在淘寶上很多買家遇到了問題之后就會直接去找淘寶小二的介入了，因為這樣處理起來會更快點，特別是遇到假冒品牌的情況，是很難和商家處理好問題的，那么淘寶小二介入后需要賣家上傳什么證據(jù)呢?

淘寶假冒品牌小二介入賣家需要上傳什么?

被投訴商標(biāo)權(quán)-假冒商品侵權(quán)，您可以在【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【知識產(chǎn)權(quán)】 提交申訴。被投訴商標(biāo)權(quán)-假冒商品，申訴憑證要求提供正規(guī)進貨來源。

正規(guī)進貨來源指的是您的商品進貨憑證或者是授權(quán)憑證等可以證明您商品合法來源的材料哦，具體您可以根據(jù)您的進貨渠道選擇對應(yīng)的申訴材料進行提供。

溫馨提示：申訴資料憑證內(nèi)容不允許進行任何遮擋。

淘寶是如何判定假冒產(chǎn)品的?

淘寶網(wǎng)對假貨的排查與認(rèn)定有兩種方式：

1、人工排查及判定：主要從商標(biāo)、著作權(quán)人根據(jù)其權(quán)利人身份進行判斷，發(fā)起侵權(quán)投訴;

2、系統(tǒng)排查及判定：基于平臺大數(shù)據(jù)技術(shù)，從賬戶、商品、交易、物流等維度對涉嫌銷售假冒注冊商標(biāo)商品或銷售盜版商品的產(chǎn)品和賬戶進行排查。鑒于“假貨模型”系統(tǒng)及其算法是淘寶的核心商業(yè)秘密，淘寶只需告知賣家銷售假冒、盜版商品的結(jié)論，無需披露判斷依據(jù)。

此外，請檢查所售商品是否含有他人的商標(biāo)或標(biāo)識。如果商品不是通過官方渠道進貨，請盡快刪除。

無論人工還是系統(tǒng)識別，賣家都有機會提交材料和發(fā)表意見的申訴機會。從你的角度來看，我確實想把調(diào)查的具體原因告知商家，但目前我確實無法幫你解答具體違規(guī)的問題。如果你確認(rèn)你的產(chǎn)品是真的，你可以上訴。

在淘寶上如果遇到假冒商品后，即便申請了淘寶小二的介入，也是需要提交相關(guān)的證據(jù)證明商家是假冒的品牌的，然后你購買的商品肯定也是假冒的，這時候還需要提供檢測證明等，這樣小二才能進行判斷。

淘寶品牌直營店與旗艦店有什么區(qū)別？如何選擇？

淘寶店鋪也分很多的類型，比如個人店鋪和企業(yè)店鋪，又比如自營店和直營店。我們很多新人開店，對于這些店鋪的區(qū)別不是很了解，比如淘寶品牌直營店與旗艦店這兩者有什么區(qū)別呢?下面就一起來了解一下。

1.淘寶品牌直營店

自營店是天貓平臺自己開的店鋪，獨立運營。以華為品牌為例，由天貓平臺自己獨立銷售，就是自營店。

2. 淘寶旗艦店

旗艦店是品牌商直接開的店鋪。還以華為為例，自己去天貓開店，就是旗艦店?？梢灾苯右云放茷槊Q，將華為的產(chǎn)品推廣出去，獲得更高的銷量。

那么這兩者店鋪要如何進行選擇呢?

不管是天貓的自營店還是旗艦店，產(chǎn)品質(zhì)量都有保證，請買家們放心購買。因為天貓平臺打擊假貨的力度很大，一旦被查到，便會給予嚴(yán)厲的處罰。隨著阿里巴巴對商家要求的逐漸提升，假貨也會無所遁形。而且，品牌商是不允許任何代理商抹黑自己的品牌，更不會讓代理商賣假貨。但是當(dāng)我們在淘寶上買到了假貨怎么辦呢?

1、不管是淘寶的旗艦店還是自營店，大多數(shù)商品都提供“七天無理由退換貨”。一旦買家發(fā)現(xiàn)商品時假的，可以在七天之內(nèi)，直接退貨退款。

2、如果買家有了假貨的證明，可以與賣家進行溝通，協(xié)商賠償情況。

3、如果賣家不承認(rèn)，或者不賠償?？梢韵蛱詫毱脚_投訴，對賣家的商品進行舉報。

4、如果買家嫌棄投訴的過程太復(fù)雜，可以直接撥打客戶電話，找人工客服來幫忙。

5、如果情況非常嚴(yán)重，可以向消協(xié)以及工商部門進行舉報。

淘寶品牌直營店和旗艦店的區(qū)別就為大家介紹到這里，對于大部分人來說，只要是天貓上的店鋪就是值得信賴的，因為他們開店的門檻很高，一旦出現(xiàn)售假的行為就會被嚴(yán)重處罰，買家也能獲得巨額賠償。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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