現(xiàn)在不論是刑事案件的辦理調查還是投訴檢舉，都需要講究證據(jù)的，所以在淘寶上為了規(guī)范大家的買賣行為，在買賣雙方發(fā)生糾紛的時候，平臺也會出面調節(jié)，在這個過程中就會出現(xiàn)雙方舉證環(huán)節(jié)，這個時候大家可以把聊天記錄當成證據(jù)的，而舉證號這個時候就要用到了。那么淘寶舉證號在哪里看?舉證完客服多久介入?

淘寶舉證號在哪里看?

首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端，找到需要舉證人的聊天記錄窗口。在聊天窗口內我們找到圖片紅圈內的這個“查看聊天記錄”,在“查看聊天記錄”這里面在找到這個“消息記錄”，也可以按F8快速打開哦。

在“消息記錄”的右上角的這個紅框內就是“投訴舉證”，我們想獲得舉證號就得先進入這個“投訴舉證”功能里。

投訴舉證里我們找到對應的聊天時間，然后確認好是不是這個投訴對象，無誤后點擊下面的“生成”按鈕然后這里就是淘寶舉證號，我們復制舉證號發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了。

淘寶舉證期一般是3到7天。反復給賣家舉證期可能是因為賣家舉證有效，但舉證不足以進行評判，所以要求賣家再次提供更多舉證信息。而淘寶舉證號是一種憑證哦，這是賣家提供的證據(jù)。

淘寶舉證完客服多久介入?

淘寶維權類型不一樣，那么淘寶客服處理的時間也會不一樣哦，具體的介入時間要看客服的處理意見為依據(jù)。具體的類型如下：

1、交易退款中維權：在會員點擊要求淘寶客服介入處理后，淘寶會通知舉證方3天內進行舉證，然后會給淘寶賣家24小時的處理期限，淘寶舉證完成后，淘寶客服會在4到6個工作日內給出意見。

2、交易結束后申請售后：淘寶用戶要先申請售后，然后去等待淘寶賣家進行處理，如果淘寶賣家拒絕了，那么你就可以申請?zhí)詫毥槿?，淘寶會通知舉證方3天內進行舉證，淘寶舉證完成后，淘寶客服會在4到6個工作日內給出意見。

所以在舉證期間，請大家耐心等待，可以時刻關注旺旺、郵箱、站內信等通訊信息，淘小二會盡快處理問題的哦。

淘寶舉證號在哪里提交？有什么用？

在淘寶平臺中，商家和消費者之間產生的糾紛的話是可以申請?zhí)詫毧头槿氲?，而且現(xiàn)在的評判非常的公平，作為商家如果你想要贏得申訴的話，一定要有足夠的證據(jù)下面，了解一下如何提交淘寶舉證號。

1、首先我們是打開與對方的聊天對話框，然后點擊上方的圖標 “舉報”按鈕。

2、就會彈出舉報中心頁面，然后，點擊左邊“生成投訴舉證號”。而且我們需要選擇“投訴對象”和“舉證的日期”點擊生成。

3、在頁面上，就會跳出舉證號，“復制”即可。

4、復制好的舉證號，我們在舉證處粘貼即可。 淘寶平臺會根據(jù)您的舉證號的聊天內容，進行處理您的交易維權。

買家未舉證情況下，對方舉證后，申請小二介入的，小二會調查，根據(jù)調查情況不足以評判的會要求買家舉證，若無法舉證則判賣家贏。

用戶已舉證，小二要求店主舉證，舉證不足以評判的，會要求繼續(xù)舉證，最后舉證期限內所舉證不能反駁所舉證內容的，會判用戶贏。

可以在退款、維權中進行提交：

1、退款進行中，可以進入“我的”—“買家/賣家”—“售后管理/客戶服務”—“退款管理”—“我申請/收到的退款”頁面找到對應交易點擊“上傳留言”。

2、投訴維權進行中，以進入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務”—“維權管理”—“我發(fā)起/收到的維權請求”找到對應維權詳情頁面點擊“發(fā)表看法”。

注意：若維權入口已關閉，可點擊這里留言上傳，注明您的會員名、事由、對方會員名、交易編號等信息，或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。也是可以的

間應該是不一定的，一般如果第三天還沒有結果，最好電話咨詢下淘寶客服。當然，平臺也會通知你。

現(xiàn)在淘寶平臺的服務可以說是越來越好，對于消費者們的保障也挺全的。如果在淘寶購物的過程中遇到了什么糾紛難以解決時，都是可以去進行投訴的，因為淘寶平臺都是會申請進入解決問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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