對拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好拼多多的退單工作，但是一般情形下退多少單才會導致店鋪被封號呢?又該怎么進行退單的操作呢?

其實一個月退款幾次黑號要看買家退款理由否充分，如果如果多次無理由退款，平臺認為你惡意操作，那么被黑號或者被限制買家行為，次數大概5——6次左右。

如果退款理由充分，不管退貨幾次不被封號，只限制買家行為，具體后果失去運費險以及不能參加各種促銷活動，例如一些跨店滿減活動。更嚴重后果商家拒絕退款，向平臺申訴時，平臺站商家這一邊，哪怕你退款理由多充分。

其實如果退款次數過多，出現無法購買運險費后果，如果想重新投保運費險，接下來3個月多購物，少退款，降低退貨率。

怎么退單?

1、拼多多不可以取消訂單，必須等拼團成功后才能去申請退款。

2、需要時刻24小時盯著拼團是否成功，拼團成功后需要及時跟商家聯系退單，商家同意退單后再跟拼多多的客服申請退款。

怎么解決?

最好是能協商協商，若協商無法不一致，可以拒退，注明退款的理由。也可以在異常退里，發(fā)起投訴，提供異常退款的憑證。

情況1：偽造已收的，但有些不是送小禮品的，或者是空包的，如果碰到大量退款，申請介入前要聯系該收貨點去打點好，打電話過去，然后索要相應的收貨憑證，還有就是發(fā)貨的單號，空包有些站點是不給這些的收貨憑證的。

不過也得問問，還有禮品是可以的索要到收貨憑證的，這就可以上傳上去，舉報買家是騙子，但是碰到高級的，不會收你的快遞，或者是收了，沒有拆開的，這個就是職業(yè)是，懂技巧的，坑賣家是沒商量的。

情況2：承認處理，是不建議刷的，針對售后主要就是證明有沒有收到退回來的貨，這個要去快遞開證明了。

不能收到退回來的，因為根本就沒有貨，就是刷的，現在威脅如不退就投訴，如果遇到以揭露刷而申請售后威脅的退，可以參照這個建議，但前提是經不經得起系考驗，如果不受理，直接讓刷手打電話說你在刷好了，不用怕對方來要挾。

這個不會成立，商家說這個刷手群里的放單記錄截圖上去。售后客服和稽查是兩個部門。而且刷成不成立不是投訴就可以，都是系統(tǒng)自動過下，人工是無法干預的。

如大家遇到了大量退款也不要著急，可以先收集好證據和對方進行周旋，然后借此機會讓對方說出真實的目的，這樣是最好的。

其次，再給大家提個醒，在選擇刷手時要找靠譜的團隊，或者是機構，最好還是跟周邊的同行了解下可信任的團隊，這樣很避免這些問題的出現。

拼多多流量低怎么辦？優(yōu)化流程是什么？

如果拼多多店鋪的流量變低了，那肯定也需要先去了解一下變低的原因，另外也要清楚拼多多流量優(yōu)化的流程，我馬上就來給各位拼多多商家們詳細全面的介紹一下，希望對各位有用。

一、尋找店鋪流量下滑的原因

檢查你商品的標題和關鍵詞人氣是否下滑，如果下滑，一定要警惕，要檢查單品或店鋪有沒有出現違規(guī)降權，若出現的話，就需要對你的標題進行優(yōu)化，重新拉升你的關鍵詞權重。

二、查看競品店鋪的情況

看競點流失，流失人數，流失金額，以及流失到哪些競爭店鋪，把你的產品和他的產品做對比，找出明顯差距，然后再優(yōu)化自身產品。店鋪流量下滑，很大一部分原因是因為出現了競爭力較強的對手，可能他商品排名比你高，價格比你低、圖片比你更吸引人等。

三、精準匹配人群

如果店鋪參加了活動，活動可能會打亂人群標簽，可通過搜索推廣重新定位，搜索推廣的核心就是關鍵詞，而每個詞的背后都代表著賣家的精準需求標簽，平臺搜索的核心邏輯就是依據買家搜索關鍵詞的行位標簽來匹配具有相似標簽的商品和店鋪。例如：女裝連衣裙的標簽可能是：休閑、韓版、時裝等不同類型標簽。

四、強化商品標簽

因活動會帶來各種人群，會沖擊原有的標簽，所以我們要重新優(yōu)化商品標簽，通過優(yōu)化搜索里的關鍵詞來實現，核心是從搜索熱度、點擊率、轉化率三個維度，選擇與自己商品屬性鍥合度最高的關鍵詞投放。關于鍥合度可參考質量分，通常質量分越高，商品被搜索的幾率越高。

五、積極參加官方活動

關于官方活動的重要性，相信各位商家小主們應該都清楚。正常情況，若一款產品的競爭力可以，店鋪基礎做的也不錯，是很容易上資源位的，這也是為什么很多經常上活動的店鋪可以一直保持較好銷售量的主要原因。所以，一定要積極報名拼多多舉辦的不同活動，通過活動為店鋪引流。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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