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    淘寶物流時(shí)效規(guī)則,怎么避免賠付?

    2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:87

    其實(shí)淘寶對淘寶的物流時(shí)效也制定了很嚴(yán)格的規(guī)則,這樣也很好的保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,那么具體的規(guī)則是什么呢?又該怎么做才能夠避免賠付呢?



    延遲交貨是指除特色商品外,賣方表示買方不能立即交貨或未能在付款后72小時(shí)內(nèi)交貨,從而妨礙買方購物權(quán)利的行為。如果賣方延遲交貨,每次扣3分,并賠償買方貨物實(shí)際成交金額的5%,但最高賠償金額不得超過30元。

    一、延遲交貨的條件是什么?

    延遲交貨包括賣方?jīng)]有在嬰兒描述中注明交貨時(shí)間,實(shí)際上沒有在買方付款后72小時(shí)內(nèi)完成交貨,并表示在買方付款后72小時(shí)內(nèi)無法完成交貨。

    2.賣方表示在買方付款后不能立即交貨的情況是什么?

    買方付款后,賣方以各種方式向買方表示,他無法在72小時(shí)內(nèi)完成交貨。

    3.為什么賣方交貨有時(shí)間限制?

    根據(jù)數(shù)據(jù),大多數(shù)賣家可以在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。為了提高賣方的服務(wù)質(zhì)量,滿足買方的高效購物權(quán),創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,淘寶對賣方的交貨時(shí)間做出了要求。

    當(dāng)商家送貨時(shí),他們通常會設(shè)置一個(gè)提醒賣家送貨的提示,每個(gè)人都會收到一條信息。如果你需要更改送貨地址,提前送貨等。

    怎么避免賠付?

    若是通過平臺工具(預(yù)售,定時(shí)送等)另行約定時(shí)間,則不會執(zhí)行自動賠付(消費(fèi)者發(fā)起投訴且成立仍需賠付)。

    若您和買家是通過旺旺等約定發(fā)貨時(shí)間的,您可以通過【賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】進(jìn)行報(bào)備,報(bào)備場景選擇【緊急報(bào)備】-【特殊訂單報(bào)備】,報(bào)備通過后,不會進(jìn)行自動賠付。



    淘寶物流查詢方式有哪些?怎樣查看單號?

    現(xiàn)在的淘寶購物商場功能很強(qiáng)大,而且商品種類也是極為豐富的,所以很多消費(fèi)者現(xiàn)在有什么需要的商品,基本上都會去淘寶進(jìn)行選購了。而大家通過網(wǎng)購的商品,都是會通過快遞寄送到我們手中的。那么淘寶物流查詢方式有哪些?怎樣查看單號?

    淘寶物流查詢方式有哪些?

    1. 通過手淘來進(jìn)行查詢

    如果我們想要查詢我們的物流的話,那么也就只需要打開我們的手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊里面“我的”這樣的一個(gè)選項(xiàng),在這個(gè)界面里面就會有我們的各種交易訂單的信息了,點(diǎn)擊我們需要來進(jìn)行查詢的產(chǎn)品,在這里面就會有一個(gè)“物流查詢”的選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)去之后,那么我們也就可以看到我們的商品到達(dá)哪里了。

    2. 通過菜鳥裹裹APP

    我們可以打開菜鳥裹裹,進(jìn)行登錄,在登錄之后就會有我們的全部訂單交易的信息,在這些訂單里面找到我們所需要查詢的訂單之后就可以了。當(dāng)然,菜鳥裹裹其實(shí)也有網(wǎng)頁版,我們想要查詢物流信息的話,也可以通過打開菜鳥裹裹的網(wǎng)頁端來進(jìn)行查詢。

    3. 通過各大物流平臺官網(wǎng)來進(jìn)行查詢

    通過各大物流平臺官網(wǎng)來進(jìn)行物流查詢其實(shí)也是一種買家們比較常用的查詢方式,我們?nèi)绻胍獊磉M(jìn)行查詢的話,那么也只需要打開相應(yīng)的網(wǎng)站,就不如說我要查詢的訂單是韻達(dá)快遞的話,那么我也只需要打開韻達(dá)快遞官網(wǎng),讓后再把快遞單號輸入進(jìn)去查詢就好了。

    怎樣查看單號?

    若淘寶商家要對物流單號進(jìn)行查看,就可以通過登錄淘寶賣家賬號,然后進(jìn)入【千牛賣家中心】當(dāng)中。

    1、進(jìn)入到【千牛賣家中心】后,點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄里面的【寶貝管理】-【已賣出的寶貝】。

    2、然后在左側(cè)展示菜單中找到要查看的訂單,并點(diǎn)擊該訂單操作欄里的【查看物流】選項(xiàng)。

    3、最后在新的頁面的左側(cè)可以直接顯示訂單的物流信息與運(yùn)單號碼、物流編號。

    現(xiàn)在大家只要有我們的快遞物流單號,就可以通過以上方式去查看具體的物流信息咯。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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