距離天貓平臺的中秋節(jié)活動已經(jīng)沒有多少日子了，到時候很多的商家都會參加這個活動，消費者們也可以買到優(yōu)惠的產(chǎn)品哦，這個活動對于發(fā)貨時效方面有沒有什么規(guī)定呢?

天貓中秋節(jié)發(fā)貨時效有何規(guī)定?

天貓中秋節(jié)活動期間產(chǎn)生的現(xiàn)貨訂單,要按照平臺的發(fā)貨時間的要求,在72小時之內(nèi)進行發(fā)貨,不然平臺將會根據(jù)《天貓市場管理標準》/《天貓國際效勞條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》“延遲發(fā)貨”規(guī)則進行處置。

發(fā)出商品無物流信息、無攬收記錄、超時不更新物流的訂單處理辦法：未超過72小時的訂單，可以等等，可能是快遞公司沒更新。超過72小時還是沒有物流信息，無攬收信息。

幫客戶補發(fā)，并【記錄丟件】，并備注。大促情況下，可適當(dāng)延時48小時再處理。售后每月要對無物流記錄的件，查看監(jiān)控?？纯词欠裱a快遞員取走。方便我向快遞公司理賠。

超時怎么賠償?

天貓未按約定時間發(fā)貨需賠付支付價格的5%，賠付金額最低不低于5元，最高不超過50元。在天貓購物時，天貓不按時發(fā)貨的話，消費者無需主動投訴，由系統(tǒng)自動判定，消費者可以獲自動賠付金額。

如果情節(jié)嚴重的話，商家會被天貓扣分，一次扣1分，30天內(nèi)累計不超過6分。

天貓為提升消費者的購物體驗，鼓勵天貓商家在買家支付后24小時內(nèi)上傳物流單號，并點擊發(fā)貨，還會設(shè)置24小時發(fā)貨時效會影響商品的曝光(但不會賠付處罰)。

如果48小時仍未發(fā)貨，系統(tǒng)會自動判定，并為消費者賠付支付訂單的5%的賠付金額。官方根據(jù)實際情況除了賠付還會對商家作出扣分處理。

如果是72小時內(nèi)仍未發(fā)貨的話，可視為“缺貨”?！叭必洝笔侵赶M者付款后，按規(guī)則需發(fā)貨時間為48小時+72小時內(nèi)的物流狀態(tài)仍是“未攬收”或訂單未發(fā)貨的，或是商家自主承認缺貨、拒絕發(fā)貨、或要求加價發(fā)貨的情況。消費者一旦投訴成立，可以賠付30%，最低5元，最高500元。

如果在下單后賣家一直不發(fā)貨的話，可以先聯(lián)系商家了解情況。如果商家不理會或是對于回復(fù)原因不認可的話，可以申請?zhí)熵埧头槿胩幚?，或是撥打天貓消費者熱線說明情況。

天貓中秋節(jié)活動什么時候開始？活動力度大嗎？

中秋佳節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，而對于電商來說，這是一個非常合適的搞活動的時機。每年的中秋節(jié)，天貓都會搞活動促銷來吸引流量。今年天貓中秋節(jié)活動是從什么時候開始呢?

一、中秋節(jié)活動什么時候開始?

淘寶天貓中秋團圓季活動時間是2022年9月11日00:00:00-2022年9月20日23:59:59。

而且相較于之前的一些滿減中秋的力度還是比較大的。中秋節(jié)活動設(shè)置5元店鋪優(yōu)惠券，另外還會有整點1元搶券活動，限時瘋搶和跨店滿減優(yōu)惠，到時分大家能夠進入主會場搶大額優(yōu)惠券。在活動期間消費者勝利付款的天貓平臺訂單，商家(虛擬類目除外)要在48小時內(nèi)真實發(fā)貨。

中秋節(jié)淘寶有哪些活動是很多友友好奇的，就以往的情況看，每每到了該節(jié)日的時淘寶都會上線一系列的活動，中秋也不列外，不過中秋節(jié)大促中，最熱門的類目還是食品類目了。因為提到中秋節(jié)，大家首先想到的就是月餅，中秋節(jié)使我們國家的一個傳統(tǒng)的節(jié)日，出去中秋節(jié)必吃的月餅之外。

二、中秋節(jié)活動力度大嗎？

活動力度挺大的。

1、淘寶中秋節(jié)活動設(shè)置5元店鋪優(yōu)惠券，另外還會有整點1元搶券活動，限時瘋搶和跨店滿減優(yōu)惠，到時候大家可以進入主會場搶大額優(yōu)惠券。

2、在活動期間消費者成功付款的天貓平臺訂單，商家(虛擬類目除外)要在48小時內(nèi)真實發(fā)貨。天貓國際平臺的訂單商家要在120小時內(nèi)真實發(fā)貨。

3、中秋團圓季活動沒有價格保護期，這一定買家一定要注意。

4、中秋團圓季活動沒強制要求活動商家加入運費險，所以下單之前，最好咨詢下店鋪客服是不是有提供退貨險的服務(wù)，避免自己退貨遭受損失。

5、活動商品收貨地為中國大陸地區(qū)的商家要提供包郵服務(wù)，天貓超市單筆訂單滿88元包郵，包郵的地區(qū)不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)。

6、中秋節(jié)商品正式活動價格，必須小于等于該商品2022年8月29日00:00:00-2022年9月12日23:59:59期間在平臺達成的最低成交價。

今年天貓中秋節(jié)活動是從9月11日開始的，已經(jīng)到8月底了，離今年天貓中秋節(jié)活動沒有多長時間了，據(jù)了解，今年活動力度還是很大的，想要網(wǎng)購的朋友千萬不要錯過這個活動哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

天貓旗艦店贈品可以用其他品牌嗎？天貓店贈品有什么規(guī)范？

拼多多開店入駐流程是怎樣的，拼多多注冊有哪些地方需要注意？

淘寶直通車ppc如何降低？如何做好淘寶直通車ppc優(yōu)化？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。