我們在淘寶平臺購物了以后只需要等商家們發(fā)貨就行了，有的時(shí)候會出現(xiàn)發(fā)貨不及時(shí)的情況。而且有的時(shí)候會遇到快遞員服務(wù)不太好的時(shí)候，這種情況下都是可以去進(jìn)行投訴的，那么投訴了以后如何才能取消?

淘寶投訴快遞員如何取消?

投訴成立后就不能撤銷了，投訴中的可以撤銷。投訴成立的話就沒有辦法撤銷了，買家投訴后，在沒有判的情況下，買家是可以撤銷投訴的，判了就是成立了，沒辦法撤銷的。若不認(rèn)可賣家，小二就會在3-5個(gè)工作日介入審核申訴資料。

淘寶賣家第一次申訴3個(gè)工作日內(nèi)，如果投訴方不響應(yīng)，淘寶平臺就會自動撤銷投訴，商品權(quán)限等處罰全部恢復(fù)。

消費(fèi)者維權(quán)程序是什么？

1、接受投訴后,即向被投訴單位或主管部門發(fā)出轉(zhuǎn)辦單,并附上投訴信,要求按有關(guān)法律、法規(guī)、政策,在一定 期限內(nèi)答復(fù)。

2、對內(nèi)容復(fù)雜、爭議較大的投訴,消協(xié)將直接或會同有關(guān)部門共同處理。需要鑒定的,將提請有關(guān)法定鑒定部門 鑒定并出具書面鑒定結(jié)論。鑒定所需的費(fèi)用一般由鑒定結(jié)論的責(zé)任方承擔(dān)。

3、對涉及面廣、危及廣大消費(fèi)者權(quán)益的或者損害消費(fèi)者權(quán)益情節(jié)嚴(yán)重又久拖不決的重要投訴,將向政府或有關(guān)部 門及時(shí)反映,同時(shí)通過大眾傳播媒介予以揭露、批評,并配合有關(guān)職能部門進(jìn)行查處。

怎么操作?

1、消費(fèi)者可以通過手機(jī)淘寶軟件撤銷已經(jīng)發(fā)起的物流投訴，具體的操作方法就是消費(fèi)者可以先點(diǎn)擊手機(jī)淘寶上的我的淘寶頁面，然后找到訂單。接著消費(fèi)者需要選擇發(fā)起投訴的訂單，然后進(jìn)入到訂單詳情頁面，消費(fèi)者下一步需要點(diǎn)擊投訴商家，然后進(jìn)入到投訴頁面。進(jìn)入到投訴頁面之后，直接點(diǎn)擊撤銷投訴就可以了。

2、消費(fèi)者也可以通過人工客服撤銷已經(jīng)發(fā)起的物流投訴，具體的操作方法就是可以先打開我的淘寶頁面，然后找到人工客服選項(xiàng)，直接在對話框里面輸入投訴，然后選擇對應(yīng)的訂單，要求人工客服幫助自己撤銷已經(jīng)發(fā)起的投訴就可以了。

3、不過消費(fèi)者需要注意的是，投訴一旦被撤銷之后就無法再次發(fā)起了，消費(fèi)者撤銷投訴之前應(yīng)當(dāng)先確定自己的權(quán)益能夠得到保障才可以。

各位親們投訴了快遞原以后如果想要取消的話，可以參考以上的方法，取消了以后想要再次投訴也是可以的，建議各位親們在投訴之前一定要了解一下相關(guān)的投訴技巧，而且一定要保留好證據(jù)。

淘寶投訴快遞員在哪個(gè)地方？快遞員會知道嗎？

對于商家們來說顧客就是上帝，如果顧客的消費(fèi)體驗(yàn)不好的話，是可以去進(jìn)行投訴的，我們可以將體驗(yàn)劃分為幾個(gè)部分，其中有一個(gè)部分就是物流方面的體驗(yàn)，那么如何去投訴快遞員呢?

淘寶投訴快遞員在哪個(gè)地方?

淘寶投訴快遞員就在物流頁面，可在物流投訴內(nèi)選擇投訴快遞員，再選擇理由投訴就行了。

快遞員會知道嗎?

其實(shí)大多數(shù)情況下是會知道的，我們投訴快遞員后，接受投訴人員會跟快遞員所屬點(diǎn)部聯(lián)系核實(shí)，會告知投訴人是誰，因?yàn)槭裁词虑橥对V，如果你投訴的問題確實(shí)存在快遞員會有相應(yīng)處罰。但其實(shí)沒什么的,投訴也是我們正常的權(quán)利,是他們的服務(wù)沒做到位我們才會投訴的。

淘寶怎么投訴快遞員?

如果快遞員送貨很慢、服務(wù)態(tài)度差，或者貨還沒送到，就打上你已簽收的信息，這種情況是無法容忍的，好在是可以投訴的。進(jìn)入淘寶，點(diǎn)擊我的淘寶，再點(diǎn)擊待收貨。

進(jìn)入待收貨之后，找到需要投訴快遞信息的貨品，點(diǎn)擊查看物流。

點(diǎn)擊查看物流之后，頁面跳轉(zhuǎn)，在頁面下方可以看到自己的簽收信息，如果根本沒收，或者快遞員、物流公司的態(tài)度很差，這時(shí)候可以點(diǎn)擊頁面上方的物流投訴。

進(jìn)入物流投訴界面后，頁面會彈出投訴的模板。

選擇需要投訴的類型，同時(shí)在選項(xiàng)類型下面的方框里寫上具體的投訴內(nèi)容，最后點(diǎn)擊提交。

一般提交后，系統(tǒng)很快就會受理。沒送到的貨，對方會馬上送過來，還會有相關(guān)客服電話跟蹤，同時(shí)會顯示受理的進(jìn)度。說明一下，這種投訴，適用于收貨后15天內(nèi)。

各位淘寶用戶們，如果覺得物流方面的體驗(yàn)不佳，或者是快遞員給你造成了什么影響。都是可以去投訴的，至于如何投訴，可以參考以上為各位淘寶用戶們解決的問題。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

手機(jī)入駐天貓之入駐準(zhǔn)備

淘寶評價(jià)規(guī)則升級后，商家如何參與運(yùn)營消費(fèi)者購后行為？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。