司再將墊付的費用交還第三方，這個過程就稱是賠付金墊付。比如在淘寶上買東西購買了淘寶運費險，退貨時如果運費由天貓商家墊付，那么保險公司在支付賠付金的時候就會直接將款項退到天貓墊付賬戶中。

二、誰來支付賠償金

其實付款可能是運費的問題。當然，買家極不愿意承擔運費，消費者也不愿意在貨物被沒收時多付一點錢。我們可以根據淘寶處理運費糾紛。一般商家都要提前購買運輸保險，所以賣家先賠付，然后保險公司把理賠退回商家支付寶賬戶。以下是淘寶運費規(guī)定的一部分:

1.即使商家與買方協(xié)商完成退款協(xié)議，但未確認退貨運費責任，商家在發(fā)貨時承擔同樣的物流快件費用。

2.如果買方購買的產品需要維修或更換，如果沒有人同意承擔，則由商家負責運輸過程中的費用。

3.如果商家未按規(guī)定時間提供退貨地址，或者提供退貨地址有誤，買家無法完成退貨操作，退貨產品無法及時發(fā)貨。如果消費者按約定完成退貨操作后，賣方以不正當理由拒絕簽收商品，則本次交易視為退款，由此產生的退貨運費由賣方承擔。商家想要拿回產品，要及時與買家協(xié)商或者通過另一個合法渠道解決，淘寶不負責處理。

4.消費者根據協(xié)商后的協(xié)議或淘寶做出的處理結果完成退貨操作后，應使用與商家相同的物流快遞方式。或者取得商家同意后的發(fā)貨方式，消費者不能用付款方式讓商家承擔寄回的運費。達成退貨協(xié)議，買方確認交貨后，商家有權收貨。

5.淘寶介入但未完成處理時，商家同意客戶的退換貨請求。如果沒有明確聲明自己承擔運費，買家可以先完成退貨操作。商家收到商品后，淘寶會根據相關規(guī)范認定快遞費用的責任方。

現在網購越來越方便，也越來越迅速了，不過，總有那么幾個包裹在途中會遇到一些問題，這時候，可能就涉及到賠付金的問題，如果有一方墊付了，后續(xù)責任方還是要將墊付金退還的。

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