拼多多賣假貨怎么處罰?疑似假貨怎么處理?
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:130
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為了能夠更好的幫助各位做好拼多多店鋪,那肯定也不建議各位賣家去賣假貨,大家是否了解賣假貨是怎么處罰的嘛?如果是疑似假貨的情形又該怎么處理呢?
通常來說,平臺發(fā)現(xiàn)售假的當天,會出現(xiàn)以下管理措施:
1、對疑似假貨商品作暫時下架處理。
2、通知商家立即提供其所售商品并非假貨的證明文件,包括但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等進貨憑證,或者完整授權證明資料。
3、臨時增加該商家的保證金金額,增幅為該疑似假貨商品歷史總銷售額的十倍。
4、限制商家賬戶貨款提現(xiàn)。
同時,對于第二條要求商家準備的證明文件,需要在商家接到平臺通知后的7日內(nèi)完成舉證。
舉證文件為平臺認可的證明文件:進貨憑證(訂單、合同、發(fā)貨單、發(fā)票等)、商場購物小票、授權證明資料等。
無法提供前述證明文件的,應當提供品牌方出具的正品聲明和撤銷處罰申請函。
如果商家在接受到平臺通知的12天內(nèi),沒有完成舉證,或者是兩次舉證信息都沒有通過平臺的認證,這時平臺將會認定為售假。
平臺有權根據(jù)售假情節(jié)輕重,單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對消費者投訴所涉的訂單進行先行賠付,先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結。
在拼多多上面有售假的行為的話,除了面臨高額罰款之外,還會對店鋪造成非常嚴重的影響,基本上店鋪就是廢了,沒有辦法再繼續(xù)正常運營了。所以大家在運營店鋪的過程中,要嚴格遵守平臺的規(guī)則,千萬不要故意違規(guī)。
疑似假貨怎么處理?
平臺在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當天(T日),將采取下列一項或者多項措施:
1.對疑似假貨商品作暫時下架處理;
2.通知商家立即提供其所售商品并非假貨的證明文件,包括但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等進貨憑證,或者完整授權證明資料等:(3)臨時增加該商家的保證金金額,增幅為該疑似假貨商品歷史總銷售額的十倍;(4)限制商家賬戶貨款提現(xiàn)。
其實網(wǎng)購買到假貨也是一件讓人非常惱火的事情,特別是在拼多多這個假貨集散地,大家肯定是要打開你的慧眼仔細看看商品,即使這樣,我們還是有可能會買到假貨。那么拼多多賣假貨沒人管嗎?買到假貨咋辦?
拼多多賣假貨沒人管嗎?
而實際上任意一個平臺,之所以能出現(xiàn)假貨,太多的問題并不能責怪賣家,因為什么樣的賣家太多,如果重點能夠在購物平臺上把控,那么肯定是可以解決假貨問題,當然,不能說100%,但是至少可以控制到一定的效果。而拼多多則是這樣做的。
在拼多多買到假貨咋辦?
首先我們可以跟商家去協(xié)商。跟商家說出我們的需求,看能不能退換貨。如果商家不同意的情況下,我們可以申請拼多多平臺的介入。找拼多多官方的客服讓他們給一個解決方案。因為假貨是在這個的平臺買到的,所以讓他們給一個合理的解釋。如果被拒絕,那這個時候我們千萬不要妥協(xié),我們可以打12345市民熱線或者12315,保護自己的權益。具體怎么做呢?
1、保留證據(jù):在我們購買到劣質(zhì)商品時,第一時間要把商品的每個位置都拍好照,保存證據(jù),同時把和商家的聊天記錄截圖保存下來。
2、和商家溝通:和商家溝通時,要看商家是怎樣的一種態(tài)度,商家態(tài)度良好,我們可以給他一次改過的機會,反之商家態(tài)度惡劣,并恐嚇威脅的話,我們一定要拿起法律的手段堅決維護自己的利益。
3、確認商品是假貨,可要求商家一退三賠:由于商家虛假宣傳誤導和欺騙消費者進行購買的,可要求一退三賠,所謂退一指的是無條件退款,賠三是指應當賠償消費者3倍的損失。
雖然拼多多平臺現(xiàn)在對于假貨的懲治力度很大,且有著“假一賠十”的賠付標準。假貨的售賣是侵害了消費者的權益,我們遇見這類問題,應該嚴懲不貸。不能讓不良商家繼續(xù)牟獲不義之財。
現(xiàn)在各大電商平臺上,對于打假力度巨大,也更加維護消費者的權益。我們只要有相關的證據(jù),且通過合適的途徑、采用正確的方式去維護自己的利益,一定會得到一個好的結果。但是,假貨屢見不鮮。因此小編希望大家更應該在購買的時候,要注意擦亮眼睛,學會鑒別商品,防止帶來不必要的麻煩。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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