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    淘寶售假罰款2000不交有什么影響?如何處理?

    2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:133

    在淘寶平臺售假是比較嚴重的一種違規(guī)行為,平臺會根據嚴重程度分別給予扣分、罰款等處罰,有些商家就被平臺處以2000元的罰款,但是卻不想繳納罰款,那么淘寶售假罰款2000不交有什么影響?



    一、淘寶售假罰款2000不交有什么影響?

    淘寶店鋪不交罰款,平臺就會采取相應的監(jiān)管措施。如果店鋪被投訴售假并被罰款,賣家要及時補繳罰款。如果逾期未交,淘寶平臺會采取延長交易賬期,并對支付寶賬戶管控等措施。如果賣家堅持不補繳罰款,嚴重情況下還會被平臺封店,若是被移交工商局,甚至要負上刑事責任。

    二、如何處理?

    1、先聯系淘寶客服,了解被投訴的具體原因

    淘寶店鋪在接到被投訴售假的信息通知以后,要第一時間聯系淘寶官方客服,讓客服介入處理,從中了解被投訴的售假原因及具體內容。

    2、明確自己確實違規(guī),要及時電話聯系投訴方

    淘寶商家確定自己存在銷售假貨行為時,要及時打電話聯系投訴方,一起協調商量處理事宜,盡量私下討論出最好的解決方案。如果品牌方投訴的話,沒有相關的銷售授權證明,就只好自認倒霉,嘗試給他們賠償經濟損失費用,以此來早點息事寧人,避免他們告上法庭。如果消費者投訴,可以花錢消災或給買家送點東西來解決問題。

    3、明確自己沒有違規(guī),進入淘寶申訴

    如果淘寶商家被投訴售假,但是確認自己沒有違規(guī),可以通過申訴來維護自己的合法權益,從賣家中心-體檢中心-客戶服務-待處理違規(guī)的頁面,點擊查看/申訴,進入申訴的頁面,選擇申訴場景后,準備要提交關于售假產品申訴所需的憑證,其中包括:正規(guī)的進貨憑證、銷售許可證、相關授權書等憑證,然后按要求進行上傳相關的資料證明,等待申訴結果。

    淘寶平臺對于售假行為是非常重視的,為了店鋪長久的發(fā)展,千萬不要鋌而走險,違反平臺的規(guī)則,這樣對商家是沒有好處的。



    怎么投訴淘寶售假?賣家會受何懲罰?

    在淘寶上開店的商家大部分都會按照規(guī)則經營,銷售有質量保證的正品,但是也有一小部分商家會出現售假的行為,如果買家們發(fā)現自己購買到假貨后是可以去投訴維權的,然后可以獲得對應的賠償,怎么投訴呢?

    怎么投訴淘寶售假?

    直接向淘寶平臺投訴,讓店小二介入,確保產品是假貨了,要求相應的賠償。如果賣家不理睬,店小二也不能處理的,那這種情況就直接投訴到消費者協會,就連淘寶一起投訴,畢竟在淘寶上買的,他們平臺賣家賣假貨,他們也是有責任的。

    買家如果需要舉報賣家出售假貨,操作方法如下:

    1.首先找到你需要投訴的那一款寶貝,打開那款寶貝的頁面??吹接疑辖怯袀€下拉框,點擊舉報中心。

    2.來到客戶服務,舉報管理頁面。

    3.選擇舉報類型。有兩種一種是出售違禁品。第二種就是我們要選的售假。點擊發(fā)起舉報按鈕。然后下一步就填寫我們的舉報內容。

    4.包括舉報人姓名,相關寶貝,舉報類型,對本次舉報的描述,以及非常重要的一個環(huán)節(jié),就是舉報證據。這個證據需要買家自己事先收集了。

    5.最后點擊提交就好了。淘小二會根據證據去具體查詢賣家是否有售假行為,若是屬實,會對本店鋪做出相應的懲罰。

    賣家會受和懲罰?

    賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的,每次扣48分;

    賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴重的,每次扣24分;

    賣家出售假冒、盜版商品,通過信息層面判斷的,每件扣2分(3天內不超過12分);實際出售的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。

    為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴重的,每次扣12分。如果涉嫌犯罪的,根據具體情形,會受到相應的刑事處罰。

    投訴淘寶商家售假只需要找到淘寶官方客服就可以了,需要注意的是,投訴的時候一定要把證據擺出來,所以在投訴前就要把相關的證據收集起來,不然即便投訴了也是比較難成功的,更別說索賠了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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