淘寶店鋪打烊工具是什么?一鍵打烊工具介紹
2022-03-01|10:21|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:327
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淘寶今年推出店鋪打烊工具,解決大家在過(guò)年休息期間無(wú)法發(fā)貨但不想關(guān)閉店鋪的經(jīng)營(yíng)需求。我們可以通過(guò)該工具設(shè)置店鋪私域的打烊時(shí)間并透出給消費(fèi)者,不再需要做店鋪公告或下架全店商品。工具設(shè)置流程簡(jiǎn)單,一鍵確認(rèn)。
工具設(shè)置步驟如下:
1、若您進(jìn)入的是如下圖所示的舊版千牛工作臺(tái),請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面左上角的【體驗(yàn)新版】,進(jìn)入新版千牛后再進(jìn)行設(shè)置。
工具設(shè)置路徑:新版【千牛賣(mài)家中心】 - 【店鋪】 - 【店鋪管理】 - 【店鋪信息】,點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的【設(shè)置營(yíng)業(yè)時(shí)間 】
詳細(xì)操作可參考以下截圖:
2、按照頁(yè)面提示填寫(xiě)設(shè)置信息
3、確認(rèn)打烊后,店鋪會(huì)進(jìn)入打烊等待時(shí)間,并根據(jù)您設(shè)置的時(shí)間開(kāi)始打烊。如有需要,您可通過(guò)修改打烊設(shè)置提前解除打烊。
注意:
一年僅支持兩次節(jié)日打烊申請(qǐng),且每次不得超過(guò)三十天,請(qǐng)謹(jǐn)慎操作設(shè)置與解除。
設(shè)置打烊后請(qǐng)及時(shí)更改運(yùn)費(fèi)模板的發(fā)貨時(shí)效
其他常見(jiàn)問(wèn)題解答:
1、打烊工具有幾種類(lèi)型?
打烊工具預(yù)計(jì)有2種類(lèi)型,過(guò)年期間我們會(huì)先提供節(jié)假日打烊的功能,不久的將來(lái),我們會(huì)提供季節(jié)性打烊的功能(主要針對(duì)的是生鮮水產(chǎn)類(lèi)賣(mài)家的訴求)
2、打烊工具有使用的時(shí)間限制么?
有。節(jié)假日打烊我們開(kāi)放1年2次,單次最長(zhǎng)設(shè)置打烊時(shí)間為30天。季節(jié)性打烊我們開(kāi)放的是1年一次,最長(zhǎng)設(shè)置打烊時(shí)間為10個(gè)月。
3、打烊后,消費(fèi)者在哪里可以看到我的設(shè)置內(nèi)容?
在店鋪首頁(yè),我們做了提醒,消費(fèi)者進(jìn)入店鋪則可看到您的打烊提醒,展示打烊的時(shí)間,以及您可以自由編輯一段20字的描述。
4、如果我不打烊,前臺(tái)有顯示么?
有,如果您愿意過(guò)年期間持續(xù)經(jīng)營(yíng),當(dāng)您設(shè)置完不打烊后,您將有機(jī)會(huì)報(bào)名過(guò)年不打烊的活動(dòng),若您符合活動(dòng)門(mén)檻報(bào)名成功,商品則會(huì)打上“不打烊”的logo,消費(fèi)者可以在搜索不打烊商品時(shí)優(yōu)先找到您。
5、設(shè)置打烊后,我的發(fā)貨時(shí)間是否需要更改?
需要,設(shè)置打烊后,請(qǐng)根據(jù)產(chǎn)品提示去設(shè)置發(fā)貨時(shí)間,最終的發(fā)貨時(shí)間約定按您的商品發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn),具體過(guò)年發(fā)貨約定請(qǐng)根據(jù)發(fā)貨時(shí)間規(guī)則為準(zhǔn)。
6、店鋪打烊的優(yōu)勢(shì)是什么?
店鋪打烊期間不會(huì)影響您商品的搜索(除會(huì)員篩選不打烊商品),為您店鋪、商品流量保駕護(hù)航,通過(guò)設(shè)置發(fā)貨時(shí)間,會(huì)員下單之后您可在店鋪恢復(fù)后進(jìn)行發(fā)貨。
7、店鋪打烊與不打樣活動(dòng)可以同時(shí)進(jìn)行么?
店鋪打烊與不打烊活動(dòng)互斥,報(bào)名不打烊后不能進(jìn)行店鋪打烊,同理,店鋪打烊后也不能參加不打烊活動(dòng)
8、天貓商家可以設(shè)置店鋪打烊么?
目前店鋪打烊功能僅覆蓋淘寶商家,天貓暫不支持
9、一定要設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板么?
是的,設(shè)置打烊后請(qǐng)及時(shí)更新運(yùn)費(fèi)模板。
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