如果大家想要做好淘寶店鋪的各類商品，肯定也需要想辦法去了解一下如果出售假冒商品應(yīng)該需要怎么去賠償，另外是要求賠原價(jià)的多少倍呢?

1、第一時(shí)間與淘寶商家協(xié)商，講明貨物存在質(zhì)量問(wèn)題，要求商家予以賠償;

2、如果協(xié)商不成且分歧較大的，可以向糾紛所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;

3、消費(fèi)者和商家雙方達(dá)成仲裁協(xié)議的，可以向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或者向有關(guān)人民法院提起訴訟。

相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

3、向有關(guān)行政部門投訴;

4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

5、向人民法院提起訴訟。

賠原價(jià)的多少倍?

假冒偽劣產(chǎn)品最高賠償損失的1.5倍，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

第五十條 經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一，《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;

法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的處以一萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

(一)生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的;

(二)在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;

(三)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;

(四)偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;

(五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的;

(六)對(duì)商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳的;

(七)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的;

(八)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的;

(九)法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。

淘寶假冒商品怎么申訴？在哪里可以申訴？

淘寶平臺(tái)中的規(guī)則非常的嚴(yán)格，有了這些規(guī)則才可以更好的約束淘寶商家們，很多的淘寶商家沒(méi)有良心會(huì)在這里賣一些假冒偽劣產(chǎn)品，如果遇到了這樣的情況，如何去投訴或申訴呢？

淘寶假冒商品怎么申訴?

1、申訴路徑：【淘寶體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待您處理的違規(guī)】找到您想申訴的違規(guī)處罰，點(diǎn)查看詳情后，右側(cè)有【申訴】或【待舉證】按鈕，即可進(jìn)入申訴;

2、申訴時(shí)間： 需要在10天內(nèi)，點(diǎn)“我要申訴”按鈕， 【點(diǎn)擊申訴按鈕】后，需要在120小時(shí)(5天) 內(nèi)提交憑證。

售假投訴流程：

1、當(dāng)?shù)赇伇煌对V了以后，系統(tǒng)就會(huì)給掌柜的旺旺號(hào)發(fā)信息，只要點(diǎn)開(kāi)查看就行了，如果找不到的話，去找到體檢中心，點(diǎn)就會(huì)看到有違查詢，就能看到對(duì)于店的處罰了，看到以后如有問(wèn)題，要馬上進(jìn)行申訴，因?yàn)檫@個(gè)也是有時(shí)間限制的，超過(guò)時(shí)間就沒(méi)有辦法申訴了。

2、點(diǎn)處罰消以后，會(huì)看到上面有個(gè)我要申訴，在申訴前先看下處理的理由是什么，銷售假冒偽劣會(huì)附帶著知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處罰。

所以要找對(duì)關(guān)鍵才能申訴成功，整體證據(jù)以后，選擇申申訴的理由要正確，例如，正規(guī)的進(jìn)貨憑證、銷售許可證、相關(guān)授權(quán)書(shū)等資料，把每個(gè)資料都進(jìn)行整理并弄成壓縮包，注意壓縮包的大小是不能超過(guò)5M的，超過(guò)就不能進(jìn)行提交了，所以分開(kāi)壓縮會(huì)更好。

3、接下來(lái)就是就是等待時(shí)間了，如果對(duì)方繼續(xù)投訴，就會(huì)有小二進(jìn)行介入，只有確定自己沒(méi)有售假情況，并且把相關(guān)的材料都備齊，就可以申訴成功，并把原來(lái)對(duì)店鋪的處罰恢復(fù)，下架的產(chǎn)品也會(huì)自動(dòng)進(jìn)行上架。

如果首次申訴的時(shí)候被駁回了，也不要?dú)怵H，要查看是否缺了哪個(gè)部分?快速進(jìn)行第二次的申訴工作。

4、申請(qǐng)憑證上面盡量多準(zhǔn)備材料，除了上面提到的，還有條形碼的查詢結(jié)果，專賣店的照片和專賣店系統(tǒng)當(dāng)中的款號(hào)等等。

在申訴的時(shí)間上面，在收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴后的申訴時(shí)間為三個(gè)工作日，并有兩次申訴的機(jī)會(huì)，處罰前后各一次，一定要在這個(gè)時(shí)間內(nèi)完成，超過(guò)了就會(huì)關(guān)閉申訴入口，處罰前沒(méi)有申訴，那就等于自動(dòng)放棄了一次機(jī)會(huì)。

在哪里可以申訴?

在淘寶體檢中心去申訴即可。

淘寶賣假貨想申訴是需要提供相應(yīng)的材料，然后大家就可以到體檢中心去遞交申訴了，當(dāng)然，申訴中也需要花費(fèi)時(shí)間，所以，并不是申訴之后立刻就會(huì)有反饋，所以，賣家們還是需要耐心等待結(jié)果，只要你的材料充足就有申訴的可能。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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