淘寶商家在開(kāi)店時(shí)，就需要注意所售賣(mài)產(chǎn)品必須是從正規(guī)渠道進(jìn)貨的，若是產(chǎn)品并非來(lái)自正規(guī)途徑，那在銷(xiāo)售過(guò)程中就有可能被投訴假冒產(chǎn)品了。而平臺(tái)對(duì)于假冒偽劣產(chǎn)品的打擊是很?chē)?yán)厲的，那么淘寶假冒商品違規(guī)怎么處理?有何處罰?

淘寶假冒商品違規(guī)怎么處理?

一、淘寶店鋪被投訴假冒產(chǎn)品店鋪違規(guī)，賣(mài)家可采取協(xié)商的辦法來(lái)解決。

淘寶店鋪若是被投訴假冒產(chǎn)品，若是真的存在店鋪違規(guī)行為時(shí)，賣(mài)家應(yīng)該采取協(xié)商的辦法來(lái)解決。

首先在協(xié)商之前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)入后臺(tái)將被投訴假冒的產(chǎn)品下架，下架后找到投訴方聯(lián)系方式，與投訴方取得聯(lián)系。

向投訴方表示自己已經(jīng)停止了侵權(quán)違規(guī)行為，希望可以得到投訴方諒解，如果投訴方要求賣(mài)家就售假違規(guī)行為做出賠償，那么賣(mài)家也應(yīng)該給予投訴方相應(yīng)賠償。但給予賠償后雙方需簽訂和解協(xié)議，并且讓投訴方主動(dòng)撤銷(xiāo)投訴。

二、淘寶店鋪被投訴假冒產(chǎn)品店鋪違規(guī)，賣(mài)家也可以采取申訴的辦法來(lái)解決。

若是賣(mài)家并不存在售假違規(guī)行為，建議賣(mài)家直接通過(guò)申訴來(lái)維權(quán)。申訴之前，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)先搜集申訴相關(guān)憑證，比如商標(biāo)授權(quán)證明、正規(guī)進(jìn)貨渠道證明、銷(xiāo)售授權(quán)證明等等。

有了以上憑證，賣(mài)家再進(jìn)入賣(mài)家后臺(tái)——體檢中心——客戶(hù)服務(wù)——待處理違規(guī)頁(yè)面，找到被投訴產(chǎn)品，點(diǎn)擊查看/申訴，將申訴憑證打包為5m大小的文件，并結(jié)合相關(guān)申訴說(shuō)明，再進(jìn)行提交即可。

提交了申訴憑證后，需要等待3-5個(gè)工作日時(shí)間，讓淘寶小二進(jìn)行審核，最終給出審核判定結(jié)果。

三、淘寶店鋪被投訴假冒產(chǎn)品店鋪違規(guī)，賣(mài)家也可找代處理團(tuán)隊(duì)協(xié)助。

若是賣(mài)家擔(dān)心無(wú)法處理好申訴或者協(xié)商事宜，也可以直接找代處理團(tuán)隊(duì)協(xié)助，通過(guò)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，幫助賣(mài)家處理售假違規(guī)事宜。待事情處理完畢后，再付給對(duì)方相應(yīng)費(fèi)用即可。

有何處罰?

1、賣(mài)假貨不構(gòu)成犯罪的，責(zé)令停止銷(xiāo)售，沒(méi)收違法銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并處違法銷(xiāo)售產(chǎn)品值金額等值以上三倍以下的罰款;有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得;

2、情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

構(gòu)成生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪的依法追究刑事責(zé)任。

相信通過(guò)以上介紹，商家對(duì)于售假的維權(quán)流程以及處罰都有了解了，在這里小編還是奉勸大家不要輕易嘗試出售假冒偽劣產(chǎn)品，不僅是觸犯了法律，也是道德問(wèn)題的。

淘寶怎么找淘禮金紅包？使用規(guī)則是什么？

淘寶商家經(jīng)常會(huì)推出一些措施，吸引消費(fèi)者到店鋪里面下單，其中比較常見(jiàn)的就是禮金優(yōu)惠了。尤其對(duì)于第一次進(jìn)入店鋪的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，淘禮金的誘惑力是非常大的，可以省下不少的錢(qián)，那么淘寶怎么找淘禮金紅包？

一、淘寶怎么找淘禮金紅包？

1、打開(kāi)淘寶手機(jī)客戶(hù)端，在頂部搜索欄里輸入首單禮金，點(diǎn)擊搜索，在搜索的結(jié)果中可以看到首單優(yōu)惠，并點(diǎn)擊；

2、進(jìn)入首單優(yōu)惠的界面，找到自己需要購(gòu)買(mǎi)的商品，點(diǎn)擊商品；

3、進(jìn)入商品的界面，點(diǎn)擊立即搶即可領(lǐng)取商品的首單禮金。

二、使用規(guī)則是什么？

1、淘寶首單禮金并不是每一個(gè)賬號(hào)都可以領(lǐng)到的，比如被淘寶認(rèn)定為同一個(gè)賬戶(hù)的所有人，所有賬戶(hù)中只可以領(lǐng)取一個(gè)；

2、淘寶新享首單禮金可以與優(yōu)惠券重疊使用，從而達(dá)到最大的折扣力度，使消費(fèi)者用更少的錢(qián)，買(mǎi)更好的商品；

3、淘寶首單禮金的缺點(diǎn)是，只可以在固定商品中進(jìn)行挑選，所以選擇的范圍有限，不一定能夠買(mǎi)到心儀的商品；

4、有合適的商品，可以先添加到購(gòu)物車(chē)?yán)?，合并付款，這樣優(yōu)惠的力度最大。在提交訂單頁(yè)面，優(yōu)先使用滿(mǎn)足品牌新享首單禮金金額門(mén)檻紅包、商品紅包、無(wú)門(mén)檻紅包，每類(lèi)的紅包優(yōu)先使用面額大的，累計(jì)最多可以使用10個(gè)紅包；

5、淘寶首單禮金屬于金額門(mén)檻紅包，要遵循以上的規(guī)則使用。一般系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行優(yōu)惠抵扣，只需付款就好；

6、有效期內(nèi)退款成功，紅包可退，有效期內(nèi)可用，有效期后，紅包失效。

在淘寶使用首單禮金的時(shí)候，要嚴(yán)格遵守平臺(tái)的規(guī)則，千萬(wàn)不要胡亂下單，如果不遵守規(guī)則，很有可能就將優(yōu)惠給浪費(fèi)掉了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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