2022年淘寶特價(jià)版春節(jié)發(fā)貨規(guī)則是什么?
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:94
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2022年的農(nóng)歷新年即將到來,相信各位商家以及消費(fèi)者們最擔(dān)心的就發(fā)貨的相關(guān)問題了,所以淘寶特價(jià)版平臺(tái)對(duì)春節(jié)期間商家發(fā)貨時(shí)間等做了一些調(diào)整,那么2022年淘寶特價(jià)版春節(jié)發(fā)貨規(guī)則具體是什么呢?
一、2022年淘寶特價(jià)版春節(jié)發(fā)貨規(guī)則是什么?
2022年2月4日00:00:00-2022年2月19日23:59:59期間買家付款的訂單,賣家需符合以下發(fā)貨要求,雙方另有約定以雙方約定為準(zhǔn)。未按要求發(fā)貨的,按照《淘寶特價(jià)版物流發(fā)貨規(guī)則》處理。
1、一般要求:
賣家需在2022年2月21日23:59:59上傳真實(shí)的物流單號(hào),并保障買家可在48小時(shí)內(nèi)查看到訂單的物流更新信息(比如攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)
2、特殊要求:
(1)定制、預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間,以賣家商品詳情頁面顯著位置描述的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn);
(2)開工開學(xué)季活動(dòng)商品以開工開學(xué)季招商規(guī)則發(fā)布的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn);
(3)虛擬類目商品發(fā)貨時(shí)間以日常發(fā)貨時(shí)間要求為準(zhǔn);
(4)疫情等不可抗力影響發(fā)貨的以平臺(tái)公告為準(zhǔn)。
二、特價(jià)版春節(jié)交易流程調(diào)整
1、確認(rèn)收貨超時(shí):
2022年2月4日 00:00:00至2022年2月19日23:59:59期間點(diǎn)擊發(fā)貨的訂單:
(1)通過快遞、EMS發(fā)貨的,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的20日后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨;
(2)通過平郵發(fā)貨的,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨;
(3)買家可自主延長(zhǎng)收貨的時(shí)間調(diào)整為最大可延長(zhǎng)5天,疫情相關(guān)訂單以平臺(tái)公告為準(zhǔn);
(4)買家收貨地址為海外或港澳臺(tái)地區(qū)的淘寶特價(jià)版交易訂單,確認(rèn)收貨超時(shí)與日常保持一致。
2、退款/投訴流程:
(1)退款/售后超時(shí)調(diào)整
買家在2022年2月4日 00:00:00至2022年2月19日23:59:59期間申請(qǐng)/修改退款的,或賣家在2022年2月4日 00:00:00至2022年2月19日23:59:59期間拒絕申請(qǐng)的,相關(guān)超時(shí)規(guī)定如下:
a. 等待賣家或買家確認(rèn)、修改的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至15天;
b. 賣家未點(diǎn)擊發(fā)貨狀態(tài)下,等待賣家確認(rèn)超時(shí)同日常24小時(shí);
c. 買家已退貨,等待賣家確認(rèn)收貨的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天(平郵不變);
d. 買家確認(rèn)收到補(bǔ)寄商品超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整為20天;
e. 換貨維修待買家確認(rèn)完成超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至30天。
賣家在2022年2月4日 00:00:00至2022年2月19日23:59:59同意退貨協(xié)議的(包含退款和售后),等待買家填寫退貨信息的超時(shí)時(shí)間調(diào)整至25天(虛擬類目除外)。
3、申請(qǐng)客服介入流程:
(1)申請(qǐng)客服介入舉證期時(shí)間:
2022年2月4日 00:00:00至2022年2月19日23:59:59期間申請(qǐng)介入的淘寶特價(jià)版退款/退貨維權(quán),若該維權(quán)需要走舉證流程,則買家/賣家應(yīng)在申請(qǐng)介入的15日內(nèi)上傳憑證;賣家應(yīng)在買家完成舉證后3日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理的,維權(quán)將自動(dòng)流入人工處理。
(2)客服介入處理時(shí)間:
2022年2月11日00:00:00至2022年2月17日23:59:59買家或賣家申請(qǐng)客服介入的,將于2022年2月18日后陸續(xù)恢復(fù)處理。
(3)行為類投訴處理時(shí)間:
2022年2月11日00:00:00至2022年2月17日23:59:59發(fā)起的行為類投訴(違背承諾、延遲發(fā)貨、騷擾他人等),將于2022年2月18日陸續(xù)恢復(fù)處理。
三、其他規(guī)則
1、發(fā)貨時(shí)間承諾合約產(chǎn)品臨時(shí)調(diào)整
2022年2月4日00:00:00至2022年2月19日23:59:59期間:
(1)發(fā)貨合約產(chǎn)品設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間小于18天的商品,商品詳情頁不展示已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間。
請(qǐng)賣家務(wù)必注意,根據(jù)物流和店鋪經(jīng)營(yíng)情況,通過商品詳情頁顯著說明或旺旺等另行約定,否則適用以上淘寶春節(jié)發(fā)貨規(guī)則;
(2)發(fā)貨合約產(chǎn)品設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間大于等于18天的商品,商品詳情頁正常展示已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間,賣家需按照設(shè)置承諾的發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨。
2、極速退款&未發(fā)貨秒退業(yè)務(wù)臨時(shí)調(diào)整
買家在2022年2月4日00:00:00-2022年2月19日前臺(tái)“極速維權(quán)”按鈕下線。買家在2022年2月4日00:00:00-2022年2月19日填寫退貨物流單號(hào)的訂單,“買家已退貨,等待賣家確認(rèn)收貨”狀態(tài)下的極速退款關(guān)閉。
3、閃電退貨業(yè)務(wù)臨時(shí)調(diào)整
買家在2022年2月4日00:00:00-2022年2月19日申請(qǐng)退貨退款的訂單,關(guān)閉0秒響應(yīng)退貨協(xié)議服務(wù)。
現(xiàn)在有很多年輕人會(huì)選擇開淘寶店創(chuàng)業(yè),但是如果產(chǎn)品選不對(duì)或者其他一些原因就很容易會(huì)導(dǎo)致銷量不好,所以有些賣家就會(huì)想要在淘寶特價(jià)版引流。有些商家好奇淘寶特價(jià)版的銷量是不是累計(jì)的?接下來我們就一起來了解一下吧。
一、淘寶特價(jià)版銷量是累計(jì)嗎?
是會(huì)一直累計(jì),只要商品鏈接還在,不過買家是看不到的,只有你可以在淘寶賣家中心出售中的商品內(nèi)可以看到。買家能看到的只有商品頁面,商品頁面不會(huì)顯示累計(jì)的總數(shù),只會(huì)顯示30天內(nèi)的銷量,評(píng)價(jià)則是一年內(nèi)的評(píng)價(jià)。
二、淘寶特價(jià)版怎么做好推廣?
1.單品店鋪推廣。在淘寶聯(lián)盟后臺(tái)可以發(fā)現(xiàn)很多當(dāng)下熱門的單品推廣。這些單品推廣都是線下消費(fèi)者們熱衷于,并且搜索熱度非常高的商品。許多消費(fèi)者都有這方面的需求,那么淘寶客就可以結(jié)合店鋪本身的特點(diǎn)來做單品店鋪推廣。這個(gè)店鋪必須要奠定良好的基礎(chǔ),比如有一定的銷量,同時(shí)店鋪內(nèi)沒有什么差評(píng)。再者產(chǎn)品的價(jià)位在市場(chǎng)上的定位處在中等水平,甚至有更大的優(yōu)惠力度。那么這樣的推廣,更容易讓消費(fèi)者認(rèn)可并實(shí)現(xiàn)交易行為。
2.高傭金。有些賣家想要提升淘寶客的推廣力度就會(huì)去提高某些產(chǎn)品的傭金。畢竟淘寶客的付出與傭金是成正比的。可以對(duì)于高傭金的產(chǎn)品。是很多淘寶客趨之若鶩的對(duì)象。只要產(chǎn)品本身質(zhì)量不差,不會(huì)砸了自己的招牌。淘寶客的粉絲群體數(shù)量夠大,那么總會(huì)有消費(fèi)者買賬。
3.產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位也就是對(duì)自己的消費(fèi)人群進(jìn)行定位。最近做淘寶客的群體也是有各自的特征。比如說有大學(xué)生做淘寶客,那么她的消費(fèi)群體一般也是學(xué)生。在選品方面就會(huì)選一些性價(jià)比高的產(chǎn)品能夠符合學(xué)生的消費(fèi)水平。又假設(shè)如果是媽媽群體的淘寶客。
讓淘寶店鋪在眾多的商家里立足,不僅要學(xué)會(huì)熟練去關(guān)注店鋪的收入,還要注意適當(dāng)為店鋪引流推廣,做好店鋪的維護(hù),這樣才可以吸引到更多的客戶來,店鋪的收入自然就會(huì)高了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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