淘寶自動(dòng)發(fā)貨機(jī)器人多少錢(qián)?發(fā)貨規(guī)則是什么?
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:107
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對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),開(kāi)店了以后是肯定要去處理好訂單的,一旦有消費(fèi)者下單了以后,商家們就需要去及時(shí)的發(fā)貨,這個(gè)時(shí)候其實(shí)可以使用淘寶自動(dòng)發(fā)貨機(jī)器人,大家知道要多少錢(qián)嗎?
淘寶自動(dòng)發(fā)貨機(jī)器人多少錢(qián)?
1、如果你是賣(mài)虛擬物品,如:點(diǎn)卡、Q幣、電話充值卡等商品,就可以使用淘寶自動(dòng)發(fā)貨系統(tǒng)發(fā)貨。
2、淘寶自動(dòng)發(fā)貨系統(tǒng)可以使賣(mài)家不用登陸阿里旺旺或在電腦旁就可以賣(mài)東西,可以讓賣(mài)家實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)人值守全天候交易。
3、掌柜只要將虛擬物品的卡號(hào)和密碼填入淘寶自動(dòng)發(fā)貨系統(tǒng)即可,當(dāng)顧客拍下你的商品并且付完款,淘寶自動(dòng)發(fā)貨系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將卡號(hào)和密碼直接發(fā)送給顧客,顧客拿到卡號(hào)和密碼就可以自己充值了。
發(fā)貨規(guī)則是什么?
1、淘寶賣(mài)家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非購(gòu)物車(chē)合并付款的訂單)應(yīng)該單獨(dú)發(fā)貨,除了特殊情形外,如果未征得買(mǎi)家同意,不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨。否則買(mǎi)家簽收以后主張商品少件的,由賣(mài)家負(fù)舉證責(zé)任。
2、賣(mài)家超過(guò)約定發(fā)貨時(shí)間或者買(mǎi)家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的,賣(mài)家應(yīng)在征得買(mǎi)家同意后再發(fā)貨。
3、賣(mài)家應(yīng)該將商品送達(dá)至買(mǎi)家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需要買(mǎi)家至指定地點(diǎn)提取的,應(yīng)事先予以顯著明示或者征得買(mǎi)家同意。
4、賣(mài)家承諾或者買(mǎi)賣(mài)雙方約定采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的,賣(mài)家應(yīng)按照承諾或者約定履行。否則,非包郵訂單且買(mǎi)家已簽收商品的,可要求賣(mài)家退還買(mǎi)家已支付的運(yùn)費(fèi)。
5、賣(mài)家使用運(yùn)費(fèi)到付方式發(fā)貨的,要事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜,并征得買(mǎi)家同意。買(mǎi)家要求賣(mài)家采取到付方式發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣(mài)家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。
6、賣(mài)家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買(mǎi)家未收到商品或拒收商品的,由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品損毀或滅失風(fēng)險(xiǎn),由賣(mài)家自行承擔(dān),交易作退款處理。
7、賣(mài)家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買(mǎi)家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的,買(mǎi)家以賣(mài)家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應(yīng)和賣(mài)家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因賣(mài)家的不正當(dāng)行為誘使買(mǎi)家確認(rèn)收貨的情形除外。
當(dāng)前大家對(duì)于淘寶自動(dòng)發(fā)貨系統(tǒng)都是頗為感興趣的,大家都想要了解一下淘寶自動(dòng)發(fā)貨系統(tǒng),因此我在網(wǎng)絡(luò)上收集了一些關(guān)于淘寶自動(dòng)發(fā)貨系統(tǒng)的一些信息,希望以上的內(nèi)容可以解決大家的問(wèn)題。
對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō),肯定也希望能夠做好各項(xiàng)工作,大家知道發(fā)貨了是否可以退貨嗎?另外如果出現(xiàn)了超時(shí)要怎么辦呢?我馬上就來(lái)給各位淘寶賣(mài)家們分享。
淘寶發(fā)貨了可以退貨,需要先和商家聯(lián)系,然后商家聯(lián)系快遞退回,也可以等快遞到了后說(shuō)明原因申請(qǐng)退款退貨。
交易成功前,您可以登錄手淘-【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】找到對(duì)應(yīng)訂單,點(diǎn)擊【退款】。交易成功后,您可在15天內(nèi)登陸手淘【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】找到對(duì)應(yīng)訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】。
超時(shí)怎么辦?
1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨,需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外,賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。
2、我們賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。
如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。
如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
3、買(mǎi)家投訴成立后,除向買(mǎi)家賠付違約金之外,賣(mài)家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。
也就是說(shuō),買(mǎi)家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買(mǎi)家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買(mǎi)家投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。
發(fā)貨后多久自動(dòng)確認(rèn)收貨?
淘寶根據(jù)不同的產(chǎn)品和選擇的快遞,自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間不一樣。
以下為其他確認(rèn)收貨的時(shí)間:
1、若購(gòu)買(mǎi)的是自動(dòng)充值商品,完成支付寶付款后,系統(tǒng)會(huì)馬上自動(dòng)確認(rèn)收貨。
2、若是自動(dòng)發(fā)貨商品,自賣(mài)家已發(fā)貨狀態(tài)起的24小時(shí)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
3、若是虛擬商品,部分類(lèi)目的虛擬物品自賣(mài)家已發(fā)貨狀態(tài)起的3天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
4、若您購(gòu)買(mǎi)的是實(shí)物類(lèi)商品,如果物流方式為快遞,EMS,不需要物流,自賣(mài)家已發(fā)貨狀態(tài)起的10天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
5、如果物流方式為平郵,自賣(mài)家已發(fā)貨狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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